เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าต่างประเทศ (ล่ามจีน) รพ.เปาโล สมุทรปราการ

หน้าที่หลัก

• ล่ามและสื่อสารในภาษาจีน-ไทยสำหรับผู้ป่วยต่างประเทศ ตั้งแต่การให้คำปรึกษา การตรวจรักษา จนถึงติดตามผลการรักษา
• ให้บริการที่เป็นกันเอง อธิบายขั้นตอนการรักษา กฎระเบียบโรงพยาบาล และข้อมูลสำคัญอื่น ๆ แก่ผู้ป่วยชาวจีน
• ประสานงานระหว่างแพทย์ พยาบาล และเจ้าหน้าที่บริหารเพื่อให้บริการลูกค้าต่างประเทศเป็นไปตามมาตรฐาน
• บันทึกและจัดเก็บข้อมูลลูกค้าต่างประเทศอย่างถูกต้องและเป็นความลับ
• เพิ่มพูนความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ป่วยต่างประเทศเพื่อส่งเสริมการมาใช้บริการอีกครั้ง

คุณสมบัติ และประสบการณ์

• จบปริญญาตรี สาขา ภาษาจีน

• มีความสามารถในการล่ามภาษาจีน-ไทยได้อย่างคล่องแคล่ว

• มีความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับศัพท์ทางการแพทย์และขั้นตอนการบริการสุขภาพ

• มีประสบการณ์ในการทำงานในสภาพแวดล้อมสุขภาพหรือด้านบริการลูกค้า

• สามารถทำงานเป็นทีม และทำงานเป็นกะได้