テクニカルサポートスタッフ

ハローワーク事業所名

株式会社トラスコム

就業場所

〒900-0029

沖縄県那覇市旭町１１４－４おきでん那覇ビル３階Ａ区画

株式会社トラスコム沖縄支店

職種

テクニカルサポートスタッフ（沖縄支店）

仕事内容

１．サポート受付業務

沖縄支店のサポートセンターで顧客からのＩＴシステムに関す

る問い合わせを電話・メールで受け付けます。

マニュアルおよび対応履歴に従い顧客への回答を行います。

２．保守受付

監視装置アラートおよび顧客からの障害連絡を受付、マニュア

ルに従いオペレーションもしくはエスカレーション業務を行う

３．定期オペレーション

定期でサーバリブートやマニュアルに従い、サーバ等のメンテ

ナンスを行う。

「変更範囲：変更なし」

この画面で表示される求人情報は雇用契約書ではありません。採用時には必ず、書面により労働条件の明示を受けてください。

求人番号

14010-52068961

受付年月日

2026年10月22日

紹介期限日

2026年12月31日

受理安定所

横浜公共職業安定所

求人区分

フルタイム

オンライン自主応募の受付

不可

産業分類

機械設計業

トライアル雇用併用の希望

希望しない

求人事業所

事業所番号

1401-629043-5

事業所名

カブシキキガイシャトラスコム

株式会社トラスコム

所在地

〒231-0041

神奈川県横浜市中区吉田町６５ＥＲＶＩＣ横浜１１

ホームページ

https://trascom.jp

正社員

フル

学歴不問

資格不問

転勤なし

通勤手当あり

駅近（徒歩１０分以内）

マイカー通勤可

ＵＩＪターン歓迎

仕事内容

職種

テクニカルサポートスタッフ（沖縄支店）

仕事内容

１．サポート受付業務

沖縄支店のサポートセンターで顧客からのＩＴシステムに関す

る問い合わせを電話・メールで受け付けます。

マニュアルおよび対応履歴に従い顧客への回答を行います。

２．保守受付

監視装置アラートおよび顧客からの障害連絡を受付、マニュア

ルに従いオペレーションもしくはエスカレーション業務を行う

３．定期オペレーション

定期でサーバリブートやマニュアルに従い、サーバ等のメンテ

ナンスを行う。

「変更範囲：変更なし」

雇用形態

正社員

雇用期間

雇用期間の定めなし

就業場所

〒900-0029

沖縄県那覇市旭町１１４－４おきでん那覇ビル３階Ａ区画

株式会社トラスコム沖縄支店

最寄り駅

沖縄都市モノレール 旭橋駅

最寄り駅から就業場所までの交通手段

徒歩

所要時間

5分

受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）

マイカー通勤

マイカー通勤

可

駐車場の有無

あり

年齢

年齢制限

制限あり

年齢制限範囲

18歳〜64歳

年齢制限該当事由

法令の規定により年齢制限がある

年齢制限の理由

深夜業務（１８歳以上）／定年年齢（６５歳）上限

必要な経験等

必要な経験・知識・技能等

必須

【必須】シフト勤務ができる方（２４時間交代制）

【歓迎】ＩＴ業界での就業経験がある方

日常会話レベルの英会話ができる方

必要なＰＣスキル

パソコンの基本操作ができる方（必須）

試用期間

あり

期間

６ケ月

試用期間中の労働条件

同条件

派遣・請負等

就業形態

派遣・請負ではない

賃金・手当

ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）

200,000円〜350,000円

※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

基本給（ａ）

基本給（月額平均）又は時間額

200,000円〜350,000円

定額的に支払われる手当（ｂ）

固定残業代（ｃ）

なし

その他の手当等付記事項（ｄ）

残業手当

月額＝年俸÷１２ヶ月で算出

月平均労働日数

20.4日

賃金形態等

年俸制

2,400,000円〜4,200,000円

通勤手当

実費支給（上限なし）

賃金締切日

固定（月末）

賃金支払日

固定（月末以外）

支払月

翌月

支払日

10日

昇給

昇給制度

あり

昇給（前年度実績）

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり1円〜3,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

なし

労働時間

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間１

8時00分〜17時00分

就業時間２

16時00分〜1時00分

就業時間３

0時00分〜9時00分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

３６協定における特別条項

なし

休憩時間

60分

年間休日数

120日

休日等

休日

その他

週休二日制

毎週

その他

シフトにより曜日は変動します。

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数

10日

その他の労働条件等

加入保険等

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり

定年年齢

一律 65歳

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能託児施設

なし

会社の情報

従業員数

企業全体

25人

就業場所

8人

うち女性

5人

うちパート

0人

設立年

平成22年

資本金

1,000万円

労働組合

なし

事業内容

１）ＩＴインフラ設計・構築・コンサルティング事業

２）テクニカルサポートセンター事業

３）ＶＯＤサービス事業

会社の特長

無限の価値と満足を創造し、ニッチ市場で日本一となる。

イノベーティブな企業精神を持ち、自己の誇りと充実感を共有し成

長する企業を目指しています。

法人番号

3360001013648

就業規則

フルタイムに適用される就業規則

あり

パートタイムに適用される就業規則

あり

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

該当者なし

看護休暇取得実績

該当者なし

外国人雇用実績

なし

選考等

採用人数

2人

募集理由

増員

選考方法

面接（予定1回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後5日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

求職者への通知方法

Ｅメール

選考日時等

随時

選考場所

〒900-0029

沖縄県那覇市旭町１１４－４おきでん那覇ビル３階Ａ区画

最寄り駅

沖縄都市モノレール 旭橋駅

最寄り駅から選考場所までの交通手段

徒歩

所要時間

5分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール，求職者マイページ

応募書類の返戻

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

選考書類は小林のアドレス宛にデータでお送りください。

担当者

課係名、役職名

採用担当

担当者（カタカナ）

コバヤシ

担当者

小林

電話番号

045-315-7706

ＦＡＸ

045-315-7736

Ｅメール

[email protected]

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項

マイカー通勤：無料駐車場あり

求人・事業所PR情報

「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。

事業所からのメッセージ

服装・髪色は自由です。

職務給制度

なし

復職制度

なし

求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。

求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。