アフラック提携金融機関からのお問い合わせ対応

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付

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〈未経験からの挑戦を応援！〉
保険の勧誘・セールスは一切なし！
原則土日祝休みで働きやすい
保険のお問い合わせ対応スタッフ
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︵︵︵︵︵✨お仕事の魅力✨︵︵︵︵︵

＊未経験…PC文字入力ができればOK
＊研修制度…4ヶ月で丁寧に知識を習得
＊休み充実…原則土日祝休み！長期休暇有
＊手当充実…収入も安定します！
＊好立地…調布駅より徒歩3分でらくらく
＊在宅勤務…業務に慣れたら一部在宅も

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お仕事内容

アフラックと提携している
金融機関の方からの、
お問い合わせ対応をお任せします。

【具体的な業務内容】
・商品や各種手続きに関するお問合せ対応
・応対内容をPCに入力

個人のお客様からの
お電話ではないため、
保険の勧誘・セールス等は
一切ありません。

丁寧な研修があるので、
金融未経験の方も安心して
スタートをすることができますよ！

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✅未経験大歓迎！
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未経験スタートでも
基本的なビジネスマナーや言葉づかいを始め
携わる業務によっては金融や保険といった
専門知識にも詳しくなることが可能です！

• Step.1

2ヶ月～2ヶ月半かけて、座学研修を中心に
応対マナーから保険に関して学びます。

• Step.2

OJTを通して経験を積みましょう！
段階的に約1年かけて学んでいきます。
※入社後は「生命保険一般課程資格」を
取得していただきます。

✅充実の福利厚生
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月3,500円のサポート手当や、
スキル別手当、リモートワーク手当など、
あなたの勤務を支援する手当を用意。
収入が安定してお財布も安心！

✅長期で安定した勤務
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オフィスは調布駅から徒歩3分の好立地。
個人ロッカーやリフレッシュルームなど、
充実した職場環境です

さらに、一部在宅勤務も可能なので
通勤時間を減らしてストレスも軽減！

正社員登用制度もあるので、
長期キャリアを見据えた
働き方が可能です。

NTTネクシアならではの待遇
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NTTグループならではの
充実した福利厚生が魅力！

NTT健康保険組合や
NTT企業年金基金など、
安心して長く働ける制度が
整っています

さらに、福利厚生サービス
「Wel-nexia（ウェルネクシア）」
では、宿泊・映画・グルメ・
ショッピングなどを
優待価格で楽しめます

求めている人材

／
コールセンター未経験の方や
金融未経験の方も大歓迎！
＼

＜歓迎＞

• PCの基本操作ができる方

…マウス操作・
ダブルクリックに慣れていればOK

• タイピングができる方

…目安50字/1分

【こんな方にオススメ！】
・未経験から挑戦したい
・長期で安定した勤務をしたい
・コミュニケーション能力を活かしたい
・土日祝休みの仕事を探している
など

勤務時間詳細

月曜日～金曜日の週5日
9:00～17:00
(実働7時間、休憩60分)

※入社1年後から
週に1～2回程度、
18:00または19:00までの
勤務があります。
(時間外手当支給)

※入社1年後から月に1～2日程度、
土日祝勤務をお願いします。
(平日代休取得)

※日曜・祝日は10:00～17:00

休日休暇

＜休日＞
土日祝休み
年末年始(12/31～1/3)
※入社1年後から月1～2日程度、
土曜・日曜・祝日の勤務を
お願いします(平日代休取得)

＜休暇＞
有給休暇
夏季休暇(3日)
特別連続休暇(2日)
会社記念日休暇(半日)
育児休暇
介護休暇
病気休暇
看護休暇

閑散期は比較的お休みが
とりやすいセンターです。

勤務地

〒1820026東京都調布市小島町2

交通・アクセス

調布駅より徒歩3分

給与詳細

基本給：時給 1601円 〜 2093円

基本給1,570円+一律勤務加算手当

※スキルにより
時給2,093円まで昇給します！
(一律勤務加算・シフト勤務手当含む)

※勤務加算手当:31円～93円
（6・12月の評価により変動）
※シフト勤務手当あり
（土日祝日は時給250円アップ）
＊交通費全額支給

【その他】

• 時間外手当
• スキル別評価賃金制度あり
• サポート手当:3,500円／月
• 特別手当:年2回(5,000円x2回)

※2025年度実績

• リモートワーク手当あり

※すべて当社規程に基づく

試用・研修期間：試用期間2ヶ月、研修期間4ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

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＜入社日＞12月1日

＜試用期間＞2ヶ月
＜研修期間＞4ヶ月
研修期間は9:00～17:00（実働7時間、休憩60分）
土日祝日休み

給与例

• 月収22万7,640円

（平日20日勤務の場合）
時給1,601円×7h×20日
＋サポート手当3,500円

• 月収26万5,020円

（平日18日＋土曜2日勤務の場合）
平日時給1,843円×7h×18日
＋土曜時給2,093円×7h×2日
＋サポート手当3,500円

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険
• サポート手当3,500円/月
• 特別手当:年2回

(5,000円×2回)
※2025年度実績

• 定期健康診断
• Wel-nexia

(レジャーなどの割引制度)

• 正社員登用制度

※すべて当社規程に基づく

職場環境

職場環境充実
個人ロッカー・休憩室・冷蔵庫、
電子レンジ・加湿器・空気清浄機完備。
休憩室は広くて綺麗！
無料のお茶やコーヒー、
お弁当の社販、お菓子やパン、
牛丼の自動販売機あり。
リフレッシュルームには
テレビ・雑誌・マッサージ器具が
揃ってます

屋内禁煙

選考プロセス

「応募する」ボタンより
必要事項をご入力のうえ、
お気軽にご応募ください！

ご応募いただいた
内容をもとに書類選考を行い、
面接に進まれる方のみ
5営業日以内に担当者より
ご連絡いたします。

※お電話でのお問い合わせは
平日9:30～18:30に
受け付けております。