企業の相談窓口スタッフ

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：コンプライアンス、インバウンドコールスタッフ

＼未経験から始められる相談窓口のお仕事／

企業で働く従業員の方から寄せられる
さまざまな相談に対応するお仕事です。
「人の話を聞くことが好き」
「誰かの役に立てる仕事がしたい」
そんな方にもピッタリのお仕事です

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【具体的なお仕事内容】

• 電話での相談対応
• WEBシステムでの相談対応
• 相談内容の確認・ヒアリング
• レポート（報告書）の作成
• 企業からの回答を相談者へお伝えする業務

などをお任せします。
相談内容は、職場でのハラスメントや
コンプライアンスに関することなどさまざま。
相談者のお話を丁寧に聞きながら、
内容を確認して対応していきます。
対面での接客はないため、
電話対応やPCを使った事務作業が
中心のお仕事です。

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【未経験からのスタートもOK】
「相談窓口って専門知識が必要そう…」
「自分にもできるかな？」
そんな方もご安心ください
研修制度を用意しているため、
未経験からスタートできます。
実際に、未経験から始めて
活躍しているスタッフもいます！
基本的なPC操作ができればOKなので、
これまで相談業務に携わったことがない方も
ぜひご応募ください。
もちろん、電話対応や事務処理が得意な方、
これまでの経験や知識を活かしたい方も歓迎です。

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【経験・資格も活かせます】
産業カウンセラーなどの
資格を活かして働きたい方も歓迎！
「資格取得に向けて勉強している」
「相談業務に関する知識を身につけたい」
という方にもおすすめです。
人の話を聞き、困っている方を
サポートすることにつながるため、
やりがいを感じながら働けます。

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【働きやすさもポイント】

• 週2日～勤務OK
• 1日4時間～OK
• 平日のみ
• 土日休み
• 17時からの勤務も歓迎
• 残業ほぼなし
• 扶養内勤務OK
• 副業・WワークOK

「家事などと両立したい」
「夕方から働きたい」
「本業と両立して収入を増やしたい」
など、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です

新御茶ノ水駅から徒歩1分と、
通勤しやすい駅チカのオフィスです。

少しでも興味をお持ちいただけた方は、
ぜひお気軽にご応募ください！

求めている人材

【必須条件】

• 基本的なPC操作ができる方

未経験OK！
特別な資格や相談業務の経験は問いません。

【こんな方歓迎】

• 人の話を聞くことが好きな方
• 人の役に立つ仕事がしたい方
• PC操作や事務処理が得意な方
• 相談業務に興味がある方
• 経験や知識を身につけたい方
• 経験・資格を活かして働きたい方
• 副業・Wワークで働きたい方
• 扶養内で働きたい方

また、
「産業カウンセラー」
「精神保健福祉士」
などの資格をお持ちの方や、
資格取得を目指している方も歓迎します！
英語・韓国語を話せる方も歓迎です。

勤務時間詳細

16:00～21:00

• 週2日～、1日4時間～勤務OK！

※開始時間はご相談ください。
※17:00からの勤務も歓迎します。
※残業はほとんどありません。

＼ライフスタイルに合わせて働けます／

• 平日のみの勤務
• 週2日～OK
• 1日4時間～OK
• 扶養内勤務OK
• 副業・WワークOK

「家事と両立したい」
「夕方の時間を活用したい」
「本業と両立して働きたい」
など、働き方はお気軽にご相談ください
長期で勤務できる方歓迎！
勤務開始日についてもご相談に応じます。

休日休暇

土日休み

勤務は平日のみです。
週2日～勤務OKなので、
勤務曜日についてはお気軽にご相談ください。

勤務地

〒1010062東京都千代田区神田駿河台3-4 龍名館本店ビル5階

交通・アクセス

東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」徒歩1分 都営新宿線「小川町駅」徒歩3分 東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」徒歩4分 JR「御茶ノ水駅」徒歩8分

給与詳細

基本給：時給 1500円 〜

昇給あり
※資格・能力に応じて給与を決定します。
※「産業カウンセラー」の資格をお持ちの方は、資格を考慮します。
※英語・韓国語を話せる方も優遇します。
※研修期間中も給与などの条件に変更はありません。

給与例

月収7万2000円
＝時給1500円×1日4時間×月12日勤務

【資格保有者の月収例】
月収14万800円
＝時給1600円×1日4時間×月22日勤務
※入社1年・資格保有者の場合

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備（加入条件による）
• 交通費規定支給
• 昇給あり
• 研修制度あり
• 正社員登用制度あり
• 副業・WワークOK
• 扶養内勤務OK
• 服装自由
• 髪型・髪色自由
• ネイル・ピアスOK
• WEB面接可能

働くときの服装や髪型も自由なので、
自分らしいスタイルで勤務できます

職場環境

駅チカのオフィスで、対面での接客はありません。
未経験からスタートしたスタッフも活躍しています。
服装・髪型・髪色自由、ネイル・ピアスもOKです

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

ご応募いただいた内容を確認後、
担当者より2～3日以内を目安にご連絡いたします。

• 面接

会社や仕事内容についてご説明した後、
これまでのご経験などをお伺いします。
気になることや不安なことがあれば、
面接時にお気軽にご質問ください
※WEB面接も可能です。
ご希望の方はお気軽にご相談ください。

【面接時の持ち物】
・履歴書
・職務経歴書

面接時の服装は私服でOKです。
ご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。