電力関連の問い合わせ受付オペレーター

仕事内容:

＜働く前に、ひとつだけ大切なこと＞

条件が良くても、
「合わない」と感じたら長くは続かない。

人の雰囲気、仕事の進み方、無理のなさ。
それを知ってから選べる、
安心して始められるお仕事です。

サポート体制もバッチリ！

◆コールセンター経験を活かして、もっと働きやすい環境へ♪◆
「電話対応の経験を活かしたいけど、クレーム対応に疲れてしまった…」
「ノルマや営業要素のない仕事に変えたい」
「落ち着いた環境で、長く続けられる仕事を探している」
そんな方におすすめのお仕事です◎

電力会社のお問い合わせ窓口で、お客様からのお問い合わせ対応を担当します。
これまでの経験で培った、
・相手の話を聞く力
・状況を整理して対応する力
・丁寧に案内する力
をそのまま活かしてすぐに活躍できますよ♪

◆仕事内容
電力会社のお問い合わせ窓口で、電気設備に関する受付対応を行います。
主なお問い合わせ内容は、
「停電している」「スマートメーターについて知りたい」
など、生活に関わる内容が中心です。

お問い合わせ内容を確認し、
決められた手順や確認項目に沿って対応します。
受付後は、専用システムへ対応内容を入力し、
必要に応じて担当部署へ引き継ぎます。

◆クレーム対応・ノルマなし！安心して続けられます♪
一般的なコールセンターとは違い、営業や商品の案内を行う仕事ではありません。

販売ノルマなし！
営業活動なし！
難しい内容は専門部署へ引き継ぎできる！

お客様のお困りごとを確認し、
正しく担当者へつなぐことがメインのお仕事なので
電話対応は好きだけど、厳しいクレーム対応は避けたい
———そんな方にも働きやすい環境です◎

アピールポイント:

◆みんなが知っているあの大手電力会社でのお仕事です！◆

毎日の暮らしに欠かせない電気を支えるお仕事だから安定感バツグン♪

大手ならではの充実した環境や福利厚生も魅力のひとつ！

▷基本的に土日祝休み

▷無料駐車場完備＋交通費支給

▷各種社会保険完備＋各種休暇制度あり

▷休憩室あり

働きやすい環境が整っているから長期で活躍している先輩も沢山います◎

派遣だけど安定した環境も大切にしたい方にぴったりです！

◆未経験でも活躍できる理由、ここにあります◆

入社後は研修からスタート！

イチからしっかり丁寧に教えてくれるので

コールセンターでのお仕事が初めての方も安心！

また、お客様からのお問合せは

あらかじめ用意されたマニュアルに沿って対応するため、

困ったときも落ち着いて対応できますよ♪

求める人材:

■ＰＣ入力程度
定型ファイルに文字を入力・印刷、文書に名前を付けて保存することができる方
■経験不問
電話のお仕事が初めてでも、接客の経験など活かせます♪

勤務時間・曜日:

8:30-17:20

休暇・休日:

完全週休二日制（土日祝）

勤務地:

香川県 高松市 高松市室新町

給与:

＜時給＞
1,250～1,250円

＜月収例＞
205,537～205,537円

無料駐車場あり

※交通費別途支給あり（公共交通機関：定期代全額支給／車：1kmあたり15円勤務日数往復分）
※月収表記については月21日就業した場合で計算しています

【入社後のスケジュール】
※研修が4～5日間あります
・1日～2日目
服務規定・個人情報保護教育・館内案内・・・半日
導入研修/電気設備に関する資料説明・・・1.5日

・3日目
電話の受付、やシステムの説明
電話の受付マニュアルでの業務説明

・4日目
トークスクリプトを見ながら応対の練習

・5日目
SVさんなどにフォローしてもらいながら実際に電話に出てみる

※その後習得具合に応じてひとりで対応できるようになるまでフォローを受けながら就業していただきます。

待遇・福利厚生:

・交通費支給（規定あり）
・育児休暇あり
・産後休暇あり
・有給休暇あり
・各種社会保険完備
・無料駐車場
・休憩室有り
・禁煙・分煙

その他:

【応募方法・応募後の流れ】
まずはwebからご応募ください。
後ほど今後の流れについて
お知らせするお電話または
メッセージをお送りさせていただきます。

《対面でお仕事の相談も受付中！》
直接会って、
お仕事の相談をしてみたい方向けに、
毎月高松オフィスや提携先敷設で
【出張お仕事相談会】を開催中★
（もちろん、普段着で手ぶらで参加OK！）

▼お問い合わせ先
アビリティーセンター株式会社高松オフィス
TEL:087-863-0111
フリーダイヤル:0120-460-409
※お仕事について詳しく知りたい、
応募したい方はお気軽にお問い合わせください。
https://haken.abi.co.jp/kagawa/

◆Web面談によるオンライン登録を実施中◆
こちらの求人に関する問い合わせ、
質問はLINEでも受け付けています。
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https://haken.abi.co.jp/line/

【雇用形態について】
本求人は、アビリティーセンター株式会社が
業務を受託している
「請負（業務受託）運営」のお仕事です。
アビリティーセンター株式会社の
契約社員としてご入社いただき、
同社が運営するプロジェクトチームの
一員として勤務していただきます。
※人材派遣のお仕事ではありません

【応募後のご連絡について】
ご応募後のご連絡や面接調整は、
すべてアビリティーセンター株式会社
より行います。
メールまたはお電話にて
ご連絡いたしますので、
「@abi.co.jp」からのメールを受信できるよう
設定をお願いいたします。

雇用形態: 契約社員

給与: 1,250円 (時給) 以上