コールセンタースタッフ(受発信・受電)

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ

＼ 2つの部門でスタッフ募集中！ ／

高時給1,600円×週3日・1日6時間～OK

学生の就職活動をサポートするお仕事と、インターネットの解約受付を行うお仕事。

どちらも電話対応とPC入力が中心のオフィスワークです！

【おすすめポイント】  

- 時給1,600円！月120時間以上の勤務で時給1,700円に
- 週3日・1日6時間～OK！無理なく働けるシフト制
- 服装・髪型・ネイルなど、身だしなみ自由
- 前払い制度あり！急な出費にも対応可能
- 社員登用制度あり！長期的なキャリア形成も
- 副業・WワークOK！自分らしい働き方を応援

  

【お仕事内容】

配属先は、以下2つの部門のいずれかとなります。

• 部門①｜就活サポート（受発信）

就職活動中の学生さんへお電話し、就活状況のヒアリングやサポートサービスのご案内を行うお仕事です。

＜具体的には＞
〇 学生さんへお電話し、現在の就活状況をヒアリング
〇 就職活動に役立つ支援サービスのご案内
〇 就活エージェントとの面談日程の設定
〇 お電話の内容をPCへ入力
〇 折り返しのお電話への対応
学生さんの就職活動をサポートする、やりがいのあるお仕事

明るく丁寧なコミュニケーションを大切にできる方にぴったりです。

• 部門②｜インターネット解約受付（受電メイン）

インターネットサービスをご利用中のお客様からの、解約に関するお問い合わせに対応するお仕事です。

＜具体的には＞

• 解約希望のお客様からのお電話を受付
• 契約者情報やご利用状況の確認
• 継続利用に関するご提案
• 解約手続きの流れをご案内
• 対応内容をPCへ入力

こちらは受電がメインのお仕事。

継続利用についてのご提案はありますが、新規契約を獲得する営業業務ではありません。

PC操作も基本的な文字入力ができればOK

【配属先について】  
  
配属部門は、面接でお伺いするご経験・適性・勤務条件などを踏まえ、選考後に当社にて決定いたします。  
（どちらの部門も同じオフィスでのお仕事です。）

## **求めている人材**

＼ 電話対応が好きな方、大歓迎！ ／  
  
【応募条件】  
  
電話対応に抵抗がない方  
  
PCで基本的な文字入力ができる方  
  
明るくハキハキとお話しできる方  
  
【こんな方は特に歓迎】  
  
明るく丁寧なコミュニケーションが得意な方  
  
人と話すことや、人の話を聞くことが好きな方  
  
電話対応をしながらPC入力ができる方  
  
接客・販売・営業などの経験がある方  
  
コールセンターでの勤務経験を活かしたい方  
  
オフィスワークのスキルを身につけたい方  
  
安定した収入を得ながら長く働きたい方  
  
土曜日に積極的にご出勤いただける方  
  
経験やスキルはもちろん、お人柄やコミュニケーション力も大切にしています

## **勤務時間詳細**

週3日・1日6時間～勤務OK！  
シフトは月1回の提出なので、プライベートの予定も立てやすい環境です  
  

- 部門①｜就活サポート

  
勤務日：月・火・水・木・金・土・日・祝  
勤務時間：9:00～20:00（内、最大8時間）  
  
＜フルタイムシフト例＞  
9:00～18:00  
10:00～19:00  
11:00～20:00  
  
※業務に慣れるまでの約2週間～1ヶ月間は、先輩スタッフと同じ時間帯での勤務をご相談する場合があります。  
  

- 部門②｜インターネット解約受付

  
勤務日：月・火・水・木・金・土・祝  
勤務時間：9:00～18:00  
  
※日曜日はお休みです。

## **休日休暇**

年末年始休暇  
年次有給休暇  
産前産後休業  
育児休業  
  
お休みの希望や勤務日数についても、面接時にご相談ください

## **勤務地**

〒1710014東京都豊島区池袋2-47-3 キウレイコンビル6階

## **交通・アクセス**

各線「池袋駅」徒歩5分

## **給与詳細**

基本給：時給 1600円 〜 1700円  
  
※初回1ヶ月間は時給1,500円  
  
＼ しっかり働くほど時給UP ／  
  
月120時間以上勤務の場合、時給1,700円に昇給！  
  
週3日から無理なく働きたい方も、フルタイムでしっかり稼ぎたい方も大歓迎です。  
  
\*\*【交通費】\*\*  
  
電車代支給（規定あり）  
  
\*\*【その他】\*\*  
・ 前払制度あり（規定あり）  
・ 入職祝い金あり（3ヶ月継続勤務が条件）  
  
試用・研修期間：1ヶ月  
試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる  
シフト制ですが、独り立ちまでの間は、先輩スタッフ・研修担当と同シフトにて相談させていただく場合がございます。  
  
【給与】  
本採用と異なる  
基本給 : 時給 1500円  
  
【勤務形態】  
本採用と異なる  
勤務形態：シフト制

## **給与例**

＼ 働き方に合わせて収入を確保 ／  
  

- 週3日・1日6時間勤務の場合・・月収約115,200円！

（時給1,600円×6時間×12日）  
  

- 週4日・1日8時間勤務の場合・・月収約217,600円！

（時給1,700円×8時間×16日）  
  

- 週5日・1日8時間勤務の場合・・月収約272,000円！

（時給1,700円×8時間×20日）  
  
※いずれも初回1ヶ月間を除く月収例です。  
※月120時間以上勤務する場合、時給1,700円で計算しています。  
※勤務日数・時間によって収入は変動します。

## **待遇・福利厚生**

【社会保険】  
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険  
  
【福利厚生】  
＼ 働きやすさをサポートする制度も充実 ／  
  

- 交通費支給（規定あり）
- 前払制度あり（規定あり）
- 服装・髪型・髪色自由
- ネイル・ピアスOK
- 副業・WワークOK
- 社会保険加入（加入条件を満たす場合）
- 入職祝い金あり（3ヶ月継続勤務が条件）
- 社員登用制度あり
- 年次有給休暇あり
- 産前産後休業・育児休業制度あり

  
【設備・周辺環境】  

- 電子レンジ完備
- 冷蔵庫完備
- 電子ケトル完備
- 格安自販機あり
- 近隣コンビニ多数

## **職場環境**

20～30代スタッフ活躍中！  
  
休憩スペースには、電子レンジ・冷蔵庫・電子ケトルを完備！  
格安自販機もあるので、飲み物代を抑えられるのもうれしいポイント  
  
近隣にはコンビニも多数あり、お昼ご飯やちょっとした買い物にも便利な環境です。  
  
喫煙所：喫煙所あり（屋外）  
電子タバコのみ、喫煙所あり（屋外）  
※紙タバコ不可

## **選考プロセス**

WEBからご応募後、採用担当よりメールにてご連絡させていただきます。  
  
（状況に応じ、履歴書の提出をご依頼する場合がございます。）  
  
面接（選考）は1回を想定しておりますが、選考状況によっては2回実施する場合がございます。  
  
【面接地・登録地】  
株式会社Mash up 本社  
所在地：東京都豊島区池袋2-47-3 キウレイコンビル6階