大手化粧品メーカーコールセンタースタッフ

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：アウトバウンドコールスタッフ

業務拡大に伴いスタッフ大募集

＼化粧品・賃貸保証メーカーのコールセンター業務／
テレマーケティング（コールセンター業務）を担当していただきます！

【大手化粧品メーカーの人気商品のご案内】
美容・コスメのコールセンタースタッフ

お電話でお肌のお悩みを伺い化粧品を案内するお仕事です。
美容が好き・人と話すのが好きな方歓迎！
お電話でお客様のお肌のお悩みに寄り添う『コールセンタースタッフ』のお仕事です

主な業務内容：
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・お客様への架電業務
お客様リストをもとに、電話をかけます。

キャンペーンやサービス内容のご案内
例）・商品の使用感をお伺いし、キャンペーン商品のご案内

• クレーム対応はほとんどありません。初心者でも安心して業務に取り組めます！
• 電話営業に対して不安を感じるかもしれませんが、要領を覚えれば、

無理なく自分のペースで進められる業務です！

未経験でも安心のサポート体制
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・研修体制が充実
教育担当がマンツーマンで研修を行い、基礎から丁寧にサポート。
研修中も進捗を確認しながら進めるので、わからないことはすぐ解決できます！

・トークスクリプトを完備
未経験でも安心して対応できるよう、案内手順や回答文例が詳しく書かれたマニュアルをご用意。
慣れるまではこれを読みながら業務を進められます

・優しいお客様とのやり取り
対応のパターンがほぼ決まっているため、焦る心配は不要。
さらに、ほとんどのお客様が優しい方ばかりなので、安心してお仕事に集中できます！

・管理者のフォローも万全
実際の業務が始まっても、管理者がそばについてしっかりサポート。
不明点があればすぐにフォローしてくれる環境です。

• 職場は女性スタッフが中心で、30代・40代から50代のスタッフが活躍しています！

実際に働くスタッフの声：
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• 33歳/女性（前職：接客業）

パートなのに有休で夏季休暇・年末年始休暇がもらえるのはとっても嬉しい！
シフトはほぼ希望通りで働くことができるので、子育てと仕事をうまく両立できています。
長く働ける環境が整っているので安心です。

• 42歳/女性（前職：事務業）

パートでも夏期休暇や年末年始休暇など有給でお休みがいただけてとても嬉しいです。
自分の頑張りが昇給や賞与として評価してもらえるのでやりがいがあります。

• 52歳/女性（前職：コールセンター）

会社のルールで仕事の話を他のスタッフとすることは禁止されているため、
休憩時間には仕事以外の話で気分転換ができ、リフレッシュできます。
おかげで、女性が多い職場でありがちな人間関係の悩みもなくなりました。

ココがPOINT：
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✅東証スタンダード上場企業
「株式会社Casa」のグループ企業！
✅立川駅から徒歩5分！
✅広くておしゃれな新しいオフィス
快適な環境が整っています！
✅業務の拡大によりスタッフを増員！
✅頑張りはしっかり還元！パートにも嬉しい賞与制度あり

求めている人材

＼未経験・オフィスワークデビュー大歓迎／
学歴やこれまでの経歴、資格などは一切問いません。
「子どもの急な発熱で休みたい」
「学校行事があって」といったご家庭の予定にも
寄り添い、みんなで助け合える温かい職場です。
お仕事の流れは、横について丁寧に教えるので
安心してくださいね。

【必須要件】
・特別な経験や資格は必要ありません

【歓迎要件（ひとつでも当てはまれば歓迎）】
・コールセンターの経験がある方
・カスタマーサポートの経験がある方
・人とのコミュニケーションが好きな方
・素直な気持ちでお仕事に取り組める方
・成長しながらしっかり稼ぎたい方

【こんな方にもぴったりな職場です】
・家庭と両立して無理なく働きたい方
・オフィスワークに初めて挑戦したい方
・プライベートの時間も大切にしたい方
・服装や髪型、ネイルを自由に楽しみたい方

経験者の方も、もちろん大歓迎です！
培ってきた経験を活かして、
当社の心地よい環境で伸び伸びと
活躍してみませんか？

性別の条件と理由：女性歓迎（ポジティブアクション）

勤務時間詳細

9：00～19：00の間で1日5時間～勤務OK

• 週3日〜勤務（応相談）

※シフト希望取得可能

＜シフト例＞
①9:00～15:00
②9:00～18:00
③10:00～17:00
④12:00～19:00
など、面接時にご相談OK！

休日休暇

• 特別休暇
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 有給休暇
• 慶弔休暇
• 育児休暇/介護休暇

＜シフトについて＞
シフトサイクル: 1ヶ月

ご家庭の都合や急な予定にも、
しっかり寄り添います！
「子どもが急に熱を出してしまって…」
そんな時も、みんなで助け合う温かい職場なので
安心してくださいね。

・お休みの相談はお気軽に
・シフト希望取得率100%
・週4日・1日4hからOK

勤務地

〒1900012東京都立川市曙町2丁目38-5 立川ビジネスセンタービル3F

交通・アクセス

JR立川駅徒歩約5分（交通費支給）※オフィスは駅チカで通勤楽々です

給与詳細

基本給：時給 1400円 〜 1600円

時給:1400円
ご自身の頑張りに合わせて、
しっかり時給アップを目指せますよ！

昇給：年1回：３月（会社規定に準ずる）
賞与：年2回：6月・12月（支給条件あり）

試用・研修期間：3か月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1300円 〜

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 通勤手当
• 社会保険完備

職場環境

女性が多い職場です！女性が働きやすい環境づくりに力を入れています
30代・40代・50代の女性が活躍しています。
髪型や服装は自由で、ネイルやピアスもOKなので、オシャレを楽しみながら仕事ができるのもポイントです。

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

＜応募方法＞
まずは
Indeed PLUSからお気軽にご応募くださいね。
ご応募いただきましたら、折り返しお電話または
メールでご連絡を差し上げます。

「子どもが急に熱を出してしまって…」など、
ご家庭の都合による面接日の調整や
急な予定変更にも、私たちはしっかりと
寄り添います。
どうぞ遠慮なくご相談くださいね。

・面接は1回のみです
・即日の勤務も大歓迎

あなたとお話しできるのを、
楽しみにしています。