受電事務スタッフ

求人詳細

【コールセンタースタッフ】日産自動車グループで法人顧客対応PC操作で部品手配や問い合わせ対応

【給与】
月給22万5000円以上

【シフト】
週5日、1日7.5時間以上

【勤務地】
東大阪市

【最寄り駅】
荒本駅

昇給・賞与あり！未経験OK
PCスキルもゼロから身につく安定収入＆キャリアUP可能！
自動車が好きな方歓迎！

日産自動車の販売会社様の困りごとを解決！
納期確認や供給状況など、現場で発生する様々な問題の解決。
「助かりました」「ありがとう」の言葉を直接いただける機会が多く
販売会社様のお客様対応や整備業務を陰ながら支える重要な役割として、
現場から頼られるのが大きなやりがいです。

《注目ポイント》
2025年5月から始動した、新設の部署になります！
知識が豊富なスタッフも多く、周りのサポートがあり成長できる環境です！

お仕事内容

【どんなお仕事？】
自動車部品の受発注や問い合わせ対応など、
近畿圏内の日産自動車の販売会社様のお困りごとを解決するお仕事です。

【具体的な業務内容】
・自動車部品の発注や在庫確認
・販売会社様からの電話・メール対応
・部品手配のサポート

問い合わせ内容としては、下記が多く、これから新しく知識を付けていくにはピッタリな環境です！
① 新車に関連した商品販売
② 新商品、技術、サービスに関するもの
③ 納期に関すること

【いきなり電話対応ではないです】
未経験、知識がない状態での電話対応は難しいものです。
そのため、入社後は半年を目安に、まずは事務作業（売上、伝票処理、FAX対応）を通して
商品知識や仕事の流れを覚えていただきます。
もちろん新しい環境にも、ゆっくりと慣れてください！

電話対応も、初めはお客様からの電話を取っていただき
メモを取って、折り返し連絡が基本。先輩社員に対応方法を聞きながら実施していただきます。

【魅力＆ポイント】
商品知識や事務の流れはイチから丁寧にレクチャーするので、未経験でもスタートしやすい環境
正確さや気配りを活かせる、やりがいバッチリのお仕事です

①販売会社様の困りごとを解決
納期確認や供給状況など、現場で発生する様々な問題の解決。
「助かりました」「ありがとう」の言葉を直接いただける機会が多いのも、やりがいに繋がっています。

②現場に近い立場で販売会社様を支援
日々の問い合わせ対応を通じて販売会社様との信頼関係を築くことができます。
お客様対応や整備業務を陰ながら支える重要な役割として、現場から頼られるのが大きなやりがいです。

③幅広い知識と対応力が身につく
部品知識だけでなく、物流・供給・システムなど幅広い知識を習得できることができます。
また様々なケースへの対応を通じて問題解決力を高めることができるのも魅力のひとつです。

【1日のスケジュール】
午前：8:50 始業
9:30までは留守番電話のため、残務処理や、当日の仕事の段取り

9:30~ 販売会社様からの問い合わせ対応

午後：12：00～13：00 お昼休憩
この時間帯は、留守番電話対応になります。

13:00~引き続き販売会社様からの問い合わせ対応。

17:25 終業

18:00 留守電

給与

月給22万5000円以上

• 昇給あり

・昇給あり（年1回／4月）
・賞与あり（年2回／昨年度実績4.2ヶ月分）
・交通費支給（月10万円まで）
・時間外手当全額支給
・試用期間も同条件で安心
・給与は月1回支払い

• 支払い方法： 月1回

• 交通費： 全額支給

試用期間詳細

試用期間3ヶ月

※試用期間の給与、シフトは通常期間と同条件となります。

所在地

大阪府 東大阪市 西岩田4-8-28

アクセス

• 近鉄けいはんな線 荒本駅 徒歩 15分
• 近鉄奈良線 若江岩田駅 徒歩 17分
• 中央線 長田駅 徒歩 20分

勤務期間

長期（3ヶ月以上）

勤務形態

シフト制

シフト・勤務時間

週5日、1日7.5時間以上

朝～昼/昼～夕/夕～夜

【就業場所】本社 （東大阪市西岩田4-8-28）
【勤務時間】8:50～17:25（実働7時間35分／休憩60分）
・シフト制になります。
・お客様が販売会社様のため、日、祝日は出勤になることが多いですが
その分、平日休みが多いです。
・月間の休日は８日。（他部署の社員と同じです。）
※お盆、年末年始や大型連休時は、会社カレンダーによります。

・残業時間の月平均は12時間。ワークライフバランスの充実も可能！

勤務できる曜日

月/火/水/木/金/土/日

応募資格

• 年齢制限範囲：〜35歳
• 年齢制限該当事由：キャリア形成
• 年齢制限の理由：長期勤続によるキャリア形成を図る観点からの募集
• 経験：不問

未経験者歓迎/経験者優遇/フリーター歓迎

特徴・メリット

すぐ働ける

社会保険

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険

待遇・福利厚生

社保完備/制服貸与/研修制度あり/社員割引あり/交通費支給/昇給あり

待遇・福利厚生

【待遇・福利厚生】

• 交通費規定支給：月10万円迄
• 家族手当：第1扶養 月1万円、第2扶養以降 1人月5,000円
• 制服貸与
• メンター制度
• 社内割引（車両購入支援金制度、部品割引制度）
• マイカー通勤相談可（ガソリン代規定支給）
• 退職金制度（確定拠出年金）
• 報酬制度
• 健康診断（年1回）
• インフルエンザ予防接種（会社負担）

【休日】

• 年間休日 115日
• 有給休暇
• 公傷病休暇
• 看護休暇
• 介護休暇
• 育児休暇
• 慶弔休暇
• GW休暇
• 夏季休暇
• 祝日
• 年末年始休暇

・長期休暇実績（GW 4日/夏季 7日/年末年始 8日）※2025年度

・年間有給休暇付与日数：10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）

・平均有給休暇所得日数：11.8日(2025年度実績)

・入社日に有給休暇6日間支給（繰越無し）

応募方法

「応募する」ボタンより応募してください。

応募後のプロセス

エントリー後弊社からご連絡差し上げます。

応募後の流れ

応募書類選考1次面接最終面接

※1次面接会場/最終面接会場：本社（東大阪市西岩田4-8-28）