コールセンター

＜市ヶ谷＞東証グロース上場！業界シェアNo.1！貸会議室のカスタマーサポート(TKP1077)

• TKPとは

『空間再生流通企業』で社会に貢献し続けます。
当社は企業向けの空間シェアリングビジネスの先駆けとして
2005年の創業以来、遊休不動産を借り受け貸会議室・宴会場として展開することで
新たな空間活用ビジネス市場を創出してまいりました。
また、2020年以降から加速した多様なワークスタイルの普及により、
従来の貸会議室・宴会場の時間貸しから短期・中長期のオフィスサービスの提供へと事業領域を拡大しました。
当社は空間シェアリングビジネスのリーディングカンパニーとして
常に時代のニーズに合わせた新しい価値を創出することで
さらなる顧客満足の向上に取り組んでまいります。

募集要項

職種
コールセンター

雇用形態
正社員

仕事内容
会議、研修やセミナーなど各種イベントをを行いたいお客様に対し、
TKPが運営する施設のご案内、予約・問合せ対応をお任せいたします。

• 業務の流れ

お客様よりお電話

予約状況とお客様の予定を確認し、お客様のご要望に合わせて最適な施設のご案内

予約確定もしくは営業担当へ引継ぎ
※希望の施設が埋まっている場合は、日程調整や別施設のご提案を行います。

• 入社後のサポート体制

・中途入社の方もオンボード研修（入社時研修）を実施いたします。
・配属後は、メンターを配置しOJTで業務習得をして頂けます。

• 職務内容変更範囲

会社の定める業務

給与

250,000円～350,000円/月給
エリア給15,000円を含む

• 月給は支給額に応じて下記手当を含んだ給与設定です。

超過分は別途支給いたします。
13時間～30時間分の時間外労働手当（21,298円～61,189円）
10時間～20時間分の深夜労働手当（3,277円～8,159円）

• 昇給昇格：年2回（4月・10月）

• 賞与：年2回（4月・10月）※業績に応じる

• 雇用条件補足

• 試用期間：3ヶ月

（試用期間中の勤務条件：変更無）
転勤：当面無（将来的に転勤の可能性有）
定年：65歳

勤務地

TKP市ヶ谷カンファレンスセンター（本社）
https://www.kashikaigishitsu.net/facilitys/cc-ichigaya/
〒162-0844
東京都新宿区市谷八幡町8番地 市ヶ谷中央ビル5階

• 就業場所変更範囲

会社の定める事業所
※ ただし、業務の都合により変更する場合がある

交通アクセス

JR・地下鉄「市ケ谷駅」より徒歩3分

勤務曜日・時間

1ヶ月単位の変形労働時間制（平均172時間）
2シフト制
・9：00～18：00（1時間休憩）
・10：00～19：00（1時間休憩）
残業：原則定時退社。残業は発生しても数十分程度が目安です。

資格・経験

• 必須条件

・内勤営業や販売職などの接客経験が1年以上ある方
・基本的なPC操作が可能な方

• 歓迎要件

・人と話すことやコミュニケーションが好きな方
・電話での顧客対応経験がある方、または興味がある方
・お客様のニーズを把握した上での回答や提案ができる方
※前職は不問です！
販売、インサイドセールス、接客、サービス業等、何らかのご経験があれば大いに活かせます。
学歴：高校生以上

休日・休暇

年間120日以上
（月9日休み/2月のみ8日）
季節休暇(最大5日付与) ※入社翌月に付与
有給休暇(入社半年経過後10日間付与)※積立有給休暇制度あり
慶弔休暇/産前産後/育児休業/配偶者出産休暇 /介護休暇/看護休暇/生理休暇/結婚休暇

待遇

＜社会保険＞
雇用保険・健康保険・介護保険・労災保険・厚生年金保険

＜社員割引＞
会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）
当社運営宿泊施設やレストラン等の利用割引

＜手当＞
通勤手当：月上限4万円まで
住宅手当（緊急時対応※諸条件あり）
資格手当（※諸条件あり）

＜住宅＞
賃貸仲介手数料割引

＜生活支援・自己啓発＞
資格取得支援/受験料補助（※諸条件あり）
スーツ購入割引

＜資産形成＞
持株会制度
ストックオプション制度

＜子育て支援＞
産前産後休暇
育児休業制度
育児短時間勤務制度

応募方法

応募方法
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こちらより折り返しご連絡いたします。

書類選考後、追ってご連絡いたします。
1週間以上経過しても連絡がない場合は、[email protected] までご連絡ください。

応募書類選考面接（2～3回）採用
※オンライン面接の場合がございます
※適性検査あり

連絡先住所
株式会社 TKP（本社）
〒162-0844
東京都市谷八幡町8番地 TKP市ヶ谷ビル2F

採用担当
採用担当（平日9：00～18：00）