株式会社リライフ

<h2>仕事内容</h2>
雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ 
📞 営業電話・飛び込みなし 未経験から学べる反響対応 
私たち「住まいのリライフ」は、東京都内を中心に23拠点を展開する総合不動産会社です。 
大阪営業所では、東京の賃貸物件へお問い合わせいただいたお客様へのご連絡や 店舗への来店案内を行っています。 
今回募集するのは、お客様と東京の店舗スタッフをつなぐ「最初の窓口」となるポジションです。 
こちらから無作為に電話をかけるテレアポではありません。 
すでにお部屋を探しているお客様へご連絡し 希望条件を伺いながら、ご来店やオンライン相談の日程を調整します。 
✨ この仕事で身につくこと 
仕事を通じて身につくのは、電話対応のスキルだけではありません。 
お客様の話を聞き、希望を整理するヒアリング力。 状況に合わせて、分かりやすく伝える力。 目標から逆算し、行動を積み重ねる力。 
さらに、東京のエリア情報や家賃相場 お部屋探しの流れなど、不動産に関する知識も身につきます。 
ただ電話の本数をこなすのではなく お客様の希望を理解し、次の担当者へ正確につなぐことが大切な仕事です。 
📞 具体的な仕事内容 
東京の賃貸物件へお問い合わせいただいたお客様に対して、電話やメールでご連絡します。 
【主な業務】 
・お問い合わせいただいたお客様へのご連絡 ・希望するエリア、家賃、間取りなどの確認 ・店舗への来店やオンライン相談の日程調整 ・対応内容のデータ入力 ・東京の店舗スタッフへの引き継ぎ ・メールやチャットへの返信 
物件の詳しいご案内や契約手続きは 東京の店舗スタッフが担当します。 
大阪営業所では、お客様が安心してお部屋探しを始められるよう、最初のご案内を行います。 
📚 未経験から学べる研修 
不動産業界やコールセンターの経験は問いません。 
入社後は、次の内容から段階的に学んでいただきます。 
✅ お部屋探しや賃貸物件の基礎知識 ✅ 電話のかけ方や会話の進め方 ✅ お客様への質問やご案内の仕方 ✅ システムへの入力方法 ✅ 店舗スタッフへの引き継ぎ方法 
いきなり一人で対応を任せることはありません。 
まずはマニュアルや会話例を確認し、実際の対応を想定した練習を行います。 その後、先輩スタッフのフォローを受けながら、少しずつ対応できる範囲を広げていきます。 
分からないことをそのままにせず、確認しながら仕事を覚えていける環境です。 
🤝 大阪営業所の雰囲気 
大阪営業所は、少人数のチームです。 
一人で黙々と電話をかけ続ける職場ではなく 対応方法やお客様の状況を共有しながら、チームで成果を目指します。 
「この場合は、どのように案内すればよいか」 「お客様の希望を、どう店舗へ伝えるか」 
迷ったときは周囲に相談し、より良い対応を一緒に考えます。 
一方で、仕事中はそれぞれが目標を持ち 自分の役割に責任を持って取り組んでいます。 
ただ仲が良いだけではなく、必要なことを伝え合い、お互いに成長できるチームを目指しています。 
💰 頑張りを収入へ反映 
時給は1,400円から2,000円です。 
さらに、成果に応じたインセンティブを支給します。 
評価するのは、単純な電話件数だけではありません。 
お客様へ丁寧に対応できているか。 来店やオンライン相談につなげられているか。 決められた業務へ継続して取り組めているか。 
一つひとつの行動と成果を確認し、収入へ反映します。 
もちろん、入社するだけで時給が上がる仕事ではありません。 
お客様対応を振り返り、周囲からのアドバイスを取り入れながら 改善を重ねる必要があります。 
だからこそ、成長や成果を実感しながら働けます。 
🕒 勤務について 
週3日、1日4時間から勤務できます。 
限られた時間の中でも、目標を持って集中して働きたい方を歓迎します。 
学業や副業、プライベートと両立しながら 接客力や不動産知識を身につけたい方にも適した環境です。 
勤務日数や時間帯については、面接時にご希望をお聞かせください。
<h2>求めている人材</h2>
・基本的なPC入力ができる方
・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方
・週3日以上、1日4時間以上勤務できる方
経験や不動産の知識は問いません。 
入社後に研修を行うため、未経験の方もご応募いただけます。 
ただし、「未経験だから教えてもらう」という受け身の姿勢ではなく 分からないことを自分から確認し、仕事を覚えようとする姿勢を大切にしています。 
【こんな方を歓迎します】 
✅ 人と話すことや、人の話を聞くことが好きな方
✅ 接客・販売・営業などの経験を活かしたい方
✅ 目標を持って、継続的に仕事へ取り組める方
✅ 周囲からのアドバイスを素直に受け入れられる方
✅ 自分の対応を振り返り、次へ活かせる方
✅ 個人だけでなく、チームの成果も考えられる方
✅ 頑張った分を収入や評価につなげたい方
✅ 不動産や住まいに関する知識を身につけたい方
【活かせる経験】 
・コールセンターやテレフォンアポインター
・カスタマーサポート
・飲食店、アパレル、ホテルなどでの接客
・携帯電話や家電量販店などでの販売
・個人営業、法人営業
・受付、事務、営業アシスタント
経験の有無よりも、仕事への向き合い方を重視します。 
決められた時間だけ何となく働くのではなく 目標へ向けて工夫しながら取り組みたい方に向いている仕事です。 
一方で、次のような方には合わない可能性があります。 
・自分から質問や確認をすることが苦手な方
・目標や数字を持つ仕事を避けたい方
・周囲からの助言を受け入れることが難しい方
・チーム内での情報共有を大切にできない方
大阪営業所では、スタッフ同士で対応方法を共有しながら、チームで成果を目指します。 
分からないことは相談できますが、任せきりにするのではなく 自分でも考え、改善を続けられる方をお待ちしています。 
性別の条件と理由：女性歓迎（ポジティブアクション）
<h2>勤務時間詳細</h2>
📅 9:00～20:00の間でシフト相談OK！ 
週3日～OK！ 
平日・土日問わず、幅広い曜日・時間帯でスタッフを募集しています。 
「朝から夕方までしっかり働きたい」 「学校や予定がある日は夕方から」 「平日を中心に働きたい」 「土日を含めて安定してシフトに入りたい」 「フルタイムでしっかり働きたい」 
など、ご希望に合わせて勤務曜日・時間帯を相談できます✨ 
特に、土日祝や17時以降も勤務できる方は歓迎しています！ 
【シフト例】 ・9:00～18:00 ・10:00～19:00 ・9:30～18:30 ・12:00～20:00 ・9:00～15:00 ・17:00～20:00 
※上記は一例です。 ※勤務曜日・時間帯はお気軽にご相談ください。
<h2>勤務地</h2>
〒5410053大阪府大阪市中央区本町3-1-10 H¹O 本町 434
<h2>交通・アクセス</h2>
中央線 本町駅 3分 四ツ橋線 本町駅 3分 御堂筋線 本町駅3分
<h2>給与詳細</h2>
基本給：時給 1400円 〜 2000円 
💰 頑張った分はしっかり還元！ 
時給に加えて、来店・内見予約の実績に応じたインセンティブを支給しています。 未経験からスタートしても、仕事に慣れて成果が増えるほど収入アップを目指せる仕組みです。 
試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ
<h2>待遇・福利厚生</h2>
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 
【福利厚生】 【インセンティブと月収例について】 ご案内から来店や内見の予約につながると、 成果に応じてインセンティブを支給します。 
<ul>
<li>月収例の紹介</li>
</ul>
・週3日勤務の場合 月収9万6,000円 時給1,300円×5時間×月12日＋インセンティブ1万8,000円 
・フルタイムの場合 月収27万6,400円 時給1,400円×8時間×月22日＋インセンティブ3万円 
【待遇・福利厚生】 ・通勤交通費全額支給 ・昇給あり ・研修制度あり ・資格取得支援あり ・社割あり ・社員登用制度あり ・副業・WワークOK ・社会保険完備（加入条件を満たす場合に適用）
<h2>職場環境</h2>
【高収入も目指せる職場環境】 時給に加え、成果はインセンティブでしっかり還元！ 頑張り次第でしっかり稼げます！ 
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
<h2>選考プロセス</h2>
【面接は1回のみ】 お互いに仕事内容や働き方をしっかり確認するため、面接は原則1回。 現場をよく知る責任者が担当しますので、気になることは何でもご相談ください。 
【面接地・登録地】 株式会社リライフ 大阪営業所 所在地：大阪府大阪市中央区本町3-1-10 H¹O 本町 434 担当者：吉原 電話番号：03-5213-4096 メールアドレス：<a href="mailto:kikaku@r-life.jp" rel="nofollow noopener" target="_blank">kikaku@r-life.jp</a>

東京の賃貸物件問い合わせ対応(コールセンタースタッフ)

東京の賃貸物件問い合わせ対応(コールセンタースタッフ)

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