店播运营主管

该职位来源于猎聘 负责品牌线下门店店播体系搭建与运营管理，以支持线下直播业务推进，驱动门店直播GMV增长及到店引流。 岗位职责： 1. 店播体系全流程运营管理 负责品牌线下门店店播体系的全流程运营管理。结合品牌定位与产品特性，制定年度/季度门店直播运营策略、GMV目标及到店引流目标；统筹直播排期、货盘规划、脚本策划、场控执行与数据复盘；对店播GMV、OP及投产ROI等核心指标负责。 2. 门店店播标准化体系建设 搭建门店店播标准化运营体系，制定并持续优化《门店直播标准化操作手册》，涵盖开播前准备、直播话术模板、视觉规范、违禁词管理、下播复盘流程等，输出统一的直播SOP，保障全国门店直播高效有序落地。 3. 店播团队搭建与人才培养 负责店播团队的组织搭建与人才培养，统筹主播、运营、投流等岗位的人才招募、培训及梯队建设；建立主播管理体系（考核标准、晋升机制），定期开展直播技巧培训与实战辅导，打造高执行力店播团队。 4. 多平台直播矩阵运营 统筹各平台（抖音/视频号等）门店直播矩阵运营，联动门店销售人员，根据不同店型制定区域化内容及投流策略；优化本地推/千川等付费流量投放，管控投放预算与ROI，提升用户触达。 5. 跨部门联动与资源整合 联动总部相关部门及线下门店，整合品牌资源、明星代言资源及跨界合作资源，策划大促、新品等主题直播活动；打通线上线下流量闭环，协调商品、仓储、客服等前后端链路，提升商品交付效率与用户服务体验。 6. 行业洞察与策略迭代 持续关注行业竞品动态与平台规则变化，通过数据复盘发现问题、优化策略，迭代直播运营玩法，持续提升门店店播竞争力与运营效率。 工作要求： 1. 学历与经验 本科及以上学历； 5年及以上直播运营经验，其中3年及以上运动服饰/鞋服品牌门店店播运营管理经验； 具备完整的门店直播体系从0到1搭建或规模化增长的成功案例，有可验证的GMV增长业绩证明。 2. 行业与商品能力 熟悉运动服饰行业，了解商品生命周期、上新节奏、库存管理及线下门店运营逻辑； 具备较强的选款能力与货盘规划能力，能根据行业和数据分析出用户需求。 3. 平台与数据能力 精通抖音/视频号等平台直播全流程运营，熟悉平台流量规则、付费投流策略及直播合规要求； 具备数据敏感度，能通过数据分析驱动运营优化与业务决策。 4. 跨部门协同能力 具备较强的跨部门沟通与资源整合能力； 能统筹多家线下门店协同执行直播项目，驱动多团队协同达成目标。 5. 团队管理能力 具备团队搭建、主播培训及流程标准化搭建能力； 能有效激励和培养团队，打造高产出店播矩阵。 6. 抗压与结果导向 抗压能力强； 对GMV、转化率、核销率、投产ROI等核心KPI有强烈的责任感，执行力强。