カスタマーサポート事務/内勤

仕事内容:

✨「ありがとう」がやりがいになる✨
「カスタマーサポート事務スタッフ」を募集しています！

「人の役に立つ仕事がしたい」
「丁寧な対応には自信がある」
「未経験から内勤の仕事にチャレンジしたい」

そんな方にぴったりのお仕事です。

営業ノルマはありません。お客様や社内からの問い合わせに、丁寧に対応するお仕事です。
入社後はマニュアルと研修があるので、未経験の方も安心してスタートできます。

平均年齢27歳、助け合う風土の職場です。

【仕事内容】
・お客様からの問い合わせ対応（メール・チャット・電話）
・社内からの問い合わせ対応、取次ぎ
・対応履歴のデータ入力、管理
・FAQ・マニュアルの更新サポート
・資料作成、書類チェック
・関連部署との連携、庶務業務 など

はじめは簡単な問い合わせから。慣れてきたら対応範囲を広げ、マニュアル改善などにも関われます。

アピールポイント:

✅ ノルマなし・じっくり対応できる
売り込みは一切なし。一人ひとりに丁寧に向き合えるお仕事です。

✅ 未経験OK・マニュアル＆研修あり
対応の流れを研修でレクチャー。マニュアルも整っているので安心です。

✅ 土日祝休み・残業ほぼなし
年間休日125日以上。プライベートと両立できます。

✅ 服装・髪型・ネイル自由
自分らしいスタイルで働けます。

求める人材:

必須条件
・35歳未満の方（例外事由3号のイ：若年層の長期キャリア形成を図るため）

未経験歓迎
職種未経験歓迎
業界未経験歓迎
第二新卒歓迎
正社員デビュー歓迎
学歴不問
ブランクOK
フリーターからの正社員デビュー歓迎

こんな方におすすめです
・人の役に立つことにやりがいを感じる方
・丁寧なコミュニケーションが得意な方
・ノルマのない仕事を探している方
・事務・PCスキルを身につけたい方
・土日祝休みで働きたい方
・接客・販売経験を活かしたい方
・第二新卒・未経験歓迎

勤務時間・曜日:

【勤務時間】
10:00～19:00（実働8時間／休憩60分）

※残業はほとんどありません（月平均10時間以内）
※就業時間は相談可能です

休暇・休日:

完全週休2日制
土日祝休み

年間休日125日以上

・年末年始休暇
・GW休暇
・夏季休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。

勤務地:

北海道札幌市北区北七条西4丁目1番1号トーカン札幌第一キャステール

※引っ越しを伴う転勤なし

アクセス:

札幌駅（JR各線）徒歩1分
さっぽろ駅（札幌市営地下鉄南北線・東豊線）徒歩1分

給与:

月給：250,000円〜330,000円

※経験・スキル・能力を考慮のうえ決定します。
※固定残業代はありません。

想定年収例
年収350万円／24歳・入社1年・CS事務
年収440万円／28歳・入社4年・CSリーダー

未経験からスタートし、スキルアップすることで収入アップも目指せます。

待遇・福利厚生:

・社会保険完備
・昇給年4回
・賞与年1回
・交通費支給
・研修制度あり
・転勤なし
・服装自由
・ネイル自由
・髪型自由
・家賃補助あり
・引っ越しサポートあり
・資格取得支援制度
・キャリア相談制度
・社内イベントあり
・産休・育休制度あり

その他:

事務職は、どんな時代でも必要とされる安定したお仕事です。

FUBARでは、未経験からでも安心してスタートできるよう、研修制度やサポート体制を整えています。
「まずは事務からはじめて、少しずつできることを増やしたい」
「腰を据えて長く働ける会社に出会いたい」
そんなあなたを、私たちは全力で応援します。

少しでも気になった方は、まずはお気軽にご応募ください。
あなたからのご応募を、心よりお待ちしております。

雇用形態: 正社員

給与: 250,000円 - 330,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間