顧客管理事務

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他事務、一般事務

WEBサイトの企画・制作や、顧客管理システム・予約システムの開発など、Web・ITに関わるサービスを展開している会社で、お客様に関する情報を管理する顧客管理事務をお任せします。

今回募集するのは、顧客情報やお問い合わせ内容、予約情報などを整理・管理し、社内の業務がスムーズに進むようサポートするポジションです。

顧客管理やIT業界での実務経験は問いません。
基本的なPC操作ができれば、仕事を通して少しずつ業務の流れを覚えていけます。

ー 具体的な仕事内容 ー

・顧客情報の入力・登録・更新
・お問い合わせ内容や対応履歴の入力・管理
・予約情報や案件情報の確認・整理
・顧客データの内容チェック、情報更新
・社内担当者への顧客情報の共有・連絡
・顧客情報に関する書類やデータの整理
・その他、顧客管理に関する事務サポート

まずは、決められたフォーマットへの入力や顧客情報の確認など、取り組みやすい業務からお任せします。

一つひとつの情報を確認しながら、正確に入力・整理することが大切な仕事です。

未経験の方も、最初から専門的なIT知識やシステムに関する知識を求めることはありません。
基本的な入力や情報確認から少しずつ仕事を覚え、慣れてきたら問い合わせ履歴の管理や各種データの更新など、担当できる業務を広げていきます。

また、当社ではWEBサイトの企画・制作だけでなく、顧客管理システムや予約システムの企画・開発・保守も行っています。

求めている人材

・高卒以上の方
・未経験から事務職に挑戦したい方
・基本的なPC操作ができる方
・顧客情報やデータを丁寧に扱える方
・一つひとつ確認しながら正確に仕事を進められる方
・人をサポートすることにやりがいを感じる方
・WebやITサービスに興味がある方
・新しいことを前向きに覚えられる方

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日

9:00～18:00（実働8時間）
休憩1時間あり。
残業なしで、定時退社が可能です。

休日休暇

土日祝休み
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
産前・産後休暇（取得実績あり）

勤務地

〒8190169福岡県福岡市西区今宿西１丁目２２番８号

交通・アクセス

JR筑肥線「今宿駅」より徒歩約8分

給与詳細

基本給：月給 25万円 〜 30万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

昇給年1回
賞与年2回
通勤費支給（上限3万円/月）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
各種保険完備
昇給年1回
賞与年2回
通勤手当（3万円迄／月）
残業手当（1分単位で支給）
社用携帯・PC支給あり
服装自由
ネイル・ピアスOK

冷暖房完備の快適なオフィス環境を整えています。

職場環境

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

書類選考後、通過された方へ面接のご案内をいたします。

面接は2回を予定しており、オンラインで実施いたします。