发货运营协调专员

岗位职责：

1.负责 Shopify 订单处理与包裹发货，包括核对订单信息、创建 FedEx 运单、更新追踪号码及订单状态，协调仓库完成拣货、包装与发货，减少错发、漏发。

2.负责 LTL/FTL 运输协调，联系承运商安排提货，核对托盘信息、Packing Slip、BOL 及标签，跟进提货、运输及交付进度，及时处理运输异常。

3.负责 RMA 退货处理，协调退货接收与仓库处理，核对退回货物型号、数量、序列号及外观状况，并与客服确认后续处理方式。

4.负责货物入仓核对与记录管理，依据采购订单、装箱单核对到货信息，及时报告短缺、超收、错货或损坏，维护发货、到货及退货记录。

5.持续优化发货及仓储流程，发现重复错误或效率问题并提出改进建议。

任职要求：

1.3 年以上发货运营、Shipping Coordinator、Shipping & Receiving 或物流协调相关经验，能独立处理订单和运输异常。

2.中文沟通流畅，英文听说读写流利，可独立使用英文与客户、司机及承运商进行邮件和电话沟通。

3.熟悉 Shopify 订单 fulfillment 流程，有 FedEx Ship Manager 实际操作经验。

4.熟悉 LTL/FTL 发货流程，能独立核对 BOL、Packing Slip、托盘标签及提货资料。

5.有 RMA 退货处理及货物入仓核对经验，电脑操作熟练，熟练使用 Excel、Google Sheets 及办公软件。

6.工作细致有条理，能同时跟进多笔订单并明确优先级，可到仓库现场核对货物，并与仓库、客服、销售团队高效协作。

公司福利：

1. 工资周结

2. 团建聚餐

3.法定节假日带薪放假

4.节日礼品

如果您感兴趣，可以微信联系：asia-180920

我们公司介绍：
RICH SOLAR is the leading supplier of off-grid solar equipment for RV, agriculture, off-grid housing, marine, light industrial and heavy equipment, provides solar panels and other equipment, including solar charge controllers, inverters, batteries and complete do-it-yourself solar kits.

We’d love to work with you to create the perfect solar solution for your product or industry. Lead your industry and increase product value by adding solar or making it solar-ready.

职位类型：全职

薪资： $28.00至$35.00（每小时 ）

预计小时数：每周 40.0

Work Location: 现场办公