名湯一門 高見屋の旅館運営・案内スタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント

スキルや経験よりも、
あなたの「想い」を求めています。
高見屋グループは「310年」続いてますが、
それを高いハードルとして
受け止めていただく必要はありません。
活躍できる土台が整っている、
と思っていただきたいです。
あなたは、山形・蔵王、
そしてご自身の未来を切り開く主役です。

• 働く舞台、山形・蔵王温泉はこんな場所！

都会の喧騒から遠く離れた、
大自然に囲まれた山あいの温泉地。
正直に言えば、都市部のように
何でもすぐ手に入る便利な場所ではありません。
「山の上だから通うのが大変そう」
と思う方もいるでしょう。
しかし、だからこそここには
都会では絶対に味わえない非日常（異世界）
があります。
開湯1900年の名湯、雄大な山々、透き通る空気。
生活の拠点をガラッと変えることで、
眠っていた感受性が研ぎ澄まされます。
「都会での生活に少し疲れた」
「大自然の中で心機一転リセットしたい」
という方には、これ以上ない舞台です。

• 環境を変えるから得られるもの

「今までと違う仕事なんてできるかな」
「まっとうに評価してくれるところと出会えるかな」
と悩む前に、まずは思い切って
異世界へ飛び込んでみませんか？
接客がやったことなくても問題ありません！

ここには人を成長させる環境があります。
見慣れた景色を離れ、新しい土地で挑戦することは、
決して簡単なことではありません。
事実、ここで数年間経験を積んで価値観をアップデートし、
大手人材会社へキャリアアップした方や、
独立して自分のお店を構えた方など、
ここでの経験を糧に人生を大きく変えた先輩たちがたくさんいます。

• 指示待ちはNG！圧倒的「ボトムアップ」の組織

「答えはすべて現場にある」というのが当社の考え方。
トップダウンの指示を待つのではなく、
「お客様のためにこうしたい」と現場で決めたことが
オフィシャルになります。
創業310年の安定基盤があるからこそ、
失敗を恐れずどんどんチャレンジできる環境です。
自分で考え、行動したい方にとっては最高の職場です。

• お客様の評価がダイレクトに給与へ直結！

評価軸は極めてシンプル「お客様満足度（CS）」。
各種旅行サイトのクチコミなど、
リアルタイムで見える化されたお客様からの評価が、
そのまま評価や昇給に直結します。
「上司のさじ加減で評価されない」
といった不満とは無縁の、完全な成果主義の側面を持っています。

• 具体的なお仕事内容：

まずは現場を深く知るため、ルーセントタカミヤにて以下の業務を幅広くご経験いただきます。
1.フロント・接客業務（蔵王の魅力をお伝えする旅館の「顔」）
2.レストラン・配膳業務（山形の食文化を届けるおもてなし）
3.清掃・館内管理など（裏方業務も含みます）
※忙しい部署を互いに助け合う「圧倒的チーム主義」で業務を進めます。

【重要】研修終了後は「エリア受け入れ」へ
入社後、ルーセントタカミヤでの研修を
経て業務を習得した後は、蔵王エリア内にある
高見屋グループの各施設を横断的にサポートする
「エリア配属」となります。
各施設の特色を学びながら、エリア全体の活性化に貢献し、
さらなるスキルアップが目指せます。

• 飛び込むあなたを全力サポート！安心の生活環境

生活そのものを変える挑戦を、会社がバックアップします。
・破格の「個室寮 月8,000円〜」をご用意！
・勤務日は1日2食食事無料：食事補助付きで生活費を大幅に浮かせ、しっかり貯金が可能。
・名湯「蔵王温泉」で癒やされる：仕事終わりは自慢の温泉でリフレッシュ！
・働き方の考慮：事前申請で、旅行などのための希望連休も考慮してシフトを作成します。

求めている人材

• 必須条件

＊ 日本語でのビジネスコミュニケーション（電話対応・読み書き）がスムーズにできる方
＊ 普通自動車運転免許（AT限定可）

• 歓迎条件

＊ 「山形・蔵王温泉が好き」「地域に貢献したい・移住したい」という想いがある方（U・I・Jターン大歓迎！）
＊ 福祉・医療・接客・NPO・公共サービスなど、「人の役に立つ仕事」にやりがいを感じてきた方
＊ 経験やスキルよりも、誠実に仕事や仲間と向き合える人柄重視で働きたい方
＊ 「新しい環境で再スタートしたい」「誰かを笑顔にする仕事がしたい」という未経験の方

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日

7:00～21:00
※実働8時間のシフト制

休日休暇

・月7〜10日（シフト制）
・年間休日105日
・年次有給休暇（半年勤務後10日、最大20日）
・特別休暇（出産・育児ほか）

勤務地

〒9902301山形県山形市蔵王温泉942

交通・アクセス

車通勤OK交通手段＞JR山形駅から路線バス、山形自動車道山形蔵王IC車で25分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 21万3000円 〜 22万4000円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり7000円 〜 5万6000円（固定残業時間：1ヶ月あたり5時間 〜 20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※能力・経験に応じて決定します
※固定残業代の超過分は別途支給

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

給与は等級制度により給与は見える化されています。
評価は制度基準が決まっているため主観やさじ加減の評価は一切しておりません。
『上司に気に入られるかどうか』ではなく『どんな行動・成果を出したか』。評価基準がオープンで明確だからこそ、納得感を持ってキャリアアップを目指せます！

• 年収例285万円（サブチーフ職）

月給22万円 ＋賞与
現場の中心として業務品質を高め、チームや店舗をサポートする役割 。

• 年収例360万円（リーダー職）

月給28万円 ＋賞与
店舗やセクションを統括し、顧客満足・人材育成・地域連携を牽引 。

• 年収例430万円（マネージャー職）

月給33万円 ＋賞与
店舗全体の収益管理・組織運営・地域活性化のマネジメントを担当 。

※20代後半〜抜擢実績多数！
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待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
• 昇給・賞与あり（新・評価制度に基づき決定）
• 車通勤可
• 無料駐車場あり
• 交通費規定支給(月上限1万円）
• 従業員食堂（昼・夜）
• 社員寮あり 有料8,000円～（リノベーション済の個室寮を完備！）

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グループ施設もかなりお得に
ご利用いただけます！
ご家族へのプレゼントに
とても喜ばれます！
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職場環境

• フラットで風通しの良い職場

20代〜60代まで幅広い世代が活躍中。
「見て覚えろ」という古い体質ではなく、
マニュアルや先輩のサポートのもと
着実に仕事を覚えられます。
総合職のあなたは、各部署の架け橋として
頼られる存在になってください。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

選考プロセス

応募

面接
※履歴書ご持参ください

採否決定

※web面接対応可
※山形県以外のご応募の方もご安心ください