官公庁関連のお問い合わせ対応スタッフ

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、その他事務、受付

【期間限定×官公庁】市の事業に関する電話問い合わせの受信対応（マニュアル完備／研修あり）

＜具体的には＞
✅市民の方からの問い合わせ受電対応
✅制度内容のご案内・説明（FAQ／マニュアルに沿って回答）
✅対応履歴・問合せデータの入力（フォーマット入力）
※受信メインで未経験の方も始めやすい環境。事前研修ありで安心スタート。落ち着いた雰囲気×チームワーク良好です。

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・12/15までの期間限定（最長で12月末まで延長の可能性あり）
・時給1550円でしっかり稼げる／交通費全額支給
・完全土日祝休み／残業少なめ（5～10時間/月）
・スニーカーOK／禁煙オフィス
・複数名募集（6名）で同期と一緒にスタート

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【特徴・やりがい】
・落ち着いた雰囲気で対応に集中できる
・マニュアルありで未経験でも安心
・市民の役に立つ実感があり、感謝の言葉をかけられる機会が多い
・多くの人と接する中でコミュニケーション力が磨ける

求めている人材

【必須条件】
・基本的なPC入力ができる方（フォーマットへ正確に入力／タイピングがスムーズ）
・電話応対に抵抗がない方（受信メインで、落ち着いてヒアリング・ご案内ができる）
・就業期間に問題なく勤務できる方（11/1～12/15／最長12月末まで延長の可能性あり）
・事前研修に参加できる方（10/27・10/28予定／内容はマニュアル・FAQの習得）

【こんな方を歓迎します！特別な資格は一切いりません】
・カフェ、アパレル、ホテル、飲食などの接客・販売経験がある方
（困っている市民の方に、優しく丁寧に案内できるスキルが活かせます）
・コールセンター、受付、窓口業務など、対人対応の経験がある方
・「短期集中でしっかり稼ぎたい」「年内までの期間で働きたい」という方

【こんな方にピッタリのお仕事です】
・官公庁関連の安定した環境で、安心感のある職場を希望する方
・充実した研修とマニュアルがある環境で、未経験から始めたい方
・人の話をじっくり聞き、親身に説明・案内することが好きな方
・「11月～12月半ばまで」の明確な期間でスケジュールを組みたい方
・ブランクからの復帰で、まずは短期からリスタートしたい方

勤務時間詳細

8:45～17:45 休憩60分
【実働】 8時間00分

• 勤務時間は一部変更（18:00）となる可能性があります

【残業】 5～10時間/月

【曜日】 月～金 週5日

• 土日祝は完全休み

勤務地

〒5008813岐阜県岐阜市明徳町

交通・アクセス

ＪＲ東海道本線(熱海－米原) 岐阜駅 徒歩 20分、名鉄名古屋本線 名鉄岐阜駅 民間バス 10分

給与詳細

基本給：時給 1550円

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
交通費支給（規定あり）

各種社会保険・休暇制度や交通費が支給される他、
無料のeラーニング研修などのキャリアサポート、
カーシェアや旅行・ホテル宿泊などの優待サービスをご用意しています。
その他、希望のエリア・業界・職種など、
あなたにとって、ベストなはたらき方をぜひ見つけてください。

職場環境

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

１．応募
２．選考が進む方には当社より5営業日以内にご連絡いたします
３．オンライン登録
※既にパーソルビジネスプロセスデザインにご登録済みの方は不要です
※ご登録が無い方には当社よりオンライン登録のご案内をいたします
４．お仕事のご紹介・書類選考
５．面接 ※面接のないお仕事もございます
６．採用決定