事故受付のコールセンタースタッフ

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務

＼＼この求人のポイント！／／
✅マニュアル完備で安心スタート！
✅手厚い座学研修とOJTサポートあり
✅残業ほぼなし＆週4日～勤務OK
✅時短勤務の相談も大歓迎です

「コールセンターが初めて…」
「保険の知識が全くない…」
そんな方でも全く問題ありません🙌
接客や販売などの経験も活かせます！

ワークライフバランスを整えながら、
しっかり稼げる環境が整っています🌈
あなたも新しい職場でスタートしませんか？

【具体的なお仕事内容】
事故や災害に遭われたお客様からの
受付連絡を担当する受電業務です！

✅ヒアリングする主な項目
・保険の契約内容のご確認
・事故や損害の状況について
・修理先の工場について
・事故のお相手の情報など

決められた項目をマニュアルに沿って
お客様から丁寧にお伺いします！

✅その後の対応
お伺いした内容をシステムに入力し、
後続の対応を担う専門部署へ
情報を引き継ぎます！

【扱う保険の種類】
・自動車保険
・火災保険
・新種保険 など

【ここが安心ポイント！】
難しい保険金のお支払いの可否などを
お客様に回答することはありません。
特別な資格取得なども一切不要です！

マニュアルがしっかりと完備されており、
困った時は先輩がすぐフォローします！
電話対応や事務の経験がある方はもちろん、
アパレルや飲食などの接客経験も
存分に活かせるお仕事です。

お客様の不安に寄り添いながら、
安心を届けるやりがいのあるお仕事です。
まずは笑顔でお話を聞くことから
一緒に始めていきましょう✨

／
週4日～＆時短勤務相談OKで私生活も充実！
＼
【働きやすい環境が自慢】
・週4日～勤務OKで無理なく働ける
・残業はほとんどありません
・時短勤務の相談も柔軟に対応します✨
・私服勤務OKでおしゃれも楽しめる

仕事終わりのプライベート時間や、
ご家族との時間もしっかり確保できます。
長期的に安定して働きたい方にピッタリです！

求めている人材

＼人柄・ポテンシャル重視の採用です！／

• 業種・職種未経験者歓迎
• 学歴・経験・スキル不問
• フリーター・子育て世代OK

【歓迎する経験・スキル】
・PCの基本操作（文字入力）が可能な方
・コールセンターや事務の経験がある方
・アパレルや飲食など接客業の経験がある方
・Slack（チャットツール）の利用経験がある方

【一つでも当てはまれば大歓迎！】
・人と話すことやサポートすることが好きな方
・マニュアルに沿って丁寧な対応ができる方
・仕事とプライベートを両立させたい方
・安定した職場で長期的に活躍したい方
・お客様の不安に寄り添った対応ができる方

勤務時間詳細

【選べるシフトパターン】
①10:00～19:00
②11:00～19:00
③11:00～20:00
④12:00～19:00
⑤12:00～21:00
⑥14:00～19:00
（※実働時間に応じて休憩60分）

※残業はほぼありません🌟
※時短勤務もお気軽にご相談ください✨

休日休暇

【シフト制】
週4日～勤務が可能です！

勤務地

〒1130021東京都文京区本駒込

交通・アクセス

千石駅（都営三田線） 徒歩3分 駒込駅（JR・東京メトロ南北線） 徒歩10分 巣鴨駅（JR） 徒歩12分

給与詳細

基本給：時給 1850円 〜 2300円

時給1850円～2300円
※スキルや能力に応じて昇給あり
※交通費は全額支給いたします

試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
研修期間中の給与・待遇に変更はありません。

給与例

月収例：325,600円
（時給1,850円×1日8時間×月22日勤務の場合）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 交通費全額支給
• 服装・身だしなみ自由
• 職場見学あり

職場環境

フリーターさんやパパ・ママさんなど、
様々なバックグラウンドを持つ方が在籍！
未経験からスタートした先輩も多く、
困った時はお互いに助け合う温かい雰囲気です。
休憩中は和気あいあいと楽しく過ごせる
風通しの良い職場環境ですよ

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

• STEP1 応募

• STEP2 Web面接（1回）

• STEP3 内定

• Web面接なので、ご自宅から気軽に参加OK！

• 応募後、メッセージまたはメールにて、

面接日などの調整のご案内をお送りいたします

• 履歴書準備が不安な方もまずはお気軽にご応募ください
• 「まずは話を聞いてみたい」という方も大歓迎！