店舗向けサービスの電話案内・営業サポート

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営

「どんなサービスなの？」
「利用方法を詳しく知りたい」

お店の疑問にお答えし、
詳しい相談を担当者へつなぐお仕事です

💬【説明と引き継ぎで店舗をサポート】

飲食店や美容室などの店舗へ電話をかけ、
サービス内容や利用方法をご案内します。

集客や運営に関するご希望を伺い、
質問に対応しながら必要な情報をお伝えします。
商談の日程調整や担当スタッフへの取り次ぎも行います

＜電話でのご案内＞
・飲食店、美容室への架電
・集客や運営に関するニーズのヒアリング
・サービス内容、利用方法のご説明
・サービスに関するお問い合わせへの対応

＜担当者への連携・事務＞
・商談アポイントの日程調整
・担当スタッフへの取り次ぎ、情報共有
・対応履歴、顧客情報のデータ入力

詳しい提案や契約業務は担当スタッフへ引き継ぎます。
伺った内容を整理し、
次の担当者に正確に伝えることも大切な役割です！

📚【マニュアルがあるから始めやすい】

トークマニュアルを完備しているため、
ご案内の流れを確認しながら対応できます

「電話の仕事は初めて」
「サービスを説明できるか不安」

そんな方も、研修で業界知識やトークのコツを学べます。
先輩社員のサポートを受けながら、
一つずつ対応の幅を広げていきましょう

🌱【入社後の流れ】

まずは、当社のコア事業である
販売現場で実践研修を行います。

お客様への接客・提案を経験し、
質問の意図をくみ取る力や、
相手に合わせて分かりやすく説明する力を磨きます。

この経験を、電話でのサービス説明や
店舗のご希望を確認する場面に活かします

販売現場での研修と並行して、
テレアポの基礎研修も実施。
コミュニケーション力・ヒアリング力・提案力を
身につけながら準備を進めていきます。

💡【こんな方に向いています】

• 人の話を丁寧に聞くことが好き
• 分かりやすい説明を心がけられる
• 周りと連携しながら仕事を進めたい
• 電話対応と事務の両方を経験したい

接客・販売・飲食など、
異業種での経験も活かせます

✨【評価制度・働く環境】

昇給・賞与に加えて、
成果に応じたインセンティブ制度をご用意。
年齢や社歴に関係なく、頑張りを評価します

・土日祝休み
・長期休暇あり
・残業少なめ
・服装自由

自分らしいスタイルで、
プライベートも大切にしながら働けます！

🏢【若手が活躍するfreemova】

平均年齢26歳、社員の9割以上が20代。
若手に特化した総合人材サービスを展開しています。

未経験からの早期キャリアアップも可能！
Wantedly Awards選出、
ホワイト企業認定ゴールド取得の実績もあります✨

※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。
雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

求めている人材

《未経験歓迎｜学歴不問》
【必須要件】
・34歳以下の方 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため(例外事由3号のイ)
・日本語での読み・書き・会話を含むビジネスコミュニケーションが可能な方
・日本国内で就労可能な在留資格をお持ちの方（ビザ取得・更新支援は行っておりません）

• 社員の8割が未経験で入社しています！

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり160時間

9:00〜18:00（実働8時間）

休日休暇

【年間休日125日】

• 土日祝休み
• 有給休暇（有給取得率100%！）
• GW休暇
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 慶弔休暇
• 産前産後休暇（取得実績あり）
• 育児休暇（男女ともに取得実績あり）

勤務地

〒4600000愛知県名古屋市

交通・アクセス

「名古屋駅」より20分以内

給与詳細

基本給：月給 24万円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※経験・能力・前職給与を最大限考慮します

• 実績に応じたインセンティブ制度あり
• 昇給・賞与（年2回：2月・8月）
• 交通費全額支給

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚⽣年金）
• 定期健康診断
• 交通費全額支給
• 時間外手当(全額支給)
• 昇給・賞与（年2回：2月・8月）
• FamilyDay（家族休暇）
• 服装・髪型・ネイル自由
• インセンティブ制度
• 資格取得支援制度
• 育児支援制度（時短勤務など）

選考プロセス

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ありがとうございます。

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応募はたった「1分」で完了!
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<入社までの流れ>
STEP1： 応募フォームよりエントリー

• 応募後、弊社からSMSをお送りしております！

STEP2：面接（1〜2回予定）
STEP3：内定
※応募から入社まで2〜3週間を予定しています。