ユーザーサポート

仕事内容

雇用形態：派遣社員
職種：その他IT、その他カスタマーサポート/コールセンター、その他事務

＼土日祝休み＆大型連休あり／未経験から始めるオフィスワーク
無理なく働けて、頑張った分だけしっかり昇給！弊社スタッフが既に多数活躍中です

【お仕事内容】
お客様からの「困った！」を解決する、ユーザーサポートのお仕事です！
お問い合わせ対応（電話・メール）を中心に、はじめは簡単な業務からお任せします。

＜よくあるお問い合わせ＞
「ログイン方法を教えてほしい」
「契約書や請求書の作成手順を知りたい」
「サービスの申し込み方法が分からない」 など

＜その他の業務＞
・対応内容をPCへ入力、記録
・手空き時間に資料作成やマニュアル（ナレッジ）の更新など

【例：1日の流れ】
09:00：出勤、朝礼、メールチェック
10:00：お客様からの問合せ対応（電話・メール）
12:00：お昼休憩
13:00：お客様からの問合せ対応（電話・メール）
15:00：マニュアルの更新
17:00：事務作業（お客様の情報整理、明日の業務準備など）
18:00：退社

【ここが魅力＆働きやすさの秘密】
✨ プライベートもしっかり充実！
土日祝はお休み＆GWや年末年始などの大型連休もしっかりあります！
仕事が終わった後の時間や休日に、趣味や旅行を楽しむメンバーもたくさんいます

✨ 未経験でも安心してスタートできる環境！
オフィスワークデビューの方も大歓迎です。
コールセンター、飲食店やショップの接客、医療事務など、異業種から転職した先輩がたくさん活躍しています。
もちろん一般事務や営業事務、総務・労務などの職種を経験した方も多数！
サポート体制バッチリなのでご安心ください！

【就業場所・業務の変更範囲】

• 業務の変更範囲：当社における各種業務全般
• 就業場所の変更範囲：会社の定める場所

求めている人材

【必須条件】※未経験OK！
・PC基本操作
（Word・Excel・Outlook等を使ったことがある方）

【こんな方にオススメです】
・人と話すことが好き、コミュニケーションを大切にしているという方
・誰かのサポートをするのが好きな方
・接客や販売、営業など、人と接する仕事の経験がある方
・オンオフのメリハリをつけて働きたい方
・デスクワークがしたい方 など

• 皆様からのご応募お待ちしております。

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日

9:00～18:00
実働８H、休憩60分
（実働8Hを超えた残業代は別途全額支給）

休日休暇

・土日祝休み
※大型連休は会社カレンダーによる
・年間休日125日以上（昨年度実績）

勤務地

〒3230025栃木県小山市城山町２丁目９番地１７高島屋ビル1F
※勤務地は職種により異なる

交通・アクセス

JR小山駅 徒歩4分

給与詳細

※基本給・一律手当の総額

基本給：月給 19万円 〜 22万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり5000円 〜 3万円

月給 195,000円 〜 250,000円
＜内訳＞
基本給 190,000～220,000円
職務手当 5000～30,000万円

• 残業代別途支給
• 昇給あり
• 賞与あり 年2回（7月、12月）

経験、スキルを考慮のうえ給与を決定します。

試用・研修期間：6ヵ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
試用期間は最長6カ月

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
＊社会保険完備
＊退職金制度あり（規定あり）
＊昇給あり
＊賞与年2回 (今年度賞与実績：2ヶ月分)
＊残業代全額支給
＊交通費支給(規定あり)
＊自家用車通勤OK (無料駐車場完備)
＊健康診断 (年1回会社全額負担）

職場環境

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

【応募の流れ】
①応募
②書類選考
（応募後は電話又はメールにてご連絡させていただきます）
③面接1回
④職場見学
⑤内定

• 就業開始時期など柔軟に対応いたします。ご相談ください！

【登録地】
株式会社コンピュータ・マネージメント
所在地：栃木県小山市城山町２丁目９番地１７高島屋ビル1F
電話番号：0285327008
メールアドレス：[email protected]