一次受けコールセンタースタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：医療/福祉専門職その他、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ

病院からのお問合せを担当部署へ取り次ぐ「一次受付」のお仕事！
お話を聞いて、専用システムに入力し、担当部署へ引き継ぐだけのシンプルな業務です。

＼シンプルな４ステップ！／
①内容を聞き取り
②システムに内容をポチポチ入力
③担当部署へ取り次ぐ
④完了！

決められた手順通りに対応できればOK！
トーク手順もマニュアルがあるので「何を話せばいいのか…」と困ることもありません。

入社する人の半数は未経験からスタート！研修もあるので未経験でも安心してお仕事可能
また、20代〜40代の女性スタッフが多数在籍！
20代の若手から30代・40代の子育て世代まで幅広く活躍しています。
ライフステージの変化に理解がある気さくな仲間ばかりなので、すぐに馴染んでいただけます！

また、年間休日120日で土日祝がお休み！
趣味やプライベートの時間を大切にしながら長く働ける環境です。

求めている人材

【必須条件】
・高卒以上
・PCの基本操作（文字入力やネット検索）ができる方
※タイピングに自信がなくても、スムーズに文字入力ができれば問題ありません！

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間25分
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日

勤務時間：8:00～18:00で、1年間単位の変形労働時間制
※実働8時間25分／休憩60分＋小休憩35分の計95分

適度に休憩を取りながら働けます。

休日休暇

• 土日祝休み
• 年間休日120日
• 有給休暇：入社半年経過時点10日付与

勤務地

〒7900001愛媛県松山市一番町1-15-2 松山一番町ビル6F

交通・アクセス

伊予鉄道「勝山町駅」より徒歩1分 ※車・バイク・自転車通勤OK

給与詳細

※基本給・固定残業代・一律手当の総額

基本給：月給 16万1420円 〜 20万6330円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり1万3580円 〜 1万8670円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
1ヶ月あたり2万5000円 〜 5万円
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

【一律手当詳細】
・一律技能手当：10,000円
・一律職務遂行手当：15,000円～40,000円
※経験・能力を考慮して決定

【各種手当】
・残業手当
・通勤手当
・インセンティブ手当
・プロジェクト手当 など

【昇給】
半年ごとに評価査定あり
※入社後3ヶ月経過後、一度評価査定あり

【賞与】
年2回
※業績による

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
※コールセンター未経験の方は、195,000円～

【一律手当詳細】
・一律技能手当：10,000円
・一律職務遂行手当：15,000円～40,000円
※経験・能力を考慮して決定

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 19万5000円

固定残業代：あり

1ヶ月あたり1万3580円 〜 1万8670円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
1ヶ月あたり2万5000円 〜 5万円
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・各種社会保険完備
・定期健康診断
・慶弔⾒舞
・産休・育休制度
（取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり）
・研修制度
・資格取得⽀援
・昼⾷補助（契約宅配弁当サービスの⼀部を会社負担）
・マイカー通勤可（駐車場は自己手配）
・バイク通勤可（駐輪場は自己手配）
・⾃転⾞通勤可（駐輪場のみ無料）

職場環境

私たちの取引先は大手企業で、主要取引先はキヤノングループ、NECグループ、富士通グループ、kubell（旧：チャットワーク）、AIデータ（旧：AOS）など、日本を代表する企業ばかりです。愛媛エリアから大手企業とのお仕事に是非、チャレンジしてみませんか？

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

選考プロセス

最後までご覧いただき、ありがとうございます。
多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
※「050-2030-4556」からお電話させていただく場合がございます。

• 会社見学も随時受付中！

インディードのメッセージ、電話、メールにて見学予約も可能
応募前に会社の雰囲気を見てみたい…という人はお気軽にご連絡ください。
見学後にそのまま面接したいという方も大歓迎です！
※面接には履歴書が必要になりますので、予めご持参ください。

• 面接

オンライン面接を予定しております。（1回）
※対面での面接希望の場合は事前にお申し出ください。
※面接日までに履歴書と職務経歴書をご提出ください。

• 内定

入社日は相談に応じます。

※「050-2030-4556」からお電話させていただく場合がございます。

スタッフ紹介ページです。ぜひご覧ください
https://www.wons.co.jp/interview/