客服主管

【樂播科技】客服主管職缺｜制度建立 × 團隊管理 × 直播電商 SaaS

我們是樂播科技（JamboLive）HR 團隊。

【 如果您期待的是 】

✨ 有機會參與客服制度、流程與團隊發展方向制定

✨ 帶領服務台灣與馬來西亞市場的客服團隊

✨ 與產品、技術、業務等部門密切合作，共同優化客戶體驗

✨ 服務直播主與直播電商賣家（B2B），深入了解電商營運模式

✨ 加入持續成長的直播電商 SaaS 產業

歡迎您進一步了解看看。

【我們希望找到這樣的夥伴】

✔ 具 2 年以上客服相關經驗

✔ 具 1 年以上團隊管理、組長或帶領團隊經驗

✔ 曾處理客訴、申訴案件或複雜客戶問題

✔ 具跨部門溝通與協作經驗

✔ 對團隊管理、流程優化及服務品質提升有熱忱

【關於 樂播科技 】

樂播科技是台灣直播電商領域的科技公司，主要協助品牌與直播主透過系統化工具管理直播銷售、會員、訂單、付款及物流流程，讓直播電商經營更有效率。

目前合作品牌包含桂格、大研生醫、特力屋等知名企業，服務超過 200 個品牌客戶；除了台灣之外，也已在馬來西亞及泰國成立在地團隊，持續拓展 東南亞市場 。

此外，樂播也是 Meta 在亞洲的重要合作夥伴之一 ，持續投入直播電商與數位行銷相關應用發展。

如果願意進一步了解，歡迎聯繫我們，期待有機會與您聊聊！

樂播科技 JamboLive｜HR Team