カスタマーサポート電話での問い合わせ対応・定期コースのご案内

仕事内容

雇用形態：業務委託
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営、一般事務

参画先について

コールセンタースタッフとして、お客様からのお問い合わせ対応や、既存のお客様への商品・サービスのご案内をお任せします。

電話を通じてお客様のお困りごとやご要望を伺い、状況に合わせたご案内や購入後のフォローを行うお仕事です。

具体的な業務内容

【インバウンド業務】

健康食品の定期コースに関するお問い合わせ対応
注文内容や契約内容に関する確認・ご案内
お客様からのご質問やご相談への対応
問い合わせ内容や対応履歴の入力・管理
【アウトバウンド業務】

既存のお客様への定期コースのご提案・ご案内
商品を購入されたお客様への感想や利用状況のヒアリング
お客様のご要望に応じた商品・サービスのご案内
通話内容やお客様の反応の記録・管理

求めている人材

• ️必須スキル・経験

基本的なPC操作スキル（文字入力、データ入力など）
電話で相手の話を聞き、内容を正確に把握できるコミュニケーション能力

勤務地

〒1040053東京都中央区晴海３丁目１０－１Ｄａｉｗａ晴海ビル２Ｆ

交通・アクセス

勝どき駅から徒歩5分

給与詳細

基本給：時給 30万円 〜 40万円