仙台事務業務の統括マネージャー

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：コールセンター管理/運営、業務企画、その他事務

仙台市内の2つのセンターを横断し、保険関連の事務業務を統括するマネージャー募集です。
所属スタッフは約30名。
現場の人員管理にとどまらず、
収支・品質・生産性・業務改善まで、
センター運営全体を見渡す役割をお任せします。

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• このポジションのポイント

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✅ 月給42万9,000円～43万6,000円
✅ 土日祝休み／年間休日121日
✅ 月平均残業10時間
✅ 仙台市内2拠点・約30名を横断して統括
✅ 収支・品質・生産性・人員管理・業務改善まで幅広く担当

【経験を、センター全体を動かす力へ】✨
株式会社アイカムは、保険に特化したアウトソーシングサービスを展開し、大手保険会社を中心に業務受託を行っています。今回のポジションは、データ入力・データエントリーやスキャニングなどの事務BPOを、スタッフ管理だけでなく数字と業務運営の両面から支える統括マネージャー。BPOセンターや事務センターで培った管理経験を、より広い範囲で活かしたい方に向いたポジションです。

＜具体的な仕事内容＞
・事務業務の進捗、運営統括
・スタッフの人員管理
・収支管理
・品質管理、生産性管理
・業務改善の推進

現場の状況と数字の両方を捉えながら、BPO業務を安定して運営していく仕事です。これまでの事務統括やBPOマネジメント経験を活かし、センター全体の運営を担っていただきます。

求めている人材

【必須】
・BPOまたは事務業務の統括・管理経験をお持ちの方
・リーダー以上の管理業務経験をお持ちの方

学歴不問。スタッフ管理だけでなく、品質・生産性・人員配置・収支・業務改善など、センター運営に関わってきた経験を活かせる募集です。

年齢の条件と理由：あり（定年年齢65歳を上限とするため（64歳以下））

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日

9:00～18:00（実働8時間／休憩60分）
※月平均残業時間10時間

休日休暇

• 完全週休2日制（土日）
• 祝日
• 年末年始休暇
• 年次有給休暇

勤務地

〒9800811宮城県仙台市青葉区一番町1丁目9番1号 仙台トラストタワー11階

仙台第二センターと仙台トラストセンターを横断して管理いただきます。

仙台第二センター：
宮城県仙台市青葉区一番町1丁目2番25号 仙台NSビル3階

交通・アクセス

JR「仙台駅 西口」より徒歩9分／南北線「仙台駅 南2番出口」より徒歩6分

給与詳細

※基本給・一律手当の総額

基本給：月給 35万9000円 〜 36万6000円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり7万円

【内訳】
基本給359,000円～366,000円＋管理職手当70,000円。
固定残業代なし。

＜諸手当＞
通勤手当は実費支給（月額上限30,000円）

• 昇給あり（前年度実績：月5,000円～20,000円）
• 賞与年1回

試用・研修期間：2か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 定年65歳、再雇用制度あり（上限70歳まで）

職場環境

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
ビル内に専用喫煙室あり

選考プロセス

【選考の流れ】
書類選考

面接（予定2回）

選考結果のご連絡

書類選考結果は書類到着後7日以内、面接選考結果は面接後7日以内に通知予定です。