宿泊予約エージェント

仕事内容:

• 予約業務を正確かつ効率的に遂行するホテル基準に沿った電話応対および予約受付を行う。

• 予約情報をシステムへ正確に入力する。

• ブランド基準およびペニンシュラ・サービス・プリンシプルに基づいたサービスを提供する。

• ホテル・ラグジュアリー業界の最新動向を把握する。

• マネージャーの指示による業務やプロジェクトを遂行する。

求める人材:

• 読み、書き、電話において日本語、英語での高いコミュニケーション能力（中国語など他言語歓迎）

• ホテル予約システムまたは宿泊システム（オペラなど）経験必須

• 忙しい環境でも冷静かつ柔軟に対応できる方

• 高いホスピタリティマインドと顧客志向を持つ方ラグジュアリーホテルや旅行業界への関心がある方

• シフト勤務・土日祝勤務が可能な方

• 環境保全やサステナビリティ活動に理解がある方

勤務時間・曜日:

1ヶ月単位の変形労働時間制　※１日実働８時間／休憩１時間

休暇・休日:

公休：年119日 ライフ・ワーク・バランス休暇：年3日 パタニティ休暇:5日 有給：法定通り　※有給休暇100%消化を推進しております 産休・育休：法定通り 慶弔休暇等

アクセス:

JR有楽町駅　日比谷口出口　徒歩2分

東京メトロ日比谷駅　地下通路A6 A7　出口直結

待遇・福利厚生:

• 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
• 通勤手当（規定あり/月3万円上限）
• 研修制度（海外研修の機会もあり）
• 退職金制度（確定拠出年金）加入
• 団体生命保険加入
• 年間休日（年119日）
• ライフワークバランス休暇（年3日）
• パタニティ休暇（5日）
• 従業員食堂利用（無料）
• 制服貸与（靴は除く）
• 制服及び業務で着用するスーツなどの無料クリーニング
• 従業員表彰（勤続年数、優秀従業員など）
• 従業員イベント（従業員・家族パーティーなど）
• 従業員割引制度（ホテル内レストラン、ベーカリー、スイーツなどの割引）
• 海外ペニンシュラホテルズ無料宿泊制度利用（勤続1年後、正社員のみ適用）
• リロクラブ利用
• 自転車通勤/ホテル内駐輪場利用（無料）
• 社員寮（空室状況による）

その他:

雇用形態: アルバイト･パート

給与: 350,500円 (月給)

平均所定労働時間（1か月当たり）: 164時間