コード決済に関する事務・問い合わせ窓口

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、一般事務

第2期オープニング！
新しいサービスを一緒に支える正社員募集！
転勤なし！安定した環境で長く働ける環境

大手鉄道会社の新サービス
「コード決済」に関する
サポート業務をお任せします。

【お問合せ内容例】
「初期設定の方法を教えて！」
「利用した履歴を調べたい！」など

コード決済をご利用のお客様から
電話・メール・チャットで
問い合わせが来るので、
解決方法をお調べして
回答をしていきます。

～こんな方におすすめ！～
・コールセンター経験、
事務、接客、お客様対応の経験がある方
・長期安定の職場で働きたい方
・人と話すことが好きな方
・未経験からチャレンジできる仕事がしたい方

第2期オープニングメンバーとして
一緒にスタートしていただける方、
ぜひご応募お待ちしております

【入社日】
①11/2（月）
②12/1（火）
※9：00～18：00

【研修日】
入社～14日間
※研修は平日のみ
※9：00～18：00
（実働8時間・休憩60分）

【シフト】
①08：00～17：00
（実働8時間・休憩60分）
②09：55～19：00
（実働8時間・無給休憩60分+有給休憩5分）
③11：55～21：00
（実働8時間・無給休憩60分+有給休憩5分）
※土日祝含むシフト制
※実働8時間を超えた場合は、1分単位で残業代を支給。

求めている人材

• PC基本操作

文字入力・マウス操作ができれば

• 接客・事務・コールセンター経験ある方歓迎！

服装・髪色・ネイル自由！
デニムやスニーカー、パーカーなど
普段のスタイルでOK！
新しく買いそろえる必要はなし！

髪色も、金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK！
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！
オシャレを楽しみながら働きたい方にも

• ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中
• 女性活躍推進企業認定「えるぼし」
• 子育てサポート企業認定「くるみん」

ライフステージが変わっても、
安心して長く働ける環境づくりを
推進しています

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日

【シフト】
①08：00～17：00
（実働8時間・休憩60分）
②09：55～19：00
（実働8時間・無給休憩60分+有給休憩5分）
③11：55～21：00
（実働8時間・無給休憩60分+有給休憩5分）
※土日祝含むシフト制
※実働8時間を超えた場合は、1分単位で残業代を支給。

休日休暇

シフト制

• 希望休は月3日まで取得可能です！

希望休を組み合わせて、
連休にすることも可能
プライベートの予定が立てやすい！

勤務地

〒9830852宮城県仙台市宮城野区榴岡2-5-30 仙台イーストフロントビル3F

交通・アクセス

仙台駅より徒歩5分

給与詳細

基本給：月給 21万5000円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

月給：215,000円

• 交通費全額支給（規定）

試用・研修期間：入社日から14日間
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる
試用期間：入社から3ヶ月

【研修日】
入社～14日間
※研修は平日のみ
※9：00～18：00
（実働8時間・休憩60分）

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：固定時間制

【勤務時間】
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・社会保険完備（法令に則り適用）
・パフォーマンスによる業績評価/昇給
・時間外手当別途支給（１分単位の給与計算）
・深夜、年末年始、休日出勤手当
・業務管理者へのキャリアアップ制度
・交通費全額支給（規定）
・定期健康診断
・提携スポーツクラブ、レジャー施設
飲食店、映画館の社員優待割引有

【1日の流れ例】
08：00～ 朝礼
周知や連絡事項を確認します
08：05～ 業務開始
メール対応からスタート！
10：00～ 電話対応
12：00～ お昼休憩
広くて快適な休憩室あり
13：00～ 午後のお仕事開始
チャット対応からスタート！
15：00～ 電話対応
17：00 お仕事終了！お疲れ様でした！

チャットや電話、メールなど
一日の中でさまざまな対応を行うため、
気分を切り替えながら働けます

職場環境

勤務先は仙台駅徒歩5分の
2020年にできた新しいビル！
運用室もキレイで、
休憩室もおしゃれな空間
ビル1階にはコンビニもあって便利！

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

選考プロセス

＜来社不要！WEB面接実施中＞
スマホやタブレット、PCがあればOK！
所要時間は約20分程度です。

応募～内定まで面接1回で完結
時間外の面接希望の方もご相談ください

面接の前日までにマイミル（マイページ）の
登録をお願いいたします！

「応募画面へ進む」より必要事項を入力の上、送信してください。
スマホ・PCから面接予約が可能です。
ご予約が完了しますとご案内のメールが届きます。

ご不明な点がございましたら下記までご連絡ください。
【フリーコール】0120-994-664（平日9：00～18：00）