カスタマーサポート【正社員】

ハローワーク事業所名

ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社

沖縄センター

就業場所

〒900-0029

沖縄県那覇市旭町１１４－４ おきでん那覇ビル９階

職種

カスタマーサポート（緊急通報業務）【正社員】

仕事内容

「見守るクルマの保険」に関する安否確認を行うおシゴトです。

事故受付業務ではないため交渉などはありません。受信業務のみ

【１】車からの衝撃を感知自動でアラームが通報

【２】こちらからお客さまへ安否を確認

【３】お客様の状況により担当デスクへの対応依頼、

または代理で救急車の出動要請を行います

［変更範囲：変更なし］

この画面で表示される求人情報は雇用契約書ではありません。採用時には必ず、書面により労働条件の明示を受けてください。

求人番号

47010-25580861

受付年月日

2026年10月22日

紹介期限日

2026年12月31日

受理安定所

那覇公共職業安定所

求人区分

フルタイム

オンライン自主応募の受付

不可

産業分類

保険サービス業

トライアル雇用併用の希望

希望しない

求人事業所

事業所番号

4701-113336-7

事業所名

エムエスアンドエーディグランアシスタンスカブシキガイシ

ャ オキナワセンター

ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社

沖縄センター

所在地

〒900-0029

沖縄県那覇市旭町１１４－４ おきでん那覇ビル９階

ホームページ

http://www.grand-assistance.co.jp

正社員

フル

経験不問

資格不問

転勤なし

通勤手当あり

駅近（徒歩１０分以内）

マイカー通勤可

ＵＩＪターン歓迎

仕事内容

職種

カスタマーサポート（緊急通報業務）【正社員】

仕事内容

「見守るクルマの保険」に関する安否確認を行うおシゴトです。

事故受付業務ではないため交渉などはありません。※受信業務のみ

【１】車からの衝撃を感知自動でアラームが通報

【２】こちらからお客さまへ安否を確認

【３】お客様の状況により担当デスクへの対応依頼、

または代理で救急車の出動要請を行います

［変更範囲：変更なし］

雇用形態

正社員

雇用期間

雇用期間の定めなし

就業場所

就業場所

事業所所在地と同じ

〒900-0029

沖縄県那覇市旭町１１４－４ おきでん那覇ビル９階

最寄り駅

モノレール旭橋駅

最寄り駅から就業場所までの交通手段

徒歩

所要時間

5分

受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）

受動喫煙対策に関する特記事項

屋外にあるベランダのみ喫煙可としている

マイカー通勤

マイカー通勤

可

駐車場の有無

あり

年齢

年齢制限

制限あり

年齢制限範囲

18歳〜59歳

年齢制限該当事由

法令の規定により年齢制限がある

年齢制限の理由

若年者の深夜業禁止の為／定年を上限とする為

学歴

必須

高校以上

専攻について

必要なＰＣスキル

基本的なパソコン操作（入力程度）

試用期間

あり

期間

３ケ月

試用期間中の労働条件

同条件

派遣・請負等

就業形態

派遣・請負ではない

賃金・手当

ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）

235,300円〜235,300円

※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

基本給（ａ）

基本給（月額平均）又は時間額

235,300円〜235,300円

定額的に支払われる手当（ｂ）

固定残業代（ｃ）

なし

その他の手当等付記事項（ｄ）

深夜勤務を希望した場合、１勤務につき別途＝５，００

０円を支給。

年末年始（１２／３１－１／３）に勤務した場合、１勤

務につき別途５，０００円を支給。

その他、臨時的に繁忙手当あり。

月平均労働日数

20.4日

賃金形態等

月給

通勤手当

実費支給（上限なし）

賃金締切日

固定（月末）

賃金支払日

固定（月末以外）

支払月

当月

支払日

20日

昇給

昇給制度

なし

賞与

賞与制度の有無

あり

賞与（前年度実績）の有無

あり

賞与（前年度実績）の回数

年1回

賞与金額

計 0.70ヶ月分（前年度実績）

労働時間

就業時間

変形労働時間制

変形労働時間制の単位

１ヶ月単位

又は

9時00分〜8時59分の時間の間の7時間程度

就業時間に関する特記事項

就業時間（１）のうち７時間勤務が基本となります。

就業開始時間は、２４時間３６５日稼働の業務につきシフトにより

変動。

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

３６協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

災害発生時等、通常業務を大幅に超える入電が予想される時。

年６回まで・ ６０ｈ／月 ・４５０ｈ／年

休憩時間

60分

年間休日数

120日

休日等

休日

その他

週休二日制

その他

その他

勤務シフトにより変動（月８～１０日休み）

求人条件特記事項参照

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数

10日

その他の労働条件等

加入保険等

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金，財形

企業年金

確定拠出年金

退職金共済

未加入

退職金制度

あり

勤続年数

3年以上

定年制

あり

定年年齢

一律 60歳

再雇用制度

あり

上限年齢

上限 65歳まで

勤務延長

なし

利用可能託児施設

なし

会社の情報

従業員数

企業全体

1,546人

就業場所

461人

うち女性

169人

うちパート

261人

設立年

平成元年

資本金

1億円

労働組合

なし

事業内容

総合アシスタンスコールセンター。自動車のロードアシスタンスサ

ービスを中心に、ハウスサポートサービス、コンシェルジュサービ

ス、グローバルアシスタンス、お客さまサポートサービスを運営

会社の特長

ＭＳ＆ＡＤインシュアランスグループの一員として埼玉、東京、沖

縄で大規模コールセンターを運営。主要取引先：あいおいニッセイ

同和損害保険・三井住友海上火災保険など

法人番号

7030001023577

就業規則

フルタイムに適用される就業規則

あり

パートタイムに適用される就業規則

あり

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

あり

選考等

採用人数

3人

募集理由

その他

その他の募集理由

フロア拡張に伴う増員

選考方法

面接（予定1回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後5日以内

面接選考結果通知

面接後5日以内

求職者への通知方法

郵送，電話，Ｅメール

選考日時等

随時

選考場所

〒900-0029

沖縄県那覇市旭町１１４－４ おきでん那覇ビル９階

最寄り駅

モノレール旭橋駅

最寄り駅から選考場所までの交通手段

徒歩

所要時間

5分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール

応募書類の返戻

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

沖縄センター 採用担当

担当者（カタカナ）

マジキナ・ミヤギ

担当者

眞境名・宮城

電話番号

0120-846-314

Ｅメール

[email protected]

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項

• 事前に応募書類を郵送して下さい。

書類到着後５日以内に書類選考結果又、面接日時をご連絡いたしま

す。

• 入社次年度により有給休暇とは別に、５日連続休暇としてフレッ

シュアップ休暇を付与。

• 有給休暇、定期健康診断、社保完備、慶弔休暇、介護や子供の看

護休暇、産前産後の休暇取得制度、残業代全額、駐車場完備（規定

有）

• 子育て手当有 ※規定あり（新設）

• 電話の向こうのお客さまに、安心をお届けするお仕事です。

あなたの「ちむぐくる」を全国に届けましょう。

• 会話をしながら保険内容の確認・端末操作等を同時に行うため非

常に覚える事が多くあり大変かもしれませんが、お客様の「ありが

とう」をチカラに成長していく、やりがいのあるお仕事です。

＊事前連絡のうえ、見学可能です。

求人・事業所PR情報

「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。

事業所からのメッセージ

業務に必要な『警備員研修』を３日間行っており、その後は初めて

の方でも安心の丁寧な個別研修を行います。

ロールプレイングなども交えた研修ですので、特別な知識やスキル

は一切必要なし！

困ったときは、コミュニケーターを支える役割（スーパーバイザー

）や、周りの同僚がフォローに入るので、一人で難しい仕事を抱え

ることもありません。

コールセンターのイメージ変わりますよ！

是非ご応募お待ちしております。

※警備員登録が必要となるお仕事です。

入社後、法令に基づく簡単な健康診断と警備員研修を行います。

（検査費用は全額弊社負担です）

職務給制度

あり

職務給制度の内容

リーダーオペレーターやスーパーバイザーなどの職務を行う社員に

対して支給する。

復職制度

あり

復職制度の内容

キャリアターン制度

退職時給与を考慮のうえ、再雇用 ※諸条件あり

求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。

求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。