既存顧客のサービススタッフ

仕事の内容

おすすめポイント

・訪問先は、すでにお取引のあるお客様が中心
・飛び込み営業なし。未経験から始められる正社員募集
・転勤なし。庄原・東城エリアで長く働けます
・賞与年3回。地域の暮らしを支える安定した仕事です

今回は、既存のお客様を訪問するサービススタッフを募集します。

営業職のように、新しいお客様を探して何件も訪問する仕事ではありません。

「最近、給湯器の調子が悪くて」
「お湯が出にくいんだけど見てもらえる？」
「設備の交換を考えているんだけど」

そんなお問い合わせをいただいたお客様のところへ伺い、状況を確認する仕事です。

専門知識は入社後に覚えれば大丈夫です。

【具体的な仕事内容】

・既存のお客様宅への訪問
・ガスメーターや住宅設備の確認
・給湯器などの簡単な点検
・設備に関するお困りごとの聞き取り
・修理が必要な場合のメーカーへの連絡
・設備交換が必要な場合の見積作成
・部品や商品の手配
・その他、お客様へのアフターフォロー

難しい修理をいきなり任せることはありません。

まずは先輩社員と一緒に訪問して、

・お客様への挨拶
・設備の見方
・どんな質問をすればいいのか
・どこまで自分で対応するのか

など、基本から覚えていただきます。

【新規開拓の営業ではありません】

この仕事で大切なのは、商品を無理に売ることではありません。

すでに当社とお付き合いのあるお客様から、

「ちょっと見てほしい」
「そろそろ交換した方がいいかな」

と相談をいただいた際に、状況を確認して必要なご案内をする仕事です。

そのため、飛び込み営業や知らないお宅への訪問はありません。

無理なノルマを追いかける営業が苦手な方にも向いています。

【この仕事の良いところ】

・既存のお客様への訪問が中心
・飛び込み営業なし
・未経験OK
・転勤なし
・賞与年3回
・地域密着で働ける
・住宅設備の知識が自然と身につく
・お客様と長い付き合いができる

【お客様との関係を大切にする仕事です】

当社のお客様の中には、何年、何十年とお付き合いいただいている方もいます。

だからこそ、

「売ったら終わり」

ではありません。

設備を取り付けた後も、

「調子はどうですか？」
「困っていることはありませんか？」

と長くお付き合いしていきます。

何度か訪問しているうちに顔を覚えていただき、

「いつもの人が来てくれて安心した」

と言っていただけることもあります。

そんな関係を少しずつ作っていく仕事です。

【ここは覚悟してください】

お客様からお問い合わせが入る時は、何か困っている時です。

そのため、

・約束した時間を守る
・きちんと挨拶する
・お客様の話を最後まで聞く
・分からないことを勝手に判断しない

といった基本的な姿勢が大切です。

派手な営業力より、誠実さが評価される仕事です。

【未経験から覚えられます】

最初は先輩社員と一緒にお客様を訪問します。

「この設備はここを見る」
「こういう場合はメーカーへ連絡する」
「この質問にはこう答える」

と、実際の仕事をしながら覚えていただきます。

一人で動けるようになるまで、しっかりサポートします。

最初から完璧にできる必要はありません。

【最後に】

求人を見て、

「サービススタッフって営業なの？」
「ガスの知識がなくても大丈夫？」

と思った方もいると思います。

この仕事は、新しいお客様へ売り込む営業ではありません。

地域のお客様からいただく相談に応えながら、暮らしを支えていく仕事です。

まずは会社や仕事を見てから判断していただいて構いません。

地元で長く働きたい。
人と関わる仕事がしたい。
でも、飛び込み営業や厳しいノルマは避けたい。

そんな方は、ぜひ一度ご応募ください。

応募資格

未経験OK

・普通自動車免許をお持ちの方
・高卒以上

専門資格や業界経験は問いません。

【当社で求める基礎スキル】

・普通に挨拶ができる
・相手の話をきちんと聞ける
・時間や約束を守れる
・分からないことを先輩に確認できる

まずはこれで十分です。

経験よりも、お客様と丁寧に関わっていける方を歓迎します。

応募資格

・普通免許（AT可）必須

【この仕事を選ぶ人はどんな人？】

・地元のお客様と長く関わる仕事がしたい人
・売り込む営業より、相談に乗る仕事がしたい人
・人と話すことが嫌いではない人
・ずっと社内にいるより外に出る仕事が好きな人
・転勤のない会社で働きたい人
・住宅や設備に少し興味がある人
・地域で必要とされる仕事がしたい人

おしゃべりが得意である必要はありません。

お客様の話をきちんと聞いて、

「分かりました。確認してみますね」

と丁寧に対応できれば十分です。

【こんな仕事からの転職も歓迎します】

・ルート営業
・ルート配送
・宅配ドライバー
・ホームセンターの販売スタッフ
・ガソリンスタンドスタッフ
・カー用品店スタッフ
・家電量販店スタッフ
・飲食店スタッフ
・接客、販売スタッフ
・倉庫作業
・工場勤務
・設備管理
・ビルメンテナンス

これまで住宅設備やガスに関わったことがない方も歓迎します。

「人と接する仕事は好きだけど、営業ノルマは苦手」

という方にもおすすめです。

勤務時間

平均所定労働時間：168時間/月

8:15～17:30（休憩75分）

就労期間：期間の定めなし

休日休暇

・年間休日115日
・土曜日（月3回）毎週日曜(休日カレンダーによる)
・祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・有給休暇 ※6ヶ月経過後10日付与
・連休取得OK
・長期休暇取得OK

勤務先名

勤務先名: 広島ガス住設株式会社

交通手段

・車、バイク、自転車通勤OK ※従業員駐車場あり
・転勤なし

JR「東城駅」から徒歩15分

給与

月給 199,500円 ～ 215,360円
※基本給・固定残業代の総額

固定残業代：あり

固定残業代 13,580円 ～ 14,660円
固定残業時間：10 時間
※固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

※給与は経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。

【手当】
・業務手当
・退職金前払手当

【収入例】※入社2年目

• 年収3,432,000円～4,288,100円

基本給+固定残業代+賞与3.8ケ月分+家族手当240,000円+調整手当180,000円+通勤手当36,000円+資格手当

福利厚生

・昇給 ※1月あたり1.8％～2％(前年度実績)
・賞与：年3回/8,12,4月 ※計3.8ヶ月分(前年度実績)

職場環境

対策済み。喫煙スペースあり。

応募方法

『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。
応募受付後、全員にメールまたは電話にてご連絡いたします。

※お急ぎの際はお電話でもお受けできます。
※応募の秘密は厳守いたします。
※面接日程・入社日はご相談に応じます。
※応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

応募について

STEP１ 応募後は担当より電話かメールにてご連絡
STEP２ 会社見学
STEP３ 面接（見学日と同日に設定可能です）
STEP４ 結果のご連絡、勤務開始日の調整
面接後できる限り早く結果をご連絡いたします。
入社日はご相談に応じます。在職中の方もご相談ください。

〒729-5125 広島県庄原市東城町川西８５６１

採用担当

応募受付先電話番号：08477-2-0030

企業のセールスポイント

「地域のライフラインに根差した企業になりたい」という想いから、工事業のほかに不動産や水宅配事業、食品の製造販売なども展開。
これからも変化をいとわず、成長し続けます。

その他

お仕事No：既存顧客のサービススタッフ＠庄原 未経験者