温泉旅館のフロント・受付スタッフ(早番)

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、フロント、受付

白浜の温泉旅館でフロント募集
「おはようございます」の挨拶から、
お客様の気持ちのよい朝を
一緒につくっていきませんか

＜イチオシPOINT＞

• 朝6時～15時の早番勤務！
• 未経験歓迎！経験・資格は不問
• 接客・予約管理の基本から学べる！
• 月3万円の社員寮あり！光熱費込
• 車・バイク通勤OKで通勤も便利！
• 宿泊割引など嬉しい特典あり

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• どんなお仕事？

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白浜の温泉旅館「紀州半島」で
チェックアウトや宿泊予約の確認、
お客様対応などをお任せします。

当館は全52室の温泉旅館。
お客様が安心して過ごせるよう、
スタッフ同士で情報を共有し、
協力しながら進めるお仕事です

• 具体的には…

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• 接客・予約対応

• チェックアウト対応

• 朝食会場、朝風呂のご案内

• 宿泊予約の確認・受付対応

• 電話・メッセージでのお客様対応

• 確認・共有

• 宿泊予約の変更内容の反映

• お客様のご要望や館内の不具合の

報告・情報共有

• 館内の案内・整備
• 温泉や夕食のご案内・管理
• ロビー・売店などの美化・整備

未経験の方は館内施設の案内や
接客方法を覚えるところから！
予約管理や電話対応なども
少しずつ経験していきます
接客・サービス業の経験も活かせます！
接客に加えて、パソコンを使った入力・確認作業もあります。経験や習熟度に合わせて、一つずつ担当する仕事を増やしていきます。

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• 朝から働くフロントのお仕事

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勤務は朝6時～10時まで！

朝のチェックアウト対応や
宿泊予約の確認などを通して、
お客様の旅のひとときを
フロントから支えていきます

• みんなで協力する職場

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フロントはお客様との対話が多く、
立ち仕事が中心となります。

お客様からのご要望や
館内設備の不具合なども、
スタッフ同士で情報を共有！
仕事の引継ぎや報告を大切にし、
協力しながら業務を進めています

• 充実の福利厚生が魅力

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月3万円の社員寮を完備！
家賃・水道光熱費・Wi-Fi込みで、
ペットとの入寮も相談OK

半年ごとの人事評価・面談で、
頑張りに応じた昇給・昇格制度も！

さらに、本人・親族の宿泊無料や
友人・知人の宿泊50％OFFなど、
旅館ならではの特典もあります
※各制度には適用条件あり

＜将来のステップアップも可能＞
まずは、日々のフロント業務を安心して任せられる一般スタッフを目指します。
その後は、希望と習熟度に応じて、上級スタッフなどへのステップアップも可能です。

今回の募集では、スタッフの評価やシフト作成などの管理業務は担当に含みません。

求めている人材

• 必須条件

• 経験・資格不問

• 学歴不問

• 歓迎条件

✅未経験者歓迎
✅経験者歓迎
✅主婦・主夫歓迎
✅ブランクOK
✅ホテル・旅館での勤務経験者歓迎
✅受付・フロント経験者歓迎
✅接客・サービス業経験者歓迎

未経験からのスタートも歓迎！
まずは館内施設の案内や
接客方法などの基本から
一つずつ覚えていけます
ホテルや旅館、接客業などの
経験がある方は、
これまでの経験も活かせます！

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【こんな方にオススメ】
✋お客様に丁寧な対応ができる方
✋仲間と声をかけ合い、
協力して仕事を進められる方
✋分からないことを確認し、
学んだことを活かせる方
✋お客様のご要望や不具合を
適切に報告・共有できる方
✋予約内容やお客様の情報を
正確に確認・管理できる方

接客スキルや仕事の正確さに加え、
お客様への気配りや
仲間と協力する姿勢も
大切にしている職場です

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• 今回募集するお仕事では…

ホテル、旅館、宿泊施設などでの
フロントスタッフ、受付、
チェックイン・チェックアウト、
宿泊予約管理、電話対応、
お客様対応、施設案内などの
経験が活かせます！

また、飲食店、レストラン、
カフェ、販売店などでの
接客・サービス業の経験も
活かせるお仕事です

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【業務に必要な日本語能力】

• 日本語能力試験N2以上

（JLPT N2 or higher is required
to apply for this position.）

• 日本語を使用する職場での

Word・Excel操作やメール対応経験
（Experience using Word, Excel
and email in a Japanese-speaking
workplace is required.）

勤務時間詳細

• 6:00～15:00

（実働8時間／休憩1時間）

• 週3～5日勤務
• 週末・繁忙期に勤務できる方歓迎！

休日休暇

【休日】

• シフトによる

土日祝日や連休など、お客様が多い時期にも勤務があります。

【休暇】

• 年次有給休暇あり

（勤務日数等に応じて付与）

勤務地

〒6492200和歌山県西牟婁郡白浜町2998-3

• 西牟婁郡白浜町にある施設です！

交通・アクセス

「白浜駅」から車10分

給与詳細

基本給：時給 1200円 〜 1300円

• 半年ごとに評価・面談を実施
• 評価に応じた昇給制度あり
• 上級スタッフへの昇格後は

時給1300～1500円

• 通勤手当は月額上限1万円

（規定あり）

仕事の習熟度だけでなく、
お客様への気配りや
仲間と協力する姿勢も評価します。

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
アルバイト・パートも
福利厚生制度の対象です

• 通勤手当あり

月額上限10,000円

• 本人・親族の宿泊無料制度

一般のお客様のご予約を優先

• 知人・友人の宿泊割引

一般販売価格の50％
※繁忙期は別館宿泊

• 旅行補助制度

勤続1年経過後、年1回
2食付き宿泊プランの
本人分を上限30,000円補助
※領収書等の提出が必要

• 寮制度あり

月額30,000円
水道光熱費・Wi-Fi込み
ペット可
※空室状況・入居条件による

• 資格取得・学習支援

業務に役立つ資格取得や
書籍等の学習をサポート
※事前承認制

• 改善提案の報奨金制度

採用・実施された提案で、
改善効果と継続が
認められた場合、
1件につき10,000円支給

• 各種保険あり

勤務条件に応じて適用

※各制度には規定があります。

職場環境

お客様だけでなく、
一緒に働く仲間への思いやりも
大切にしている旅館です。

当館の考え方や働く環境は、
採用ページでもご紹介しています。
https://shirahama-onsen.com/recruit/

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

【1分で完了！カンタン応募】
✅｢応募画面に進む｣をクリック！
✅必要項目を入力し送信するだけ！
・氏名
・メールアドレス
・生年月日
・性別
・電話番号
これだけで応募ができます✨

希望する勤務曜日・週の勤務日数を
教えてください。
未経験の方も歓迎します