ホテルの宿泊予約スタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、コールセンター管理/運営

「ポルトムインターナショナル北海道」の宿泊予約管理業務をお任せします！
様々な人が行き交う新千歳空港併設の当ホテルで、北海道の魅力、アートとの出会うきっかけを一緒にお届けしませんか？

＝＝おすすめポイント＝＝

• 海外のお客様もご利用になるので、英語に触れる機会が多い環境です！
• 社員寮・住居手当・扶養手当等の福利厚生充実！
• 賞与年2回

＝＝具体的な業務内容＝＝
✓エージェント経由の予約通知確認・対応
✓宿泊予約受付（電話・メール・FAX等）
✓ホテルに関する各種お問い合わせ対応
✓宿泊プランの予約状況管理（在庫管理）

※ジョブローテーションにより、ホテルのフロント業務など他部署へ異動する可能性もあります。

＝＝やりがい＝＝

• 当ホテルでオールラウンダーになれるほど知識・接客スキルが身につく！

• 電話やメール対応を通して語学力を活かすことができる

当ホテルに関する深い知識で、お客様のご質問・ご要望にお応えする重要なポジションです。

＝＝未経験でも安心＝＝

✓ホテルの知識習得に向け研修からスタートする場合もあり（ロビーでのお客様対応など）

✓その方に合ったかたちでステップアップしていただきます！

＝＝ポルトムのコンセプト＝＝

「旅に出逢いと彩りを」をコンセプトに館内には多数の国内アート・工芸品を展示するハイクラスホテルです。

＝＝＝碧雲堂ホテル＆リゾートとは？＝＝＝

新千歳空港にあるポルトム（国際線に隣接する高級ホテル）、エアターミナルホテル（国内線にあるビジネスホテル）、新千歳空港温泉、空港内の各種ラウンジを運営する会社です。

当社について詳しく知りたい方は

• 株式会社碧雲堂ホテル＆リゾートの採用

で検索してみてください！

求めている人材

学歴不問 / 未経験OK

【歓迎】
・ホテルや旅館における予約管理業務の経験がある方
・英語をはじめとした外国語が話せる方

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり7時間30分
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日

シフト制
1日あたりの実働時間：最大7時間30分/日
・休憩60分

【基本勤務例】
9：00～17：30
11：00～19：30
※上記以外のシフトパターンもあります。

休日休暇

週休2日制
【公休】
月9日（年間休日 108日）

【有給休暇】
・年間10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数)
・半日有休制度有り

【その他休暇】
・育児介護休暇有

※シフト勤務です。事前の申し出があれば、連休の取得も可能です。

勤務地

〒0660012北海道千歳市美々987番地22

交通・アクセス

JR「新千歳空港駅」から徒歩15分

給与詳細

※基本給・一律手当の総額

基本給：月給 18万円 〜 24万8000円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり5000円

• 基本給については経験・能力を考慮して決定します。
• 月給に住居手当（5,000円）を含みます。
• 想定年収 277～380万円（基本月給に加えて各種手当を含めて想定しています。これ以外に、時間外手当（残業代）が支給されます）
• 年1回の昇給制度有り（初回は入社後9ヶ月勤務したあとの4月1日）

【各種手当】※基本給とは別に支給されます。

• 通勤手当

1ヶ月ごとの公共交通機関定期分を原則とし実費支給（月額上限50,000円まで）

• 住居手当

5,000～15,000円

• 扶養家族手当

10,000～19,000円

• 語学手当

英語・中国語・韓国語・日本語の4言語において、
当社規程で定められている水準を満たす資格を取得している方が対象。
（事務職及び調理職は支給対象外）

• 賞与あり（業績により変動）

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
【独身寮】
JR千歳線「長都駅」から徒歩5分に独身寮(完全個室)を用意しています。（家賃24,000円／月、寮駐車場代3,300円／月、火災保険料6,610円／月※変動する場合あり）
お風呂、トイレ、ベッド、洗濯機、冷蔵庫、電気、エアコン、カーテン、インターホン、物置付き等、設備も充実しています。

【食事補助】
「新千歳空港温泉」で提供する昼食を半額で利用できます（1日1回、出勤日）

• メニュー例

ジンギスカン定食、チキンカツ定食、ラーメン、あんかけ焼きそば、天丼、カレー、そば、うどん等

【その他制度】

• 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
• 制服貸与
• 退職金制度(勤続2年以上)
• 定年後再雇用制度
• 育児休暇・介護休暇制度(実績有)
• 定期健康診断(人間ドック含む)
• インフルエンザ予防接種
• 車通勤可(空港従業員駐車場月額8,800円)※希望者は要相談

職場環境

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

選考プロセス

（1）書類選考（履歴書・職務履歴書）
（2）面接（1～2回）
（3）内定