オペレーション営業部 店舗責任者/静岡駅 直結/マネジメント

仕事内容:

【ポジション概要】

TKP静岡駅ビルパルシェカンファレンスセンター（JR静岡駅直結）で、貸会議室やホールの運営マネージャー候補として業務を担当いただきます。営業から案件の依頼を受け、運営企画の検討、機材準備、当日の運営までを幅広く担当するポジションです。

【具体的な業務内容】

貸会議室をご利用のお客様対応

・お客様との打ち合わせ、ご提案

・ご予約会場へのご案内、会場説明

・貸会議室の会場準備（設営・清掃）

・予約管理、問い合わせ対応

・既存顧客への近隣施設のご案内およびフォロー

・売上確認、管理

・ケータリング対応 など

より具体的には

・スケジュール立案、機材やスタッフなど必要な資材・アルバイトスタッフの計画・手配、前日までの会場準備等の事前準備

・イベント／会議当日の顧客案内・対応、アルバイトスタッフの勤怠管理、営業への申し送りなど。当日のイレギュラー対応もあります

・責任者候補としての採用のため、施設の運営管理や売上管理も担当いただきます。顧客リピートのための営業支援計画もお任せします

【1日の流れ】

9:00 出社 → 10:00 顧客対応（メール確認・電話対応） → 11:00 事務作業、当日のお客様対応 → 13:00 お昼休憩 → 14:00 顧客対応（メール確認・電話対応） → 16:00 事務作業、翌日以降のお客様ご利用内容の確認と準備 → 18:00 退社

【働き方】

1ヶ月単位の変形労働時間制（月平均172時間）。基本は7:00〜22:00の間のシフト制（休憩1時間）。シフト例：8:00〜17:00／10:00〜19:00／13:00〜22:00 など。残業は平均20〜30時間程度です。年間休日120日以上（月9日・2月のみ8日）。

【求める人材】

必須：接客業のご経験（小売・飲食等）、施設運営または店舗運営いずれかの実務経験、組織マネジメント経験

歓迎：店舗運営経験やSVとしての管理業務のご経験、KPI管理（稼働率／売上／顧客満足度など）のご経験、新規拠点の立ち上げ・リニューアル対応のご経験

こんな方にぴったりです：ライフイベントに合わせて働き方を変えながら長く仕事を続けていきたい方／周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方／接客だけでなく提案営業など新しいスキルを身につけたい方

学歴不問。定年65歳。

【先輩社員の転職理由】

アパレル販売から／幅広い業務に挑戦したいと考えたため

ホテルスタッフから／教育体制・フォロー体制が魅力に感じたため

ドラッグストアから／お客様を喜ばせる仕事ができると感じたため

【入社後のサポート】

中途入社の方にもオンボード研修（入社時研修）を実施します。配属後はメンターを配置し、OJTで業務を習得いただけます。

【職務内容変更範囲】

会社の定める業務

アピールポイント:

JR静岡駅直結という通勤しやすい立地のカンファレンス施設を任される店舗責任者ポジションです。接客業の経験に加えて施設運営または店舗運営の実務経験と組織マネジメント経験を活かせます。平均残業は月20〜30時間程度、年間休日120日以上（月9日）、季節休暇、有給休暇は入社半年後に10日付与。社会保険完備、緊急時対応手当、借り上げ社宅、資格取得支援制度、会員制福利厚生サービス、育児支援（くるみん認定）、社員割引などが利用できます。

求める人材:

【必須条件】

接客業の経験（小売・飲食など）／施設運営または店舗運営いずれかの実務経験／組織マネジメントの経験

【歓迎する経験・スキル】

店舗運営経験／SVとしての管理業務経験／KPI管理の経験／新規拠点の立ち上げ・リニューアル対応の経験

勤務時間・曜日:

1ヶ月単位の変形労働時間制（月172時間）。7:00〜22:00の間でのシフト制（休憩1時間）。平均残業時間は月20〜30時間程度

休暇・休日:

年間休日120日以上（月9日／2月のみ8日）、季節休暇（最大5日）、有給休暇（入社半年後に10日付与）、慶弔休暇、育児休業、配偶者出産休暇、介護休暇、看護休暇 など ※職種・拠点により一部異なる

勤務地:

屋内原則禁煙（施設により喫煙専用室あり）

アクセス:

JR「静岡駅」直結

給与:

固定残業代あり：月給 ￥300,000 〜 ￥380,000は1か月当たりの固定残業代￥52,448（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。

月給300,000円〜380,000円（エリア給10,000円を含む）。想定年収418万円〜530万円。非管理職グレードの場合、月給には30時間分の時間外労働手当52,448円〜66,434円、20時間分の深夜労働手当6,994円〜8,858円が含まれます。管理職グレードの場合は管理職手当を別途支給し、時間外労働手当の対象外となります。昇給・賞与はいずれも年2回（10月・4月／賞与は業績に応じる）。通勤手当は上限月4万円、ほかに緊急時対応手当、指導員手当があります

待遇・福利厚生:

昇給昇格 年1〜2回、賞与 年1〜2回（業績に応じる）、通勤手当（上限月4万円）、社会保険完備、資格取得支援制度、会員制福利厚生サービス、育児支援制度（育児休業取得率100%）、自社施設（ホテル・レストラン等）の利用割引、従業員持株会、ストックオプション制度、借り上げ社宅、住宅手当、緊急時対応手当、慶弔見舞金 ※職種・拠点により内容が異なるため、各求人の給与の補足欄も参照

その他:

試用期間：3ヶ月（給与条件・総労働時間・固定残業の条件は本採用時と同様）

固定残業代：固定残業代あり。月給には月30時間分のみなし残業代（時間外労働手当 52,448円〜66,434円）を含む。30時間を超える時間外労働分は別途支給。あわせて20時間分の深夜労働手当（6,994円〜8,858円）を含む。なお、管理監督職（管理職グレード）として登用された場合は管理職手当50,000円が支給され、時間外労働手当の対象外となる（深夜労働手当のみ支給）。上記のみなし残業代は非管理職グレードの場合の条件。※株式会社TKPのみなし残業代は、メンバークラスが月20時間分、リーダークラスが月30時間分。例：メンバークラスは月給25万円以上で20時間分31,134円以上、リーダークラスは月給34万円以上でエリア給15,000円を含み30時間分59,441円。

【職業紹介の求人であることの案内】株式会社TKP（求職者と雇用関係を結ぶ企業）の依頼を受け、norms株式会社（有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-312754）が職業紹介のために掲載。

【求人者（求職者と雇用関係を結ぶ企業）に関する情報】企業名（勤務先名）：株式会社TKP／勤務地：〒420-0851 静岡県静岡市葵区黒金町49 パルシェ本館7階（TKP静岡駅ビルパルシェカンファレンスセンター）

雇用形態: 正社員

給与: 300,000円 - 380,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 172時間