共済のスマホサービスに関するコールセンター

基本情報

選べる短期・長期勤務高時給1700円／日祝休み／経験者募集！ブランクある方歓迎＠新高島
コールセンター経験を活かせる／残業ほぼなしでプライベートも充実／充実の研修で安心スタート／みなとみらいエリアの綺麗なオフィス

【職種】
共済のスマホサービスに関するコールセンター
**仕事番号：**30_260395_2610_2

【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）

【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒2200012 神奈川県 横浜市西区

自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

最寄駅

みなとみらい線 新高島駅 徒歩1分

みなとみらい線 横浜駅 徒歩8分

京急本線 横浜駅 徒歩8分

東急東横線 横浜駅 徒歩8分

ＪＲ湘南新宿ライン 横浜駅 徒歩8分

給与

時給1,700円
研修中：1,600円

【交通費】
交通費規定支給
上限3万円まで

固定残業代なし

PRコメント

【年末までの短期集中！高時給1700円で稼げる！】
秋から年末にかけての期間限定業務なので、目標に向けてがっつり稼ぎたい方にぴったりです！高時給でしっかり収入を得て、いつもより少し豪華なお正月を過ごしてみませんか。
長期で安定して働きたいという方も大歓迎です！

【日祝休み＆残業ほぼなし！自分の時間を大切にできる環境！】
日曜日と祝日は固定でお休みなので、ご家族やご友人との予定も合わせやすく、プライベートの時間をしっかり確保！残業もほぼなく、オンとオフのメリハリをつけて働けます。

【充実した研修と手厚いフォロー！】
一人ひとりの習熟度に合わせて研修期間を設けており、分からないことは着実に身につけられる環境！休憩室でも気さくに声をかけあう温かい雰囲気があり、安心してお仕事デビューできます。

【みなとみらいエリア！新高島駅から徒歩1分の好立地】
駅から徒歩1分なので、雨の日でもほとんど濡れずに通勤できます。横浜駅からも徒歩圏内で、お仕事帰りのお買い物やお食事にも便利な、毎日楽しく通える魅力的なエリアです。

【仕事内容】
【共済スマホサービスのお問い合わせ対応】

共済加入者様からのWebマイページやスマホサービスに関するお問い合わせ対応および付随業務
(お客様への折り返し発信対応あり)

＜お問い合わせ例＞
・ログインできなくなってしまいました、どうしたら良いですか？
・Webからの控除証明書の取得がうまくできません…
・ロック解除をしたいです など

＜お客様と同じ画面を見ながらスムーズにご案内＞
パソコン上でお客様のスマホ画面と同期できるシステムがあるため、状況を把握しやすく、焦らずに正しい操作をご案内できます。

＜親切なサポートが喜ばれるお仕事＞
コールセンターの経験と、普段のスマートフォン操作のスキルを活かし、お客様のお困りごとを解決に導くことで、感謝されるやりがいがあります！

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件

＊複数年コールセンターでの就業経験がある方
＊基本的なパソコンスキル(キーボードを使ってパソコン文字入力可能な方)
＊Web、スマホ、スマホサービスをご自身で日常的に使いこなしている方

＜歓迎します＞

• 親切・丁寧なお客様対応が出来る方
• テクニカルサポートの経験をお持ちの方

勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:00～18:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
休憩60分
※月～金曜シフト

勤務曜日 土
勤務時間 09:00～17:00 (7時間)
休憩60分
※土曜シフト
※土曜は月3～4日出勤

勤務期間：3ヵ月以内

休日・休暇

月～土曜日で週5日勤務
＊日曜日・祝日休み
＊有給休暇あり

待遇・福利厚生

・社会保険完備
・無料健康診断
・有給休暇
・正社員登用制度
・保養所
・交通費規定支給(月上限3万円まで)
・研修あり
・企業主導型保育園の提携あり
※各条件あり

• 企業主導型保育園

ニチイキッズHPサイト
https://www.nichiikids.net/index.html
※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください

• 服装︓

ビジネスカジュアル(規定あり／詳細は面接時にご案内します)
ネイルOK（あまり華美でなければOK）

• 喫煙環境：ビル内に喫煙スペースあり

【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】
試用期間なし

【仕事情報補足】
**入社日：**応相談

応募方法

WEB応募またはTEL応募

応募先情報

トランスコスモス株式会社
採用受付センター
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