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职位名称：
顺丰员工事务专员
<ul>
<li>招聘人数：1人</li>
<li>有效期：长期招聘</li>
<li>学历要求： 大学本科</li>
<li>经验要求: 1-3年</li>
<li>薪酬范围： 面议</li>
</ul>
工作职责：
1、主导负责公司人才住房及福利关怀发放业务工作，确保福利触达精准，高效执行，提升员工满意度； 2、梳理分析业务相关数据，优化内部工作流程，提升业务处理效率，规避人才住房及福利发放业务合规风险； 3、解答业务相关咨询，建立多渠道沟通，灵活应对员工关于人才住房、福利发放等高频咨询及突发诉求，快速协调资源，提升员工满意度； 4、健全业务SOP及业务台账，管理与规范业务操作流程，形成知识传承与沉淀，支撑团队高效协作； 5、基于组织架构及业务发展方向的变化，协同支撑团队其他业务流程处理，完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、本科及以上学历，至少2年以上人力资源相关领域工作经验，具备人才房管理或福利关怀项目经验者优先； 2、诚信正直，具备较强的服务意识、沟通技巧与抗风险能力，具备系统思维和解决问题能力，能从用户视角主动优化流程，致力于传递公司关怀； 3、处事灵活变通，面对突发状况时，具备较强的应变能力和沟通技巧； 4、执行力强，具备流程化、系统化思维，具有团队合作意识及跨部门沟通协作能力。

顺丰员工事务专员

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