カスタマーサポート

仕事内容:

【新着求人】アルバイト募集！
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​★3ヶ月ごとの給与査定あり
★髪色・ネイル自由
★専任担当による1on1研修
★マネジメントへの昇格もあり
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ライフプランサポート事業における、お客様対応・顧客管理を中心としたカスタマーサポート業務をお任せします。単にマニュアル通りに対応するだけではなく、お客様一人ひとりの状況に合わせたサポートや、より良い対応方法を考えることも大切なお仕事です。
＜具体的な業務＞
・LINE、電話でのお客様対応
・サービスをご検討中のお客様へのご案内、フォロー
・申込状況や対応履歴などのデータ入力、更新
・顧客情報、進捗状況の管理
・対応フローやマニュアルの改善
・社内管理表の更新
・Googleカレンダー等を使用したスケジュール調整
・簡単な情報収集、リサーチ
・その他、バックオフィス業務のサポート
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アピールポイント:

代表今野からのメッセージ
私たちは、ただ『人を採用する』会社ではありません。ここでの出会いを通じ、誰かの『人生が変わるきっかけ』をつくる会社でありたいと考えています。これまでの経験や学歴は関係ありません。大切なのは、『今の自分を超えたい』『ここで新しいスタートを切りたい』という強い想い。その一歩を踏み出すあなたを、私たちは全力で受け止め、サポートします！
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＜「対応係」から最速で「マネージャー」へ＞
個別のLINE・電話対応からスタートし、マニュアル整備やフロー改善でチームの生産性を上げることでリーダーポジションへ昇格できます。

＜成果は「確実な基本給UP」で還元＞
チーム統括への昇格に伴い、確実な基本給ベースアップと役職手当で収入を大きく引き上げます。

＜組織の要としての正当評価＞
営業支援体制を構築する「守りの基盤構築」を行うことで、攻めの部隊と同等以上の評価を獲得できる仕組みがあります。

＜経営陣へのパスポート＞
CS職スタートであっても、組織への貢献がダイレクトに経営参画・幹部登用へと繋がる完全実力主義のフィールドです。

求める人材:

職歴・学歴・年齢・性別 一切不問！

【歓迎するマインドや志向】
●単なるクレーム対応や定型文のコピペ業務で終わるつもりはなく、将来的にチームリーダーやマネジメントのポジションを奪い取りたい方
●一過性のインセンティブで一喜一憂するのではなく、着実に基本給と役職手当を積み上げて、自分のベース年収を爆上げしたい方
●「今の会社を続ける意義が見出せない」という20代のモヤモヤを、業務の仕組み化や組織構築の実績で晴らしたい方

勤務時間・曜日:

9：00～18：00（実働8時間​）

休暇・休日:

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＊ご都合に合わせてお休みは柔軟に対応いたします。

勤務地:

福岡県福岡市中央区天神1-2-12
※請負先での勤務となります。

アクセス:

福岡市営地下鉄七隈線「天神南駅」徒歩1分
西鉄天神大牟田線「西鉄福岡（天神）駅」徒歩3分
福岡市営地下鉄空港線「天神駅」徒歩5分

給与:

★3ヵ月に1度、給与査定あり（頑張りをしっかり評価します！）

《年収例》
**年収600万円／**月給50万円＋インセンティブ
**年収550万円／**月給40万円＋インセンティブ
**年収​​​450万円／**月給30万円＋インセンティブ

待遇・福利厚生:

交通費支給
社会保険完備
3ヵ月に1度、給与査定あり

その他:

まずはお気軽にご応募ください。
追って担当者よりご連絡差し上げます。
携帯電話など､普段つながりやすい連絡先をご記入ください｡

★応募ボタンから24時間受付中！
★不明な点やお仕事についてもお気軽にお問合せください。

【選考の流れ】
▼電話面接
※書類選考通過した方のみご連絡差し上げます
▼会社見学＆最終面接
▼合否のご連絡

※ご応募から内定までは1～2週間程度を予定しております。
※面接日、入社日はご相談に応じます。
※応募につきましては秘密厳守致します。

＊雇用契約の締結先は「Next株式会社」であり、実際の勤務場所は請負先となります。
【Next株式会社】
東京都港区浜松町2-2-15　浜松町ダイヤビル2F

雇用形態: 正社員

給与: 300,000円 - 500,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間