增长营销经理 / 高级增长营销经理(美国市场)

职位介绍

我们正在寻找一位实战型的增长营销经理 / 高级增长营销经理，负责 ShopShops 美国市场的用户增长及整体营销增长工作。 我们希望找到的是一位真正能够制定策略 + 亲自执行 + 看懂数据 + 管理团队 + 管理外部 Agency 的 Growth Marketing Leader。该职位将带领一个精简高效的内部营销团队，整体团队规模预计约 2–3人，同时负责管理外部合作伙伴，包括 Paid Media、Performance Marketing、Creative 及其他 Marketing Agency。理想候选人需要对美国消费者和美国数字营销市场有深入理解，并具备丰富的 Meta Ads 和 Google Ads 美国市场投放实操经验。我们希望这个人既能站在整体业务角度制定增长策略，也能深入到具体账户、Campaign、Creative、Audience 和数据中发现问题并推动优化。

核心职责

• Paid Acquisition & Growth｜付费获客与增长
• 全面负责美国市场的 Paid Acquisition 策略及执行，核心渠道包括 Meta Ads 和 Google Ads
• 具备真正的广告账户实操能力，能够亲自进行 Campaign 搭建、投放、优化和问题诊断，而不仅仅依赖 Agency
• 制定新客获取、Retargeting、Re-engagement 及 Conversion 等不同阶段的投放策略
• 负责 Marketing Budget 的规划及分配，并持续优化 CAC、CPI、CPA、ROAS、Conversion、Retention、GMV / Revenue 等核心指标
• 建立持续的 Testing Framework，包括 Audience、Creative、Messaging、Landing Experience、Campaign Structure 等
• 不仅关注下载量和流量，更需要持续提升获客质量、转化效率及用户长期价值
• Agency & Partner Management｜外部营销 Agency 管理
• 负责管理外部 Paid Media、Performance Marketing、Creative 及其他 Marketing Agency
• 为 Agency 制定明确的目标、KPI、预算、Deliverables 和 Timeline
• 能够独立判断和评估 Agency 提出的策略及建议，而不是完全依赖外部 Agency 决定公司的增长方向
• 定期 Review Agency Performance，并对实际结果和交付负责
• 协调内部团队与外部 Agency，确保 Customer Targeting、Creative Strategy、Campaign Execution 及 Business Priorities 保持一致
• 根据能力、效果及成本效率，判断哪些工作应该由内部团队完成，哪些适合外包给 Agency
• 能够整合不同渠道和不同 Agency 的数据，从公司整体角度评估 Marketing Performance
• 当数据或实际业务结果与 Agency 的建议不一致时，能够提出质疑并推动调整
• U.S. Customer & Growth Strategy｜美国用户与增长策略
• 深入理解美国消费者，特别是对 Luxury、Fashion、Resale、Pre-owned Luxury 及 Discovery Shopping 感兴趣的用户群体
• 建立并持续优化美国市场 Customer Persona，并将用户洞察转化为 Audience Targeting、Creative、Messaging 及 Channel Strategy
• 理解完整的用户增长路径：

广告 → App Install / Website Visit → Engagement → First Purchase → Repeat Purchase

• 能够通过数据判断增长问题究竟来自 Acquisition、Conversion、Retention、Merchandising、Content、Operations 还是 Customer Experience
• 与 Product、Operations、E-commerce、Livestream、Merchandising 等团队合作，持续优化整体用户转化漏斗
• Lifecycle & Retention｜用户生命周期与留存
• 管理并指导负责 Lifecycle Marketing 的团队成员
• 负责整体 Lifecycle Strategy，包括 Email、SMS、Push Notification、Re-engagement 等渠道
• 针对 New Users、Active Shoppers、VIP Customers、Lapsed Users 等不同用户群体制定 Segmentation 和运营策略
• 将 Paid Acquisition 与 Lifecycle Marketing 打通，持续提升 Retention、Repeat Purchase 和 LTV
• 制定高价值用户及流失用户的召回和再激活策略
• Data & Analytics｜数据分析
• 通过数据深入理解用户行为，并识别增长机会和问题
• 持续分析 Acquisition、Engagement、Conversion、Retention、Revenue 等核心指标
• 建立能够真正连接 Marketing Spend → User Quality → User Behavior → Conversion → Revenue / GMV 的数据分析体系
• 能够进行 Cohort Analysis、Customer Segmentation 和 Funnel Analysis，而不仅仅关注广告平台提供的表面数据
• 熟悉或有使用 Amplitude、AppsFlyer、Google Analytics / GA4 或类似 Analytics / Attribution 工具的经验
• 能够将数据分析结果转化为具体的 Action Plan、Experiment 和 Budget Allocation 决策
• Team & Cross-functional Leadership｜团队及跨部门管理
• 管理一个约 2–3人的精简 Growth / Marketing 团队
• 制定团队 Weekly Priorities、KPI、Testing Plan 及 Performance Review
• 管理内部团队和外部 Agency，同时对最终 Marketing Performance 负责
• 与 Creative 团队紧密合作，持续产出以 Performance 为导向的广告内容
• 与 Product、Operations、E-commerce、Livestream、Merchandising 等部门协作，共同提升完整 Customer Funnel 的效率

任职要求

• 5年以上 Growth Marketing / Performance Marketing / Digital Marketing 相关经验
• 必须具备较丰富的美国市场 Paid Advertising 实操经验
• 熟练掌握 Meta Ads 和 Google Ads，并能够亲自进行 Campaign 搭建、投放、分析和优化
• 对美国消费者、数字广告环境和 Customer Acquisition 有较深入的理解
• 有管理一定规模 Paid Media Budget 的实际经验，并能够对最终 Performance 负责
• 有实际管理外部 Paid Media / Performance Marketing / Marketing Agency 的经验，包括 KPI、预算、Deliverables 及 Performance Management
• 具备较强的数据分析能力，能够从完整 Customer Funnel 角度诊断增长问题
• 既具备 Strategy 能力，也具备 Execution 能力
• 有小型团队管理或带人经验
• 理解 Lifecycle Marketing、Retention、Segmentation 和 CRM
• 具备较强的中文及英文沟通和阅读能力，能够理解美国市场的广告内容、消费者行为、Creative Trends 及行业信息
• 能够适应快速变化、结果导向、创业型的工作环境

加分项

• 有 Amplitude、AppsFlyer、GA4 或类似数据分析 / Attribution 工具的使用经验
• 有 Mobile App User Acquisition 及 Attribution 经验
• 有 Shopify / E-commerce 相关经验
• 有 Fashion、Luxury、Pre-owned / Resale、Marketplace 或 Consumer Shopping Platform 相关经验
• 有 Email、SMS、Push 等 Lifecycle Channel 管理经验
• 同时有 App Growth + Web / E-commerce Conversion 经验
• 熟悉 Meta Creative Testing、UGC 及 Content-driven Performance Marketing

我们希望找到什么样的人？

我们希望找到的是一位真正的 Builder + Operator（搭建者 + 实干者），而不是只负责管理 Agency、听取汇报或制作 Marketing Strategy PPT 的管理者。你需要能够亲自进入 Meta Ads Manager 或 Google Ads，查看 Campaign Performance，发现问题，调整策略，设计测试，并结合用户行为数据判断为什么一个 Campaign 有流量却没有产生高质量用户，或者为什么用户完成下载后没有进一步转化。同时，你也需要具备较强的 Agency Management 能力：能够给外部合作伙伴明确的方向、目标和 KPI，判断他们提出的策略是否合理，跟进 Deliverables，并对结果进行 Review。**无论具体执行工作由内部团队还是外部 Agency 完成，这个职位都需要对最终的 Growth Marketing 结果负责。**简单来说，我们希望这个人能够：找到增长机会 → 制定策略 → 调动内部及外部资源 → 亲自推动执行 → 分析结果 → 持续优化。

Work Location: Remote