【ラグタグ】バックオフィス

仕事内容:
RAGTAG(ラグタグ)|ECサイト お客様対応スタッフ募集

ユーズドセレクトショップ『RAGTAG』のECサイトにおける、

お客様対応

運営バックオフィス業務

をご担当いただきます。全国の店舗やWEB買取で集まった30万点以上の商品を、お客様へスムーズにお届けするためのサポートを担う重要なポジションです。

【具体的な業務内容】

お客様対応

メールやチャットを中心に、お客様から寄せられる商品(サイズ感や状態など)に関する質問、注文内容の確認、配送状況の問い合わせなどに対応し、安心してお買い物できるよう寄り添ったサポートを行います。

お客様対応、発送手配などを担当します。

テンプレートをご用意しているので、未経験の方でもご安心くださいね。

「オフィスワークは初めてで不安…」

「カスタマーサポートはやったことがない…」

そんな方もご安心ください。

入社後は研修やマニュアルがあるので、少しずつ覚えていくことができます。

給料:
時給 1,280円~

※試用期間あり

・昇給あり

・交通費支給(通勤手当として月額10万円まで支給)

交通費一部支給、昇給あり、扶養範囲内相談可

雇用形態:
アルバイト/パート

※試用期間あり

≪試用期間について≫

基礎業務がスムーズに一人でできる状態になれば本採用となります。

本採用までの期間は短い方で1ヶ月、長い方で6ヶ月、平均3ヶ月となっています。

勤務時間:
9:00~19:00 1日実働4時間

休日・休暇:
シフト制(週3日勤務から応相談)

・週4~5日、フルタイムでご勤務いただける方も大歓迎です

・特定の曜日のみ、平日のみなど、シフトの相談に応じます。

・詳細な勤務日や希望休などについては、面接時にご相談いただけます。

勤務地:
RAGTAG倉庫

東京都国立市谷保6-3-10国立商品センター(寿流通)

応募資格・求める人物像:
・高卒以上

・基本的なPC操作ができる方(Excel、Googleスプレッドシートの入力、基本的なタイピング等)

未経験の方も歓迎です

【応募条件】

・ 基本的なPC操作ができる方

・ コミュニケーションを大切にできる方

【歓迎】

・ アパレル業界経験

・ カスタマーサポート経験

・ ECサイト運営経験

【こんな方におすすめです】

・相手の立場に立って考えられる方

・チームワークを大切にできる方

・丁寧な対応を心がけるのが得意な方

・接客は好きだけど、働き方を変えてみたい方

・ファッションに囲まれてもっと知識をつけたい方

・ティンパンアレイの理念に共感できる方

※ご応募後に選考についてのメッセージをお送りいたします。

必ずTWCのマイページよりメッセージをご確認ください。

未経験OK、経験者優遇、大学生OK、副業・WワークOK

待遇・福利厚生:
・社会保険完備

(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)

**・通勤手当(交通費支給:**月額10万円まで支給)

・昇給あり

・教育制度・研修あり(OJTなどによるサポート)

社会保険完備、車通勤OK、バイク通勤OK、転勤なし/勤務地限定

制服・社販:
・社員割引あり

・制服貸与制度あり

未経験OK私服で自分らしく働ける

大学生・フリーター活躍中

ファッションに囲まれた環境で、自分らしいおしゃれを楽しみながら働けます

気に入ったアイテムは社割で購入も

私服勤務OK、商品購入/着用義務なし、社割制度あり

会社概要:
会社名: 株式会社 ティンパンアレイ

本社住所: 東京都品川区北品川1-8-11Daiwa品川Northビル8階

設立日: 1985年09月

資本金: 9,900万円

ホームページ: https://www.tinpanalley.co.jp/

応募方法:
※ご応募後、Indeed経由でご応募いただいた方にも、すべてTWCのマイページ内「メッセージ」に選考についてのご案内をお送りいたします。

必ずTWCのメッセージをご確認ください。

【1】下の「応募画面へ進む」ボタンより応募

↓

【2】メッセージにてご案内する「応募者アンケート」もしくは「TWCのWeb履歴書」にて書類選考

↓

【3】面接

↓

【4】内定

ご応募お待ちしております

取り下げ依頼の連絡先

https://www.t-w-c.net/contact/personal/