カスタマーサポート

仕事内容:

＜＜未経験者大歓迎＞＞

⁺˖ 　カスタマーサポート　˖⁺

あなたの声が、誰かの安心につながる！
未経験からでも
一流のサポートスタッフを
目指せる環境です✨

◆ 仕事内容
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お客様からのお問い合わせ対応を中心に、
サービスのご案内や問題解決を
サポートします。

＜具体的には＞
◇電話・メール・チャットでの
お問い合わせ対応
◇製品やサービスに関するご案内
◇マニュアルやFAQの作成補助
◇対応履歴のデータ入力・管理

まずは先輩スタッフの
サポート業務からスタート！

丁寧な研修と実務を通して、
安心してスキルを身につけられます✨

◆ 研修制度
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◇ビジネスマナー・電話応対の基礎
◇コミュニケーション研修
◇サービス・製品の知識研修
◇PCスキル（タイピング・データ入力など）
◇トラブル対応マニュアルの理解

未経験からでも安心して学べる
充実の研修制度をご用意！

実践を重ねて、一人前の
カスタマーサポートへ成長できます✨

◆ スキルアップ&資格取得支援
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◇電話応対技能検定（もしもし検定）
◇コンタクトセンター検定
◇ITパスポートなどの基礎資格

資格取得もサポートしながら、
キャリアアップをしっかり応援します！

◆ 福利厚生も充実！
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社会保険完備
完全週休2日制（土日）
祝日休み
【年間休日】125日以上
・有給休暇
・長期休暇
・特別休暇（結婚／忌引など）
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇

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「人と話すのが好き！」
「誰かの力になりたい！」
そんなあなたをお待ちしています✨

アピールポイント:

＜＜アピールポイント＞＞

◇研修充実
◇実務経験がなくても応募可能
◇風通しが良く意見しやすい環境
◇資格取得支援
◇年間休日125日以上
◇交通費全額支給

求める人材:

＜＜求める人材＞＞

◇新しいことにチャレンジしたい方
◇基礎からじっくり学びたい方
◇将来性の高い業界で活躍したい方
◇IT・Webの知識を身につけたい
◇正社員として長期で働きたい方
◇自分の個性を活かして働きたい方

勤務時間・曜日:

勤務時間：9:00～18:00
(休憩時間 1時間00分)
※実働8時間・休憩1時間
※残業ほぼなし（月平均5時間以下）

休暇・休日:

年間休日最大125日
完全週休2日制（土・日）／祝日／GW、夏季、年末年始
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休業
■慶弔休暇

待遇・福利厚生:

・交通費全額支給
・定期健康診断、予防接種
・時間外手当 ・有給休暇制度
・資格取得支援制度 （資格受験料や研修費を全額補助）
・寮・社宅あり
・昇給(年1回)
・賞与(6月/12月)

その他:

【選考フロー】
◆書類選考
◆面接回数：原則１回のみ
※場合によっては２回実施させていただきます。
※ご応募から内定獲得までおよそ２週間程度です。
※面接に関しては原則オンラインで実施しております。

雇用形態: 正社員

給与: 240,000円 - 360,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間