เจ้าหน้าที่ดูแลรถโรงเรียน

หน้าที่และความรับผิดชอบ

1. การบริหารจัดการรถรับส่งนักเรียน

• วางแผนและบริหารจัดการระบบรถรับส่งนักเรียนประจำวัน
• จัดตารางรับ–ส่งนักเรียนให้เหมาะสมกับจำนวนผู้ใช้บริการ
• จัดสรรนักเรียนลงรถแต่ละคันและจัดลำดับจุดรับ–ส่ง
• ติดตามการเดินรถให้เป็นไปตามตารางเวลา
• จัดการกรณีรถล่าช้า รถเสีย รถไม่พร้อมใช้งาน หรือเหตุฉุกเฉิน
• จัดเตรียมรถสำรองเมื่อจำเป็น
• จัดสรรรถสำหรับนักเรียนที่มีการย้ายอาคารเรียน
• จัดสรรนักเรียนลงรถแต่ละจุดของโครงการส่งนักเรียนสัญจร (Drop-off)

2. การสำรวจและวางแผนเส้นทาง

• สำรวจเส้นทางใหม่ตามคำขอของผู้ปกครอง
• วิเคราะห์ระยะทาง เวลาเดินทาง สภาพการจราจร และความปลอดภัยของเส้นทาง
• กำหนดจุดรับ–ส่งที่เหมาะสมและปลอดภัย
• ปรับปรุงเส้นทางเพื่อลดเวลาเดินทางและค่าใช้จ่าย
• ประเมินความเป็นไปได้ในการเพิ่มหรือปรับเส้นทางตามจำนวนผู้ใช้บริการ
• จัดทำแผนที่เส้นทาง (Route Map) และตารางเวลาเดินรถ (Route Schedule) ของแต่ละสาย

3. การคำนวณและบริหารค่าใช้บริการ

• คำนวณต้นทุนการให้บริการรถรับส่งแต่ละเส้นทาง
• กำหนดหรือเสนออัตราค่าบริการรถรับส่งนักเรียนสำหรับผู้ปกครอง
• คำนวณค่าใช้จ่ายและรายได้ของแต่ละเส้นทาง
• คำนวณและบริหารการแบ่งปันรายได้และต้นทุน (Revenue/Cost Sharing) ระหว่างโรงเรียนกับคนขับรถหรือผู้ให้บริการ
• วิเคราะห์ความคุ้มทุนของแต่ละเส้นทาง
• จัดทำรายงานต้นทุน รายได้ และผลประกอบการของระบบรถรับส่ง
• ทบทวนอัตราค่าบริการเป็นระยะตามต้นทุนเชื้อเพลิง ค่าแรง และจำนวนผู้ใช้บริการ

4. การบริหารคนขับรถและพนักงานประจำรถ

• จัดตารางการทำงานของคนขับรถและพนักงานประจำรถ
• ตรวจสอบใบขับขี่ ใบอนุญาต และเอกสารที่เกี่ยวข้องให้ถูกต้อง
• ตรวจสอบประวัติและคุณสมบัติของคนขับรถตามนโยบายโรงเรียน
• ติดตามการปฏิบัติงาน การตรงต่อเวลา และพฤติกรรมการให้บริการ
• จัดอบรมเรื่องความปลอดภัย การบริการนักเรียน และขั้นตอนฉุกเฉิน
• จัดหาคนขับรถหรือรถทดแทนกรณีคนขับลา หรือไม่สามารถปฏิบัติงานได้

5. ความปลอดภัย

• ตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยของรถทุกคัน
• ตรวจสอบสภาพรถและการบำรุงรักษาตามกำหนด
• ตรวจสอบอุปกรณ์ความปลอดภัย เช่น เข็มขัดนิรภัย ชุดปฐมพยาบาล (First Aid Kit) และถังดับเพลิง
• กำหนดและตรวจสอบขั้นตอนการรับ–ส่งนักเรียน
• ดูแลระบบตรวจสอบการขึ้น–ลงรถให้ครบถ้วน
• จัดทำและทบทวนขั้นตอนฉุกเฉิน (Emergency/Accident Procedures)
• รายงานและติดตามอุบัติเหตุหรือเหตุผิดปกติที่เกิดขึ้น

6. การประสานงานกับผู้ปกครอง

• รับคำขอสมัคร ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงการใช้บริการ
• ประสานงานเรื่องจุดรับ–ส่งและเวลาเดินทาง
• แจ้งผู้ปกครองกรณีรถล่าช้า เปลี่ยนเส้นทาง หรือเกิดเหตุฉุกเฉิน
• รับข้อร้องเรียนและแก้ไขปัญหาการให้บริการ
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ กฎระเบียบ และเงื่อนไขในการใช้รถรับส่ง

7. การประสานงานภายในโรงเรียน

• ประสานงานกับ Admissions/Registrar, Finance, HR, Facilities, Security และ School Leadership
• ประสานงานกับครูและฝ่าย Student Services เกี่ยวกับนักเรียนที่ใช้บริการ
• ประสานงานการรับ–ส่งนักเรียนในกิจกรรมพิเศษ เช่น Field Trip, After-School Activities และ School Events
• จัดการข้อมูลนักเรียนที่ใช้บริการให้เป็นปัจจุบัน

8. การควบคุมข้อมูลและรายงาน

• จัดทำฐานข้อมูลนักเรียน รถ คนขับ และเส้นทาง
• จัดทำรายงานการเดินรถประจำวันและประจำเดือน (Daily/Monthly Transport Report)
• ติดตามจำนวนผู้ใช้บริการในแต่ละเส้นทาง
• วิเคราะห์อัตราการใช้พื้นที่ของรถแต่ละคัน (Vehicle Occupancy)
• จัดทำรายงานค่าใช้จ่าย รายได้ และกำไร/ขาดทุน

คุณสมบัติที่ต้องการ

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี
• มีประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้องกับโรงเรียนอย่างน้อย 2–3 ปี
• สามารถวิเคราะห์ต้นทุนและคำนวณค่าใช้บริการได้
• มีทักษะ Excel/Google Sheets และการจัดทำรายงาน
• มีทักษะการประสานงานและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
• มีความเข้าใจเรื่องความปลอดภัยในการขนส่งเด็ก
• สามารถทำงานนอกเวลาในกรณีฉุกเฉินหรือกิจกรรมของโรงเรียนได้