コスメ・健康食品のお客様相談窓口スタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ

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お客様の「聞きたい」に丁寧にお答え
美容・健康商品のお問い合わせ窓口✨
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💬【電話や文章でお客様をサポート】

化粧品・健康食品に関するお問い合わせを受け付け、
必要な情報をご案内するお仕事です！

電話のほか、メール・LINE・チャットでも対応。
お問い合わせ内容を確認し、
相手に伝わる言葉で丁寧にお答えしていきます

電話対応は受電のみで、発信業務はありません。

＜お任せする業務＞
・電話での商品に関するお問い合わせ対応
・メール、LINE、チャットでの問い合わせ受付
・商品の注文受付
・受注内容の確認、データ管理
・顧客情報、売上データのチェック
・チャットでのクライアントへの進捗、数値報告
・アフィリエイト数値の簡単な確認

お客様対応に加えて、
情報の確認や入力にも携わるため、
コミュニケーション力と事務スキルを磨けます

🌱【聞く力や気配りを活かせます】

「相手の話を丁寧に聞くことが好き」
「分かりやすい説明を心がけている」
「美容や健康に関わる仕事に興味がある」

そんな方にぴったりです

未経験・異業種出身者が8割以上！
入社後は基礎から学べる研修と
サポート体制をご用意しています。

電話対応やPC操作に自信がない方も、
必要な知識を学びながらスタートできます

🌿【仕事も自分の時間も大切に】

✅ 年間休日125日＆土日休み
✅ 残業ほぼなし
✅ 20代中心に活躍中
✅ 仕事やキャリアの悩みも相談可能

人を支える仕事に取り組みながら、
オフィスワークの経験を積める環境です！

🚀【freemovaについて】

若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。
平均年齢26歳、社員の9割以上が20代です！

未経験からの挑戦を応援し、
早期のキャリアアップも目指せます

Wantedly Awards選出や
ホワイト企業認定ゴールド取得の実績もあります✨

※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。
雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

求めている人材

《未経験歓迎｜学歴不問》
【必須要件】
・34歳以下の方 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため(例外事由3号のイ)
・日本語での読み・書き・会話を含むビジネスコミュニケーションが可能な方
・日本国内で就労可能な在留資格をお持ちの方（ビザ取得・更新支援は行っておりません）

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日

9:00〜18:00（実働8時間）

• 残業はほぼなし

休日休暇

＜年間休日125日＞
土⽇休み

• 有給休暇（5⽇以上の連休取得可能）
• GW休暇
• 夏季・年末年始休暇（就業先により異なる）
• 慶弔休暇
• 産前産後休暇（取得実績あり）
• 育児休暇（男女ともに取得実績あり）
• 特別休暇
• リフレッシュ休暇
• Familyday（家族休暇）

勤務地

〒8140000福岡県福岡市早良区

交通・アクセス

「西新駅」より20分以内

給与詳細

基本給：月給 24万円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

【手当・インセンティブ】

• 皆勤手当（インセンティブ）
• 交通費全額支給
• 資格手当金（1万円～4万円）
• 対象資格：MOS、日商簿記、TOEIC、秘書検定、ITパスポートなど

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚⽣年金）
• 知人友人紹介（リファラル採用）制度
• 売上の30％（1人あたり20～30万円）を支給
• ウォーターサーバー、オフィスコンビニ
• 健康診断
• ジョブローテーション制度
• 社内イベント

（社員旅行・バーベキュー・飲み会など多数）

• HOMEBASE

• 部屋を借りる際の仲介手数料が50%～100％OFF

• ワーケーション制度

• 資格取得支援制度

• 簿記など事務に必要なオンライン講座が無料

• ビジネスマナー／Excel研修

• 上京支援制度（10万円の一時金支給／規定有）

• 副業可

• 大手美容クリニック提携

（対象治療が10%OFF~！）

• アパマンショップと提携

（物件探し⽀援＋仲介⼿数料20％カット）

• ホワイト企業認定ゴールド取得！

（法令遵守・⼈材育成・ワークライフバランスを
評価され、⼀般財団法⼈⽇本次世代企業普及機構より認定）

選考プロセス

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応募はたった「1分」で完了!
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<入社までの流れ>
STEP1： 応募フォームよりエントリー

• 応募後、弊社からSMSをお送りしております！

STEP2：面接（1〜2回予定）
STEP3：内定
※応募から入社まで2〜3週間を予定しています。