海外家電製品のカスタマーサポート営業事務

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他事務、営業事務、受付

募集職種：営業事務

＜当社について＞
海外家電製品の輸入から販売・設置・メンテナンスまでを手がけている家電輸入商社です。
高級物件への備付家電として、導入いただいているケースが大多数
設立から23年間、赤字なしの会社です！

扱っている製品は、イタリア製・イギリス製・フランス製・ドイツ製各国の洗濯機、乾燥機、食洗機、冷蔵庫、オーブンなど！
自分の経験をまだまだ活かしたい、あなたの経験をしっかり活かせる職場です！

＜業務内容＞
・お客様からの受注業務(メール受付/電話受付/FAX受付など)
・仕入先への発注業務
・見積書作成 など

＜当社の強み＞
当社の強みは、海外家電製品を輸入して販売するだけではなく、取付工事やメンテナンスまで一貫して対応しています。
技術スタッフとの距離が近く、日常的にコミュニケーションを取りながら連携して業務を進めることが出来るため、業務全体の流れが理解できる環境です。
そのため、製品機能への理解や部品の知識、故障原因の把握など、実務を通じで着実にスキルアップできます。

＜仕事の魅力＞
事務・営業事務・受付の枠にとどまらず、お客様対応から社内調整まで幅広く関われるポジションですので、仕事の面白さや充実感があります。
大手クライアントに加え、芸能人や著名な方々を顧客として対応する機会もあり、丁寧な応対や気配りが求められるため、信頼を生む応対力を身に着けることができます。

上記で記載の通り、当社は家電の輸入販売だけはなくメンテナンスも行っておりますので、当然みなさんが知らない技術用語や部品名、何が原因で故障したのかなど、技術スタッフと打ち合わせのうえ、少しずつ覚えていってください。

求めている人材

【必須条件】
・社会人経験10年以上の方
・営業事務、営業、総務、経理業務のいずれかの業務経験がある方
・Word/ExcelなどOfficeソフトの基本的な操作可能な方
※Filemakerでの入力がメインとなります。

【歓迎】
・経理、総務経験者の方
・社会人経験20年以上の方
・営業実務経験者の方
・不動産関連業務の経験がある方
・人と話すのが好きな方
・家電や機械が好きな方
・管理職経験のある方
・現場事務や不動産事務などの経験がある方
・コールセンター業務の経験がある方

※車通勤は可能ですが、スペースの都合により軽自動車に限ります。

勤務時間詳細

総労働時間：1週あたり40時間

＜勤務時間＞
平日9:00～18:00

休日休暇

・土日祝日休み
・夏季休暇
・冬季休暇

※2026年の年間休日は125日です。

勤務地

〒3350031埼玉県戸田市美女木5-21-7

交通・アクセス

武蔵浦和駅からバス（美笹支所）バス停徒歩3分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 23万5294円 〜 28万2353円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり1万4706円 〜 1万7647円（固定残業時間：1ヶ月あたり8時間 〜 8時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※みなし残業を設定していますが、18時に業務が終了するため、
18時以降の書類整理などの片付けの時間として月間8時間のみなし残業を設けております。
早ければ、終業後5～10分で退勤される方もいらっしゃいます。

※交通費は規定内にて別途支給いたします。

試用・研修期間：5ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
※試用期間中の適性等により、他部署への異動の可能性があります。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・交通費規定内支給
・車通勤可能(軽自動車に限る)
・ガソリン代支給(規定有)
・男女トイレ別
・休憩室完備
・社保完備
・再雇用制度
・昇給有
・賞与有(年2回 夏/冬)
・試用期間5ヶ月

職場環境

・女性は服装自由、男性はフォーマルな服装となります。

選考プロセス

面接に進ませて頂く方にご連絡申し上げます。