不動産会社の入居者対応カスタマーサポート

仕事内容:

※32歳未満の募集（例外事由3号のイ：長期勤続によるキャリア形成のため）

※未経験の方も基礎から覚えられるよう、入社後に業務の流れをお伝えします。

※PC詳しくなくても大丈夫です！

株式会社ないけんぼーいずは、SNSを活用した集客を強みに、不動産の売買・賃貸仲介を行う会社です。

入居者からの問い合わせ受付や対応状況の管理を担当します。
問い合わせ内容を整理し、必要に応じて社内の担当者へつなぐ仕事です。

まずは問い合わせの受付や記録など、進めやすい業務から始めます。
対応手順を確認しながら、少しずつ仕事を覚えていけます。

主な業務内容
・問い合わせ内容の確認、記録
・設備や契約に関する相談の担当者への取り次ぎ
・修理や確認依頼の対応状況の管理
・入居者への連絡、対応履歴の入力
・案内資料の整理
・その他、入居者対応に関する事務業務全般

1日の流れ（例）

​10:00　出社、メールと当日の予定を確認
11:00　問い合わせ内容の確認、対応履歴の入力
12:00　休憩
13:00　社内担当者への確認
15:00　対応状況の更新、関連書類の整理
17:00　未対応案件の確認、翌日の準備
19:00　退勤

アピールポイント:

自分らしく働ける
当社では、多様な働き方を提供しており、固定時間制や変形労働時間制、シフト制から選択可能ですので、ライフスタイルに合わせた勤務が実現できます。

未経験からカスタマーサポートに挑戦
問い合わせの受付や記録など、手順を確認しながら進められる業務から始めます。

入居者の困りごとを支える仕事
相談内容を整理し、社内の担当者と連携して解決につなげます。

SNSで注目を集める不動産会社
不動産事業に加え、SNSを活用した情報発信にも取り組む会社です。
社内の業務を支える立場から、成長を後押しできます。

未経験からITの基礎を学べる
情報の整理や資料作成の補助など、取り組みやすい業務から始められます。
周囲に確認しながら、少しずつ仕事を覚えていけます。

渋谷駅から徒歩圏内
本社は渋谷区道玄坂にあり、複数路線を利用できます。通勤にも便利な立地です。

仕事とプライベートを両立
土日祝休み、年間休日125日。
オン・オフのメリハリをつけて働ける環境です。

求める人材:

※32歳未満の募集（例外事由3号のイ：長期勤続によるキャリア形成のため）

学歴・事務経験は不問です。
一つずつ丁寧に確認しながら進められる方を歓迎します。

【こんな方に向いています】

・人の困りごとを支える仕事がしたい方
・相手の話を丁寧に聞ける方
・落ち着いて確認しながら対応できる方
・周囲に相談しながら仕事を進められる方
・チームで協力して働きたい方
・安定した環境で長く働きたい方
・仕事もプライベートの時間も大切にしたい方

勤務時間・曜日:

10:00〜19:00（実働8時間／休憩1時間）
固定時間制
残業：月10時間程度

休暇・休日:

• 完全週休2日制（土日祝休み）
• 年間休日125日
• 年末年始休暇
• 夏季休暇
• GW休暇
• 有給休暇
• 産前産後休暇／育児休暇

勤務地:

〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-20-3 COERU SHIBUYA 8階

※転勤はありません。

※職場内は禁煙です。

アクセス:

JR各線・東京メトロ各線・東急各線・京王井の頭線**「渋谷駅」から徒歩約5分**

給与:

• 月給320000円～

昇給：年2回
賞与：年2回（業績による）

交通費：月額上限30,000円
時間外手当：別途支給
固定残業代：なし

待遇・福利厚生:

• 社会保険完備
• 住宅手当あり
• 賞与年2回
• 昇給制度あり
• 交通費全額支給
• 研修制度あり
• 資格取得支援制度あり
• 福利厚生施設利用可能
• 定期健康診断実施
• 社員旅行あり
• GW・夏季休暇

その他:

【選考フロー】

STEP1｜エントリー
ご応募後、自動で届くエントリーフォームにご回答ください。
所要時間は約1分です。

STEP2｜選考のご案内
フォームの回答を確認後、順次ご連絡します。
最短当日、遅くとも3営業日以内にご案内します。

STEP3｜カジュアル面談～内定・入社
まずは気軽にお話ししましょう！私服でご参加いただけます。
かしこまった志望動機は不要です。
「挑戦してみたい」という気持ちを聞かせてください。
「自分にできるかな」という不安や、仕事内容についてもご相談いただけます。

企業情報

企業名：株式会社ないけんぼーいず
事業内容：不動産の売買・賃貸・管理・仲介、インターネット情報サービス
本社所在地：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-20-3 COERU SHIBUYA 8階
企業HP：https://naikenboys.co.jp/

雇用形態: 正社員

給与: 320,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間