カスタマーサポート事務

仕事内容:

日本唯一・女性のための美と健康の学校『ティアラボ』の運営サポートなど行っていただきます。
1人ですべてを対応するのではなく、代表や先輩を頼りながら進められるので、未経験でも安心して始められます！

【業務内容】
■体験会や本講座の問い合わせ対応・受付管理
■受講者への案内
■物販商品への問い合わせ対応
■イベント（体験会や本講座含む）準備・運営
■イベント参加者の管理・質問内容の記録・効果分析
■簡単な資料作成（講師が作成したWord資料のPDF化・発送など）
■データ入力 など

アピールポイント:

• マニュアル作成から一緒に挑戦！業務の仕組み化に関われる 決まった業務をこなすだけでなく、「どうすればもっと効率的になるか」を考えながらマニュアルを整えていくフェーズです。代表や先輩と手を取り合いつつ、組織の土台づくりから関われるワクワク感と、一生モノの「運営事務スキル」が身につきます！
• 風通しの良さバツグン！代表と近い距離で頼れる環境 少人数チームのため、アットホームで質問や相談がしやすい環境です。マニュアルのない作業でも、代表や先輩にすぐ確認しながら進められるので一人で抱え込む心配はありません。
• あなたのアイデアが形になる！スピード成長中の会社で描くキャリア 売上急拡大に伴い、バックオフィス体制をゼロから構築している過渡期です。「新しい仕組みを作りたい」「アイデアを形にしたい」という意欲は大歓迎。あなたの挑戦を後押しします！
• 受講生から直接感謝される、やりがいのある仕事 ただPCに向かうだけでなく、体験会や講座を通じて受講者とコミュニケーションをとる機会が豊富です。「痛みが和らいだ」「無事に卒業できた」など直接喜びの声を聞くことができ、「頑張る女性をサポートしている」実感を持てます。
• 注目の成長事業！女性のためのスクールをトータルプロデュース 男性向けが多い整体スクールの中で、『ティアラボ』は女性同士で学べる独自のスタイルを展開。日本トップレベルの著名講師陣から直接指導が受けられるスクールとして、全国（東京・名古屋・大阪・広島など）で展開中です！

求める人材:

• 未経験・事務デビュー大歓迎！ 現場で活躍している先輩たちの前職は、携帯ショップの店員やアパレルスタッフなどさまざま。オフィスワーク未経験からスタートしたメンバーばかりです！
• 困った時はお互い様！助け合いの風土 「わからない気持ち」がわかる先輩ばかりなので、ゼロから優しくサポートします。全員で助け合う温かい職場環境です。

勤務時間・曜日:

9：00～18：00（実働8時間）
＊ミニフレックス制度あり
8：00～17：00、10：00～19：00など柔軟な働き方も可能ですので、面接時にお気軽にご相談ください！

休暇・休日:

• ＜年間休日120日以上＞

■完全週休2日制（土曜・日曜）
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇 など

勤務地:

敷地内禁煙

アクセス:

JR東海道線「芦屋駅」徒歩1分

給与:

固定残業代あり：月給 ￥240,000は1か月当たりの固定残業代￥16,102（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。

• 月給24万円～＋賞与年2回

※経験やスキルに応じて決定します

■昇給年1回
■賞与年2回
■交通費支給（月5万円まで）

待遇・福利厚生:

• ■各種社会保険完備

■健康補助サポートあり（健康サプリやコーヒーをご用意しています）
■健康診断あり

その他:

【STEP1】書類選考　メールで履歴書・職務経歴書を送付いただきます。
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【STEP2】1次選考（面接）★AI面接（いつでもどこでも好きなタイミングで受験できます。）
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【STEP3】2次選考（面接）＆適正テスト
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【STEP4】内定

◆土日祝・夜間の面接も可能です。
◆ご応募から内定までは1～2週間を予定しております。早ければその後すぐに勤務も可能です。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい

雇用形態: 正社員

給与: 240,000円 (月給)

平均所定労働時間（1か月当たり）: 20時間