受電メインの問い合わせ対応スタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務

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アナタの優しさが活きる
困っている方へ安心を届けるお仕事
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✅車に詳しくなくてもOK！知識不要
✅受電のみなので安心！
✅ノルマや営業行為は一切ありません！
✅マニュアルに沿って対応すればOK

………お仕事の流れをご紹介………
運転中に困りごとが発生したお客様から、
お話を伺い一番近くの専門スタッフを
手配するサポート業務をお任せします

【step１】ヒアリング

• マニュアル通りに状況を聞き取り

【step２】システム入力

• 伺った内容をフォーマットに入力

【step３】スタッフ手配

• 近隣の専門スタッフに依頼をして完了

お問い合わせ例
＊バッテリーが上がってしまって動かない！
＊鍵を車内に置いたままロックしちゃった！など

……お仕事のQ＆A……
Q.車や保険の知識ゼロでも大丈夫？
A.はい！入社後の「座学研修」で、
損保や車の基礎知識をイチから学べます

Q.初めての電話対応でうまく話せるか不安…
A.トークスクリプトと電話システムを使った
「模擬応対研修」があるので、
本番前にしっかり練習できます！

Q.研修後、すぐに1人で電話を取るの？
A.いいえ！実際の電話を受ける
「OJT研修」では、管理者が
すぐ近くで見守る体制なのでご安心を

……嬉しいオフィス環境＆待遇……
✅社内カフェテリア
美味しいランチが300～450円で
食べられる食事補助あり
✅休憩スペース
あらゆる場所にふかふかソファを設置！
しっかりリフレッシュできます
✅プライベート充実
年間休日123日！平均有給取得日数は
年間平均15日と有休が取りやすい！
✅オシャレも自由
髪型や髪色自由！ネイルOK（規定有）で
自分らしく働けます
✅24時間稼働の無人販売所・自販機
深夜勤務でも安心の設備が揃っています！

会社見学会開催中
応募前にオフィスの雰囲気を
実際に見てみたい方は、
ぜひお気軽にお問合せください！

〈採用窓口〉
0234‐41-0969

求めている人材

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事務・コールセンターの
経験が無い方も大歓迎
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✅必須条件
＊基本的なPC操作が出来る方

• 具体的には

・両手でのタイピング、
・コピー＆ペーストなど

• 上記の操作ができればＯＫ

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 22日

• 0:00～23:59の間での

実働1日8時間（休憩1時間）

• 深夜シフトは月5回程度（相談可）
• 勤務時間やお休みの希望も相談OK
• 1時間刻みのシフト制で働きやすさ
• 7:00～23:00や8:00～20:00等、

ライフスタイルに合わせて
働くことも可能

～シフト例～
9:00～18:00／14:00～23:00／
23:00～8:00（深夜シフト）など

＊シフトは1か月分を前月の半ばから
作成
＊体調管理しやすい無理のないシフト
体制を確立しています

• 夜勤後は、2日間の休日を確保
• 前日より早い出勤時間にしない

休日休暇

• シフト制勤務

※毎月の休日数は、その月の土日祝の
数となります。
※シフト作成時に希望休2～3日程度の
申請も可能です。

＜年間休日123日＞
＜平均有給取得日15日＞

＊有給休暇（入社3ヶ月後に入社月に応じて付与／1時間単位で取得可能）
＊慶弔・産前産後・育児・子の看護・通院休暇など

✨勤務時間・希望休日・就業勤務地等
ご要望がありましたら都度相談OK！

勤務地

〒9980102山形県酒田市京田4-1-1
※出向があります
出向先企業名：株式会社プレステージ・コアソリューション
出向理由：ホールディングス化に伴う在籍出向。
転勤はなく、業務内容や処遇にも変更はありません。

交通・アクセス

最寄り駅：JR羽越本線「酒田駅」 車通勤OK！

給与詳細

※基本給・一律手当の総額

基本給：月給 19万円 〜 22万7500円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり2万円 〜 3万円

【 給与詳細 】
・基本給19万円〜22万7500円
・ライフプラン手当：月1万円
・シフト勤務手当：月1万円
※試用期間中は支給なし
・時間外手当
・高速道路利用手当
・通勤手当
・休日出勤手当

基本給に加えて、
各種手当がプラスされます

＜ 各種手当について ＞

• ライフプラン手当

（毎月1万円を支給）
＊給与としてもらう他に、
企業型DCを活用して、
将来に向けた資産形成も

• シフト勤務手当

（毎月1万円～2万円）
※試用期間中は
シフト勤務手当の支給なし

• 時間外手当

（残業代は1分単位で支給）

• 高速道路利用手当
• 通勤手当
• 休日出勤手当

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる

• 入社後半年間は日中勤務がメイン

その後、業務習得状況に合わせて深夜シフトを対応いただきます。

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 20万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

給与例

＼ キャリアアップについて ／
社歴・年齢・性別にかかわらず
キャリアを築いていくことができ、
入社3年後に月収35万円の実績も

日々の取り組みを評価し、
ステップアップを目指せる環境です。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 確定拠出年金制度

• 企業内保育園

• 社内カフェテリア完備

• 従業員持株会制度

• ガソリンカード

• ドリンクバーのサブスク

• 髪型・髪色自由

• ネイルOK（規定） など

• 社宅完備（社員寮）※規定有

冬は雪道での出勤が困難な場合は
冬限定で社員寮に入居される方もいます

職場環境

• 18歳～63歳と幅広い年代のスタッフ

が活躍中！

結婚・出産や、子育てが落ち着いた方
などライフサイクルの変化があっても
働きやすい体制作りを行っています

選考プロセス

ここまでお読みいただきありがとうございます。
少しでも興味をお持ちいただけましたら
お気軽にご応募ください。

＜選考プロセス＞

• 応募フォームから応募
• 面接(履歴書・職務経歴書持参)
• 内定
• ご入社

※面接時に応募書類をご持参ください。
ただし1年以内の再選考はご遠慮いただいており、
確認の為、事前に応募書類をご提出いただく場合があります。