お客様対応のカスタマーサポート

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：一般事務、営業事務、受付

【✨求人Point✨】
✅未経験から月30万〜
✅完全週休2日・年休117日
✅残業時間ほぼなし
✅ネイル・髪色自由

＼
ご購入後も安心を届ける
サポート役
／

つくば市の中古車販売店で
カスタマーサポートを
募集します。
車をご購入いただいた
お客様からのご質問や
納車・書類の手続きに関する
お問い合わせに対応します。

【✨具体的な業務内容】
✅電話・メールでの問い合わせ対応
✅納車日程のご連絡・調整
✅名義変更など書類のご案内
✅お客様情報のシステム管理
✅アフターフォローのご連絡

【✨1日の流れ】
09:00 メール・問い合わせ確認
10:00 お客様への電話対応
12:00 休憩
13:00 納車日程の調整
15:00 書類手続きのご案内
17:00 対応履歴の入力
18:30 退社

【✨入社後の流れ】
最初はよくある質問と
手続きの流れを学びます。
わからないことは先輩に
すぐ確認できるので安心です！

【✨入社者インタビュー】
[入社1年目/26歳/元コールセンター]
「お客様から
『ありがとう』と言われるのが
一番のやりがいです。
休日も多く働きやすいです！」

求めている人材

＼未経験から挑戦できます！／
車の知識は入社後に
覚えれば大丈夫です。
PCの基本操作ができればOK。

✨人の役に立つのが好きな方
✨丁寧なやり取りができる方
✨長く安定して働きたい方

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり160時間

9:00 〜 18:30
（実働8時間／休憩1.5時間）

✨朝が弱い人も嬉しい10時スタート！
✨ムダな残業はしない方針です。

休日休暇

✅完全週休2日制（シフト制）
✅長期休暇（GW・夏季・年末年始）
✅バースデー休暇・リフレッシュ休暇

✨有休消化率80％以上！

勤務地

〒3050884茨城県つくば市みどりの南４０番地４

交通・アクセス

つくばエクスプレス線 みどりの駅 車で10分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 23万7000円 〜 52万円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり6万3000円 〜 9万円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

✨店舗全体の目標達成に応じた報奨金あり！
✨入社祝い金制度（規定あり）あり
✨年2回の昇給チャンスでスピード出世！
個人ノルマはないので、プレッシャーなく 事務スキルを磨ける環境です。頑張りは 着実に昇給や手当として還元されます！

試用・研修期間：3か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

年収 400万円（23歳／入社1年目／未経験スタート）
年収 520万円（27歳／主任／経験3年）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
✅社会保険完備
✅社員旅行（過去には沖縄や海外も！）
✅格安で車が買える・直せる社割あり

✨髪型・髪色・ピアス・ネイル自由！
（清潔感があれば自分らしく働けます）

職場環境

＼相談しやすい職場です／
20代・30代が中心で
上下関係もフラット。
チームで協力しながら
お客様対応をしています。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）