完全在宅のデータ入力・一般事務

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：一般事務、営業事務、人事事務

＼人と話す明るさ＆入力スキルが活きる✨完全在宅の電話サポート＆バックオフィススタッフ／

「これまでのPCスキルに加えて、人と接してきた経験も活かしたい」「完全在宅でメリハリをつけて働きたい」「お互いに顔が見えないからこそ、丁寧な声のコミュニケーションを大切にしたい」そんな方にピッタリのお仕事です
専用システムへのデータ入力や書類整理に加え、取引先やお客様からの電話対応・取り次ぎなど、社内外をつなぐ事務サポート業務を【完全フルリモート（在宅勤務）】でお任せします

難しい専門知識やノルマを課されるような営業電話は一切ナシ✨
お電話はマニュアルに沿った一次受付や簡単なご案内、社内担当者への取り次ぎがメインです
手元にはトークの手順やよくある質問をまとめたマニュアルをしっかり完備！
「在宅での電話対応は初めて…」という方も、クラウドシステムやチャットを使って先輩スタッフがオンラインですぐ横にいるようにサポートするのでご安心ください
完全週休2日制（土日祝休み）＆残業ゼロ、通勤時間ゼロの快適な環境で、プライベートの時間もたっぷり満喫できますよ

• 具体的なお仕事内容

・専用システムへのデータ入力｜フォーマットに沿って文字や数字を指示通りにトントン入力
・お電話の受付・取り次ぎ対応｜取引先やお客様からのお問い合わせをマニュアルに沿って明るく受電
・簡単なヒアリング・ご案内｜お電話いただいた内容をサクッと確認し、担当部署へスムーズに連携
・チャット・メールでの情報共有｜通話内容や伝言メモを社内チャット（Slack等）へトントン入力してパス
・書類作成・データチェック｜ひな形を使って見積書や報告書を作成＆入力不備がないか確認
・クラウドファイル・データ整理｜通話履歴や完成データを指定フォルダへスッキリ整理・整頓
※厳しいノルマや無理なセールス電話は一切ありません！丁寧で明るい対応ができればOKです

• 1日のスケジュール例（09:00〜18:00在宅勤務）

・09:00｜業務開始 PCと電話システムを立ち上げ、今日の予定をチャットで確認（朝礼ナシでスムーズに始業）
・09:30｜データ入力＆午前のお電話対応（午前 集中＆明るい声で対応）
・12:00｜ランチ休憩（しっかり60分✨自宅で好きなご飯を食べてゆったりリフレッシュ）
・13:00｜書類作成＆届いたお問い合わせ電話の受付・担当者へチャット連携
・15:00｜通話履歴の入力＆クラウドファイルの整理整頓
・17:30｜本日の対応履歴をセルフチェック＆進捗をチャットで共有
・18:00｜本日もお疲れ様でした 残業ゼロでPCを閉じて即プライベートタイム

求めている人材

＼高校卒以上 事務・PC入力・電話対応の経験がある方歓迎！ブランク復帰OK！／
「事務やデータ入力の実務に携わったことがある」「接客やコールセンター、営業など人と話す仕事をしてきた」「在宅でコミュニケーションスキルを活かしたい」という方にピッタリ業界経験や経験年数は一切問いません
社内は20代・30代のメンバーを中心に幅広く活躍中

【 応募条件（MUST） 】

• 高校卒業以上の方
• パソコンを使った簡単な文字入力（タイピング）ができる方
• お電話で明るく丁寧なコミュニケーションが取れる方
• ご自宅に安定したインターネット通信環境がある方

【 歓迎条件（WANT） 】
・カスタマーサポート、コールセンター、テレアポ等の電話業務経験がある方
・飲食店、アパレル、ホテル、受付など接客・販売の経験がある方
・WordやExcelなどを使ったデータ入力・書類作成の実務経験がある方
・SlackやChatwork、Teamsなどのチャットツールを使った業務経験がある方

【 こんな方にピッタリ 】
＜ 在宅で働きたい ＞｜通勤ストレスのないフルリモートでスキルを活かしたい方
＜ お話し好き ＞｜モクモク作業だけでなく適度に人と話しながら働きたい方
＜ スキル活用 ＞｜これまでの接客経験や事務スキルを活かして安定収入を得たい方✨
＜ 安定収入 ＞｜月給24万〜40万円＋賞与の好待遇で長く腰を据えて働きたい方

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり163時間

・09:00 ～ 18:00（実働8時間 ／ 休憩60分）
※固定時間制
※残業は基本的にありません！（18時定時退勤ベースのクリーンな職場環境です）
※月間総労働時間：163時間

休日休暇

・完全週休2日制（土・日休み）
・祝日休み
・年間休日120日以上
・夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇あり

勤務地

〒5500014大阪府大阪市西区北堀江１丁目１４番２４号ラポール四ツ橋ビル５０３号

交通・アクセス

Osaka Metro長堀鶴見緑地線「西大橋駅」徒歩2分 Osaka Metro四つ橋線「四ツ橋駅」徒歩3分 Osaka Metro御堂筋線「心斎橋駅」徒歩8分✨

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 20万2000円 〜 36万2000円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり3万8000円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 月給 240,000円 ～ 400,000円 ＋ 賞与あり

※基本給：月給 202,000円 ～ 362,000円
※上記金額には1ヶ月当たりの固定残業代（38,000円／20時間相当分）を含みます
※20時間を超える時間外労働が発生した場合は別途全額追加支給いたします（残業は基本的にゼロです）
※経験やスキルを十分に考慮の上決定いたします
※試用期間6ヶ月（試用期間中の雇用形態・給与・労働条件に変更はありません）

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・昇給あり
・賞与あり
・丁寧なサポート体制完備
・資格取得支援制度・手当あり
・時短勤務制度あり
・各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）