大手ネット回線の問合せ対応(受信)

仕事内容

雇用形態：派遣社員
職種：インバウンドコールスタッフ

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《八幡駅から徒歩圏内》
高時給＆インセンティブ有
頑張りがお給料に反映！！
未経験でも何かしらの接客経験が
あれば問題なし！！
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お仕事内容
大手インターネットサービス（固定回線）を
ご利用中のお客様からの「解約」に関する
お問い合わせ（受信）にご対応いただくお仕事です！

具体的なお問い合わせ例

「今解約したら、費用はいくらかかる？」

「他社に乗り換える方法を知りたい」

「通信状況が不安定だから解約しようと思って…」

「引っ越しをするんだけど、解約が必要？」

＝主な対応内容＝

＊インターネット回線の解約手続き・各種費用のご案内

＊回線撤去工事に関するご案内

＊解約を検討されているお客様への継続提案
（お得なプランの見直し、改善策のご提示など）

＊その他、解約手続きにまつわる簡単な事務処理

• 1日の対応件数は10～20件程度！

慌ただしく電話を掛け直す必要はなく、
お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な対応ができる環境です。

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《入社日》11/9（月）スタート！

未経験でも安心してスタートできるよう、
段階的な研修をご用意しています！

【座学研修】11/9（月）～11/20（金）

時間：9:50～19:00（実働8時間／休憩70分）

土日祝休み（※最初の6日間は参加必須です）

【OJT研修】11/24（火）～12/4（金）

時間：9:50～19:00（実働8時間／休憩70分）

土日祝休み

座学終了後、実際の業務をひとつずつ覚えていきます。

※研修期間中は基本的に全日参加必須となります（欠勤時のフォロー体制あり）。
※ショートタイムのご希望については入社後にご相談ください。

求めている人材

＊学歴・経験・資格不問
＊接客経験・営業経験のある方大募集！
＊八幡東区でお仕事お探しの方
＊高時給でガッツリ稼ぎたい方
＊オフィスワーク希望の方
＊パソコン操作に問題のない方
＊新しいことに挑戦したい方
＊11月より就業希望の方

勤務時間詳細

9:50～19:00(実働8時間/休憩70分)

休日休暇

• 土日祝含む週4～5日勤務
• 週休二日制/シフト制
• 土曜固定休みOK
• 希望休の申請OK
• 有給休暇/入社半年後10日付与

勤務地

〒8050071福岡県北九州市八幡東区東田
八幡駅連絡通路を抜けてまっすぐ！

交通・アクセス

八幡駅から徒歩8分

給与詳細

基本給：時給 1400円

給与例

《月収例》
〇週4日勤務の場合〇
時給1400円×1日8時間×月16日勤務の場合＝179,200円

〇週5日勤務の場合〇
時給1400円×1日8時間×月22日勤務の場合＝246,400円

• 別途 交通費、残業代、インセンティブ有

＜インセンティブ発生の条件に関して＞
・一日の解約防止件数などの目標数値はセンター全体＆チーム毎に設定されており、
達成すればインセンティブが支給されます!!
・目標達成に向けてトレーニング/個別面談でのサポート充実！
みんなで１つの目標を達成するために個人の目標を設定しています。
（ノルマではございません）
マニュアルやトレーニング、
管理者の手厚いサポートがあるので未経験の方でも安心です。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 各種保険完備
• 交通費支給/規定有
• 服装・髪色・ネイル自由
• 有給休暇/入社半年後10日付与
• 喫煙室あり(屋外)
• 自販機・売店有
• 個人ロッカー有
• ランチタイムにはキッチンカーがたくさん来ます！

職場環境

喫煙所：喫煙所あり（屋外）