空运产品经理

岗位定位

负责国际空运产品从市场洞察、线路设计、资源组织、系统落地到商业化经营的全生命周期管理。围绕包机/包板/拼载、港到港、门到门及海外仓配，打造稳定、可复制、可盈利的端到端跨境物流产品。

岗位职责

产品全生命周期管理

设计 A-B-C-D 多段运输链路，包括首公里揽收、空运干线、出口/进口清关、海外仓中转及末段配送；基于客户需求与市场趋势，定义产品功能、服务标准、履约 SOP 和异常处理机制。

线路与资源独立操盘

统筹航空公司、包机/包板、货代、报关行、海外仓及末端配送资源；设计多国复杂线路组合，建立舱位、时效、成本、稳定性和替代路由管理机制。

跨部门协同落地

联动运营、销售、采购及技术团队，推动产品上线与流程优化，包括 TMS 路由规划、轨迹追踪、仓配协同和异常预警。

市场驱动产品迭代

建立客户需求与市场反馈机制，围绕成本、时效、稳定性、清关能力及客户体验制定迭代方案，并推动复盘闭环。

产品商业化推广

制定专线、海外仓配、港到港及门到门等差异化策略，设计定价模型、报价规则、推广方案及竞品应对策略。

产品健康度与经营管理

建立收入、毛利、单位成本、准点率、妥投率、破损率、异常率、NPS、市场份额和客户渗透率等 KPI 体系，根据利润成本模型和客户反馈调整资源投入。

风险与合规管理

熟悉 Incoterms、VAT 及跨境关务要求，预判清关、政策、运力和地缘风险，建立应急预案和备选路由。

任职要求

本科及以上学历，物流管理、供应链、国际贸易等相关专业优先。

3 年以上物流产品经验，核心经验聚焦国际空运；熟悉包机/包板/拼载、港到港及门到门产品，具备产品侧与资源侧独立操盘能力。

熟悉跨境物流全链路，包括海运/陆运衔接、报关清关、海外仓及末端配送；能够设计多国家、多节点复杂线路组合并平衡成本与时效。

理解物流产品盈利模式，具备定价、成本模型、毛利管理、竞品分析及产品商业化经验。

理解 TMS 路径规划、轨迹追踪、仓配协同和异常预警等系统逻辑，能够将业务流程转化为产品需求并推动落地。

具备航空公司/货代、关务、承运商、海外仓及末配资源协调经验，熟悉 Incoterms、VAT 及跨境政策。

具备良好的沟通协调、项目管理和数据分析能力，能够基于经营及履约数据进行决策。

英语听说读写优秀，可作为工作语言；有全英文工作场景或海外合作方协同经历优先。

具备以下区域中至少 2 个区域真实产品、线路或资源操盘经验：

亚洲：越南、印度

美洲：美国、巴西、墨西哥

中东：沙特

欧洲：匈牙利、荷兰

加分项

对空运产品收入或毛利负责，有 P&L 经营经验；

具备包机/包板、海外仓配和系统产品化经验；

具备国际货代公司空运解决方案、航线管理或资源采购背景，

有客户方案、定价和商业化经历；

有海外常驻/外派或全英文协作经验。