客戶服務主任 (積金易服務中心) - 灣仔

職責描述

• 為即時到訪及預約客戶提供前線櫃台服務
• 有效處理及跟進強積金／積金易相關查詢與投訴
• 協助客戶使用自助服務機或流動裝置，開立及管理積金易平台帳戶
• 按公司指引及監管要求提供合規、優質的客戶服務
• 維持及協調服務中心人流，確保運作順暢

入職要求

• 學歷要求：中五或以上

• 優先考慮具前線客戶服務或櫃台經驗的應徵者

• 具備客戶服務或相關前線工作經驗者優先

• 良好的溝通技巧

• 具耐性、細心及團隊合作精神

• 熟悉使用手機應用程式及電腦系統查閱資料

• 能流利操英語或普通話者更佳

• 工作地點：灣仔

• 全職工作時間：

• 星期一至五：09:00 - 18:00

• 星期六：09:00 - 13:00

Pay: $18,000.00 - $23,000.00 per month

Work Location: In person