九州電力のお問合せ対応スタッフ(受信のみ)

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付

九州電力のコールセンター
週4日～OK＆9時～17時
12月スタートの新メンバー募集

お仕事のポイント
✅長期で安定した勤務が可能
✅平日のみ固定勤務もOK
✅未経験も安心の研修体制
✅姪浜駅より徒歩3分
✅服装自由・ネイルもOK

❏ まずはシンプルな受付から

最初に担当するのは、
引越しに伴う電気の手続きです。

たとえば、
「新居で電気を使い始めたい」
「引越すので電気を止めたい」
といったお問合せに対応します

最初から全ての内容を
お願いすることはありませんので
ご安心ください

まずは引越しに関する受付から
電話対応や入力など、
仕事の基本を身につけていきます！

2027年5月以降に
スキルアップ研修を実施予定

段階的に対応できる内容の幅を
広げていきます

❏ 接客経験も活かせる仕事

コールセンター経験や
電気の専門知識は必要ありません！

丁寧な研修からスタートしますので
パソコンで両手入力ができればOK

マニュアルやスクリプト（台本）も
ありますので未経験スタートでも
チャレンジしやすい環境

❏ 12月1日から研修スタート

【研修期間】

• 12月1日～12月18日
• 平日14日間（9：00～17：00）
• 研修中も同一時給（1,350円）

座学終了後は、
平日7～10日程度の
OJT研修を実施します。

知識や対応方法を学んでから
実際の電話対応へ進むので、
一つずつ仕事を覚えられます。

分からないことはいつでも質問OK

❏ 働きやすい環境

土日祝休みもOK
週4日～＆17時までのシフトで
最後のお電話が長引いたとき以外は
基本残業もございません！
プライベートも充実

カジュアルな服装で勤務OK
デニムやスニーカーなども
業務に支障のない範囲でネイルも自由！

❏ スタッフインタビュー

【20代スタッフ／前職：アパレル販売】

前職ではお客様への接客や
商品説明を担当していました。

接客経験は活かしたいけれど、
次はオフィスで働いてみたいと思い
この仕事に応募しました。

電話対応は初めてでしたが、
最初に担当するのは
引越しに関する受付のみ。

研修で基本から学べたので、
仕事の流れもつかみやすかったです。

お客様のお話を聞いて
必要なことをご案内する部分は、
前職の接客経験も活かせています

求めている人材

✅高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者）
✅ローマ字のタイピングなど、
文字入力を伴うPC業務に対応できる方
✅コールセンター未経験OK

こんな経験が活かせます

【1】PCを使った事務・入力経験
一般事務、データ入力、受付、営業事務、
経理事務、医療事務など。
キーボードでのスムーズな文字入力が
できる方であれば、コールセンターの
実務経験は問いません。高卒OK・
第二新卒や既卒の方も歓迎します！

【2】接客・販売・サービス業の経験
アパレル、飲食店、コンビニ、ホテル
等の接客経験が活かせます。
「お引越しの手続き」という生活に
身近な内容なので、専門知識がなくても
「人の話を聞くこと」が好きであれば
即戦力！アルバイト・パート経験のみ
の方も、ぜひご応募ください。

【3】コールセンター・窓口の経験
テレフォンオペレーター、テレアポ、
カスタマーサポート、案内窓口など。
「受信のみで働きたい」「大手で
安定して働きたい」というブランク
復帰希望の方も大歓迎です。

こんな方が活躍中です

・姪浜、西新、今宿、糸島、
糸島や西区エリアで働きたい方
・土日祝休みで家庭と両立する主婦（夫）パートさん
・ハローワークでお仕事探し中の方

• ダイバーシティ推進中（障がい、育児、介護など）

障がいがある方もすべてのお仕事にご応募可能

勤務時間詳細

• 9:00～17:00

（休憩：60分 実働：7時間）

• 曜日問わず週4日～勤務OK
• 平日のみもOK

※基本は曜日固定シフトとなりますが
「この週だけは子供の学校行事がある」
などの相談にも応じております

休日休暇

• 年末年始休暇

12/29（火）～1/3（日）お休み

勤務地

〒8190006福岡県福岡市西区姪浜駅南一丁目

交通・アクセス

姪浜駅から徒歩3分 WEB面接・電話面接OK！（所要時間：約30分）

給与詳細

基本給：時給 1350円

✅交通費実費支給（社内規定あり）
✅土日勤務は1回200円の手当あり

✅自転車通勤相談可
※ご希望の方は面接時にご相談ください
※自転車通勤の場合は交通費支給なし

試用・研修期間：14日間
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
12月スタート

【研修開始日】12月1日（火）

【研修期間】12/1（火）～12/18（金）

※平日のみ14日間
【研修シフト】9:00～17:00（実働7h）

※研修中も同一時給（時給1,350円）

14日間の座学研修後は

OJT研修（平日7～10日ほど）を実施します。

• 研修後も困ったことがあれば

いつでも質問できる環境なのでご安心ください！

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 通勤・アクセス

・地下鉄空港線 姪浜駅より徒歩3分
（JR筑肥線からも通勤便利）
・地下鉄沿線なので、博多・天神方面や
糸島方面からのアクセスも良好です

• 休憩室・設備

・休憩室完備
・無料Wi-Fiあり
・冷蔵庫、TV、電子レンジ完備
・自動販売機あり
・お弁当販売あり
・無料ドリンクあり
（お茶、コーヒー、スープが自由に飲めます）

• 社内イベント

皆さんが楽しんで働けるよう、
様々なイベントも実施中です

・お歳暮・お中元の時期にはイベント開催
・地場産業の商品を社割価格で購入可能
（醤油、みそ、麺類）
・スイーツが楽しめるイベントも随時実施中

• 服装・身だしなみ

・カジュアルな服装OK
（ジーパン、スニーカーOK）
・服装自由
・髪型自由
・ネイルOK
・ひげOK
・ピアスOK

• 待遇・福利厚生

・社会保険完備（規定あり）
・有給休暇完備（規定あり）
・毎年、定期健康診断を実施
・スタッフ特典の福利厚生あり
（旅行やショッピング、グルメ、映画などが
割引料金で利用できます）
・au／UQスマホ従業員向け特典あり

• 感染症防止の取り組み

・マスク着用は任意
・各座席間に飛沫防止パーテーションを設置
・消毒液を設置 など

安心して業務に取り組めるよう、
感染防止対策にしっかり取り組んでいます

職場環境

• 地下鉄「姪浜駅」から徒歩3分

（他沿線：JR筑肥線）

※地下鉄沿線沿いなので博多や天神方面からもアクセス良好
他にも西新駅や中洲川端駅、今宿駅、
九大学研都市駅などからの通勤も

• 糸島市や早良区、

城南区や中央区から通勤している方もいます！

・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙

選考プロセス

• 履歴書不要
• 友達と応募OK

WEBからのご予約は24時間受付中
応募後に届いたメールより面接のご予約をお願いします

電話応募・お問合せの際は、
「お仕事No.1260905880」とお伝えください。

応募後の流れ
選考方法や面接予約について
メールでご案内いたします。
面接方法は【電話面接】or【オンライン面接】から選択OK！
（所要時間：約30分）

• 面接

仕事内容や働き方について丁寧にご説明します。
不安な点は何でもご相談ください

• 採否判断

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