官公庁でのお問い合わせ受付対応

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：その他事務、一般事務、受付

【官公庁×受電メイン】各種手続き・保険料のご案内と問い合わせ対応（研修あり／質問しやすい環境）

＜具体的には＞
✅加入・脱退など各種手続きのご案内
✅市民の方からのお問い合わせ対応（内容確認・回答）
✅保険料に関する説明
✅対応履歴の入力などの事務作業（フォーマット入力）
✅フロア案内（1日1時間程度）
※弊社社員が常駐し、質問しやすい体制。受電メイン＋マニュアル・研修ありで未経験でも安心。落ち着いた環境の官公庁案件です。

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・土日祝休み×長期安定／残業少なめでワークライフバランス
・荒本駅徒歩5分・長田駅徒歩11分の駅近
・社食／ロッカー／購買施設あり／スニーカーOK
・複数名募集（2名）で同期と一緒にスタート

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【特徴・やりがい】
・落ち着いた雰囲気で問い合わせ対応に集中できる
・質問しやすい／チームで協力できる環境
・市民の役に立つ実感があり、感謝の言葉をかけられる機会が多い
・多くの人と接する中でコミュニケーション力が磨ける

求めている人材

【必須条件】
・基本的なPC入力ができる方（対応履歴の正確なフォーマット入力が可能）
・電話応対に抵抗がない方（受電が中心／落ち着いてヒアリングし案内できる）

【こんな方を歓迎します！特別な資格は一切いりません】
・カフェ、アパレル、ホテル、飲食などの接客・販売経験がある方
（困っている市民の方へ、優しく丁寧に案内できるスキルが活かせます）
・コールセンター、受付、窓口業務などの対人対応経験がある方
・官公庁の落ち着いた環境で、長期安定して就業したい方

【こんな方にピッタリのお仕事です】
・研修・マニュアルが整った環境で、未経験から受電対応に挑戦したい方
・土日祝休み×残業少なめの働き方で、ワークライフバランスを重視したい方
・質問しやすい体制のもと、チームで協力しながら正確な案内・入力に取り組みたい方

勤務時間詳細

9:00～17:30 休憩60分
【実働】 7時間30分

【曜日】 月～金 週5日

勤務地

〒5778521大阪府東大阪市

交通・アクセス

近鉄けいはんな線 荒本駅 徒歩 5分、 OsakaMetro中央線 長田(大阪府)駅 徒歩 11分

給与詳細

基本給：時給 1330円

月収例 199,500円
交通費：支給あり

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
各種社会保険・休暇制度や交通費が支給される他、
無料のeラーニング研修などのキャリアサポート、
カーシェアや旅行・ホテル宿泊などの優待サービスをご用意しています。
その他、希望のエリア・業界・職種など、
あなたにとって、ベストなはたらき方をぜひ見つけてください。

職場環境

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

１．応募
２．選考が進む方には当社より5営業日以内にご連絡いたします
３．オンライン登録
※既にパーソルビジネスプロセスデザインにご登録済みの方は不要です
※ご登録が無い方には当社よりオンライン登録のご案内をいたします
４．お仕事のご紹介・書類選考
５．面接 ※面接のないお仕事もございます
６．採用決定