大手家電メーカーのコールセンター

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務

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WEB面接orスマート面接！選択OK
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＊1日3時間の短時間シフトもあり！
＊家電の知識がゼロの方も大歓迎！
＊未経験スタートの先輩多数在籍！
＊服装・髪型・髪色自由であなたらしく！

【大手家電メーカーのコールセンター】

家電製品の修理日程をご案内するお仕事です。
おしごとの流れはシンプル3STEP

※お客様からお電話が入ったら
１．住所や修理したい商品が間違ってないか確認

２．お客様の空いてる日(希望日)を確認して予約受付

３．電話を終えて受付した日程を入力したら完了！

日程を調整するだけ！
家電の知識などは必要ありません(*^-^*)

お仕事久しぶり…でも大丈夫！
・仕事内容がシンプル！
・商品知識は覚えなくてOK

未経験スタート多数
研修で基礎から丁寧にお教えするので、
事前準備は不要！安心して始められます

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-072-300まで
「求人でMES_AS係を見た」とお問い合わせください。
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• 手厚くサポート！フォロー体制が整ってます(*^-^*)

わからないことはすぐに相談OK
難しい対応は先輩がしっかりフォローするので安心です

【自分に合った面接が選べる！WEB面接orスマート面接】
Q. 面接はどのような形式ですか？
A. 採用担当者と直接お話しする「WEB面接」と、AIが質問を行う「スマート面接」のご希望の面接を選べるスタイルです。

Q. 面接はいつ受けられますか？
A. 「WEB面接」は担当者と日程調整のうえ、ご都合の良い日時に実施します。「スマート面接」はスマートフォンやパソコンで24時間365日いつでも受けられるため、夜中やお子様が寝た後など、お好きな時間に参加できます。

Q. どちらを選ぶかで合否に影響はありますか？
A. どちらを選んでも有利・不利はありません。スマート面接の内容も採用担当者がしっかりと確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて、総合的に判断いたします。

Q. 質問する機会はありますか？
A. WEB面接ではその場で担当者へ直接ご質問いただけます。スマート面接の場合でも、お電話やメールでいつでもご相談いただけます。面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。

• 事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。

スマート面接を選択された方には、事前にお試しのURLをお送りします。本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので、ご自身に合った面接方法で安心してご応募ください。

【入社・研修】

• 入社日：

10月随時 ※面接時にご希望の日程をお伝えください

• 研修：

【日程】
入社日～10日間 9:00～18:00(実働8時間)

【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】

応募後に届くメールより
業務説明の動画を視聴
オンライン対話型面接実施完了
(所要時間10分程度)

面接が終わったらあとは合否を待つだけ
超カンタン＆スピーディーです！

• 時間予約不要
• 来社不要
• 面接官との対話不要
• 好きな時間に参加OK

求めている人材

パソコン基本操作(キーボード/マウス操作)
※文字入力は少な目だから、ゆっくりでOK！

勤務時間詳細

8:00～19:00の間で実働3時間～勤務OK！

• シフト例

8:00～13:00(実働5時間)
8:50～15:00(実働6時間)
16:00～19:00(実働3時間)

• 他シフトパターン多数

ご希望の時間を面接時にご相談ください(*^-^*)

休日休暇

週休2日～4日
※週3日～勤務OK
※土日祝固定休可
※月に3日の希望休申請可能

勤務地

〒9040004沖縄県沖縄市中央２丁目28-1 沖縄市雇用促進等施設(旧コリンザ)

交通・アクセス

胡屋バス停から徒歩10分

給与詳細

基本給：時給 1080円 〜 1150円

※週20時間以上：1150円
週20時間以下：1080円

※交通費規定支給有り(上限5万円/月)
※研修期間中同時給
※時間外手当1分単位支給

試用・研修期間：10日間
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる
入社日～10日間 9:00～18:00(実働8時間)

※習熟度により延長の可能性あり

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：固定時間制

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・無料Wi-Fi使い放題
・各種保険完備
(雇用保険、健康保険、厚生年金、介護保険、労災保険)
・時間外手当有
(実働8時間以上勤務より1分単位で支給)
・会社駐車場有(台数制限有)
・企業主導型保育園の提携有
・ネイルOK
その他福利厚生多数
※すべて会社規定あり

職場環境

企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

選考プロセス

興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。
応募完了後、雇用元のトランスコスモス株式会社より面接日の設定についてのメールでご案内。

• 応募後メールで選考についてのご案内を送付します
• 面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！

※来社面接or在宅面接(Web面接※スマホでも可)orAIスマート面接を選べます！一部対象外あり

• 面接予約後、予約完了メールが届きます
• 面接日面接時間は約30分を予定！
• 合否の結果は3営業日以内に確定します。

※最短当日！
※エントリーシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！

※係名：1198752AWWK1011